Якщо ви додали стрічку новин у Feeder, але вона не оновлюється через помилку «Заблоковано Cloudflare», це означає, що налаштування брандмауера сайту не дають Feeder отримати доступ до його вмісту. На жаль, ми не можемо виправити це самостійно.
Що таке Cloudflare?
Cloudflare надає сайтам захист, оптимізацію продуктивності та брандмауер. Одна з його функцій виявляє ботів і блокує автоматизовані запити, які система вважає підозрілими. Ця функція має зупиняти шкідливих ботів, але іноді помилково сприймає надійні сервіси, як-от Feeder, як загрозу.
Чому Feeder не може це виправити
Власник сайту ввімкнув захист брандмауером, який помилково визначає Feeder як шкідливого бота. Feeder не має доступу до налаштувань Cloudflare на інших сайтах, тому вирішити проблему може лише власник сайту: він має оновити правила брандмауера й дозволити Feeder доступ до RSS-стрічок.
Як вирішити проблему
Найкраще звернутися до власника сайту й попросити дозволити Feeder доступ до його RSS-стрічок. Нижче наведено шаблон листа, який можна використати.
Тема: Будь ласка, дозвольте Feeder доступ через брандмауер
Вітаю!
Я стежу за оновленнями вашого сайту через Feeder, але, схоже, ваш брандмауер блокує RSS-сканер Feeder і не дає йому отримати доступ до стрічки. Чи можете ви оновити налаштування брандмауера й дозволити доступ цьому сервісу?
Ось посилання на IP-адреси Feeder, які потрібно додати до списку дозволених: feeder.co/help/website-owners/feeder-servers-public-ip-addresses/
Якщо у вас виникнуть запитання, зверніться до Еріка з Feeder за адресою erik@feeder.co, і він надасть докладнішу інформацію.
Дякую!
Що робити, якщо сайт показує повідомлення «Please enable JS and disable any ad blocker»?
Це повідомлення надсилає система захисту сайту від ботів, а не ваш браузер. Сайт блокує сервери Feeder, тому вимкнення блокувальника реклами або зміна налаштувань у Feeder не допоможуть. Ви все одно можете стежити за оновленнями сайту:
- Знайдіть власну RSS-стрічку сайту. Виберіть Додати стрічку новин і вставте адресу сайту. Докладніше: Додавання стрічок.
- Стежте за новинами сайту через стрічку Google News. Докладніше: RSS-стрічки Google News.
- Попросіть власника сайту дозволити доступ Feeder, скориставшись наведеним вище шаблоном листа.
Потрібна допомога?
Якщо у вас є запитання або потрібна додаткова допомога, напишіть нам на support@feeder.co. Ми радо допоможемо!