غالبًا ما تظل خلاصاتك موجودة. الخلاصات التي تضيفها عبر إضافة المتصفح من دون حساب تبقى في ذلك المتصفح فقط، أما الخلاصات المرتبطة بحسابك فلا تظهر إلا عند تسجيل الدخول إلى الحساب نفسه. ابحث عن حالتك أدناه.
أين يحتفظ Feeder بخلاصاتي؟
| طريقة استخدام Feeder | مكان وجود خلاصاتك |
|---|---|
| إضافة المتصفح من دون حساب | في ذلك المتصفح فقط. لا تُرسل أي بيانات إلى Feeder، لذلك لا تتم مزامنة الخلاصات، كما أن إزالة الإضافة تحذفها. |
| باستخدام حساب Feeder، على الويب أو في الإضافة أو التطبيقات | في حسابك على خوادم Feeder. سجّل الدخول إلى الحساب نفسه من أي مكان للاطّلاع عليها. |
للتحقق، اختر الحساب من الشريط الجانبي الأيسر. سيظهر البريد الإلكتروني الذي سجلت الدخول به، أو تم تسجيل الخروج.
أنشأت حسابًا واختفت خلاصات الإضافة
عند التسجيل من الإضافة، تُنسخ خلاصاتها إلى حسابك الجديد. إذا لم تظهر، فأعد تحميل الصفحة أو افتح الإضافة مجددًا أولًا. ما زالت مفقودة؟
- في المتصفح الذي توجد فيه الإضافة، افتح feeder.co/connect?flow=ext وسجّل الدخول إذا طُلب منك ذلك.
- إذا طلب Feeder الاتصال، اختر نعم، اتصل وتابع.
- في صفحة هل تريد إضافة الخلاصات الناقصة؟، اترك المربع محددًا واختر ابدأ المزامنة.
إذا ظهرت رسالة تعذر علينا الاتصال بالامتداد، فعّل الإضافة، واستخدم نافذة عادية بدلًا من نافذة التصفح الخاص، ثم اختر حاول الاتصال مجددًا.
إذا لم ينجح ذلك، انقل الخلاصات باستخدام ملف:
- اختر الحساب، ثم تسجيل الخروج، وبعد ذلك اختر تسجيل الخروج وفصل الإضافة. ستعود الإضافة إلى الخلاصات التي كانت لديها قبل تسجيل الدخول.
- افتح feeder.co/reader أو الإضافة، واختر المكتبة، ثم افتح علامة التبويب الاستيراد والتصدير واختر تصدير إلى OPML.
- سجّل الدخول مجددًا. في علامة التبويب نفسها، اختر الاستيراد من ملف وحدد الملف. لن تُضاف الخلاصات التي تتابعها بالفعل مرة أخرى.
اختفت خلاصاتي بعد تحديث الإضافة
- لديك حساب: إذا أشار قسم الحساب إلى أنك غير مسجل الدخول، فسجّل الدخول مجددًا بالطريقة التي أنشأت بها الحساب، باستخدام بريدك الإلكتروني أو Google أو Apple. ستعود خلاصاتك مع حسابك. راجع ألا تستطيع تسجيل الدخول إلى Feeder؟
- استخدمت الإضافة من دون حساب: إذا طُلب منك التسجيل، فاتبع الخطوات أعلاه في المتصفح نفسه، فقد تظل الخلاصات القديمة موجودة فيه. إذا حُذفت بيانات الإضافة، فلا يمكننا استعادتها لأنها لم تُرسل إلى Feeder مطلقًا. إذا سبق أن صدّرت ملف OPML، فاستورده.
أستخدم جهازًا أو متصفحًا جديدًا
- لديك حساب: افتح feeder.co أو ثبّت الإضافة، ثم سجّل الدخول إلى الحساب نفسه.
- ليس لديك حساب: ستظل خلاصاتك في المتصفح القديم. أنشئ حسابًا من الإضافة هناك لنقل الخلاصات إليه، ثم سجّل الدخول من المتصفح الجديد. أو صدّر ملف OPML من المتصفح القديم واستورده في المتصفح الجديد.
أوقف المتصفح الإضافة
أعِد تفعيلها من صفحة الإضافات في المتصفح، مثل chrome://extensions أو brave://extensions في Brave. تظل الخلاصات المحفوظة من دون حساب موجودة عند إيقاف الإضافة، لكن إزالة الإضافة تحذفها. بعد إعادة تفعيلها، أنشئ حسابًا لتُحفظ خلاصاتك خارج المتصفح. راجع استخدام Feeder في Brave وVivaldi والمتصفحات الأخرى.
هل يمكنني استعادة الخلاصات التي حذفتها؟
لا يتوفر في Feeder خيار للتراجع. إذا حذفت خلاصات من حسابك عن طريق الخطأ، فراسل الدعم عبر البريد الإلكتروني قريبًا وسنتحقق مما يمكن استعادته. لا يمكن استعادة المجلدات أو القواعد أو معلومات المنشورات التي قرأتها أو أضفتها إلى المفضلة. ولا يمكن استعادة الخلاصات المحذوفة من الإضافة إذا لم يكن لديك حساب. لتجنب فقدانها، صدّر خلاصاتك إلى OPML من وقت إلى آخر.
ما زالت تظهر منشورات أو أعداد غير المقروءة لخلاصة أزلتها
إذا بدأ ذلك بعد إنشاء حساب، فجرّب خطوات الاتصال أعلاه، فقد تظل الخلاصة موجودة في الإضافة. وإلا، فراسل الدعم عبر البريد الإلكتروني واذكر اسم الخلاصة. غالبًا ما تكون عالقة خارج مجلداتك، ويمكننا إزالتها نيابةً عنك.
ما زلت تواجه مشكلة؟ راسل support@feeder.co عبر البريد الإلكتروني، واذكر البريد الإلكتروني لحسابك وما إذا كنت قد استخدمت الإضافة من دون حساب. سنبحث عن خلاصاتك.