Faturalarınızı Feeder’da Hesap > Faturalar bölümünde bulabilir, her faturayı indirebilir veya yazdırabilirsiniz. Şirket adınızı, adresinizi ya da KDV numaranızı Hesap > Faturalama adresi bölümünden, kartınızı ise Hesap > Plan bölümünden değiştirin.
Faturalarımı nerede bulabilirim?
- Feeder’da sol kenar çubuğunun altındaki Hesap seçeneğine tıklayın.
- Faturalar seçeneğine tıklayın. Doğrudan feeder.co/settings/billing/invoices adresine de gidebilirsiniz.
- Faturayı yeni bir sekmede açmak için İndir, yazdırmak veya PDF olarak kaydetmek için Yazdır seçeneğine tıklayın.
Her faturada ödeme tarihi, planınız, koltuk sayısı, KDV ve fatura adresiniz yer alır. Takımlarda yalnızca Faturalama iznine sahip üyeler Plan, Faturalar ve Faturalama adresi bölümlerini görebilir. Takım yöneticisi bu izni açabilir: Takım bölümünü, ardından Kullanıcıları yönet seçeneğini açın ve ilgili kişinin yanındaki Yönet seçeneğine tıklayın.
Faturam neden görünmüyor?
- Fatura başka bir Feeder hesabında olabilir. Her hesabın faturaları ayrıdır. Bu nedenle bir iş arkadaşınızın yaptığı ödeme veya eski bir hesabınızdan alınan ücret, o hesapta görünür.
- Yıllık ödeme yapıyor olabilirsiniz. Bu durumda yılda bir fatura kesilir.
- Ödemeyi iPhone, iPad veya Android uygulamasından yapmış olabilirsiniz. Ödemeyi Apple veya Google almıştır. App Store satın alma geçmişinizi veya Google Play sipariş geçmişinizi kontrol edin.
Faturanız hâlâ görünmüyor mu? Ücretin tarihini ve tutarını support@feeder.co adresine e-postayla gönderin. Faturayı hesabınıza ekleyebilir veya bir kopyasını size gönderebiliriz.
Şirket adımı, adresimi veya KDV numaramı nasıl değiştiririm?
- Hesap, ardından Faturalama adresi seçeneğine tıklayın (feeder.co/settings/billing/address).
- Adınız, Şirket ismi, Adres, Posta kodu, Ülke ve KDV Numarası alanlarını doldurun. Satın alma sipariş numarası gibi faturanızda yer alması gereken diğer bilgileri Ek bilgi alanına yazın.
- Fatura adresini güncelle seçeneğine tıklayın.
Feeder, faturayı açtığınızda bu bilgileri ekler. Bu nedenle bilgiler eski faturalarınızda da görünür. Faturadaki e-posta adresi, hesabınızın e-posta adresidir. Feeder hesap e-posta adresinizi veya parolanızı değiştirme makalesine göz atın.
Ödeme yaptığım kartı nasıl değiştiririm?
- Hesap seçeneğine tıklayın. Plan bölümü açılır.
- Faturalama bölümünde Ödeme yöntemi ekle seçeneğine tıklayın ve yeni kartınızı girin.
- Eski kartı kaldırmak için imleci kartın üzerine getirin, görünen × simgesine tıklayın ve Kaldır seçeneğiyle onaylayın.
Planınız, hesabınızda kalan karttan ücret alınarak yenilenmeye devam eder. Hesabınızda hiç kart yoksa plan yenilenemez. Faturalama bölümünde bunun yerine Değiştir bağlantısı görünüyorsa bu bağlantıya tıklayın ve ödeme adımında yeni kartınızı girin. Ödemeyi App Store veya Google Play üzerinden yaptıysanız kartınızı Apple ya da Google üzerinden değiştirin.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
feeder.co üzerinden Visa, Mastercard, American Express veya PayPal ile aylık ya da yıllık ödeme yapabilirsiniz. Uygulamalarda ödemeler App Store veya Google Play üzerinden alınır. Kurumsal müşteriler ayrıca en az bir yıllık taahhütle fatura ve banka havalesi yoluyla ödeme yapabilir. Bu faturalar Faturalar sayfasında görünmez, faturalama ekibimiz tarafından gönderilir. Bu ödeme yöntemini ayarlamak için sales@feeder.co adresine e-posta gönderin.
Takım faturasında koltuk sayısı nasıl gösterilir?
Professional planında ücret, her koltuk için alınır ve yıllık ya da aylık olarak faturalandırılır. Her faturadaki Miktar sütununda ödeme yaptığınız koltuk sayısı gösterilir. Bu sayıyı değiştirmek için Takım bölümünü, ardından Kullanıcıları yönet seçeneğini açın. Takım büyüklüğünü yönet seçeneğine tıklayın, Koltuk sayısı alanına sayıyı girin ve Kaydet seçeneğine tıklayın. Feeder daha sonra yeni ödeme koşullarını kabul etmenizi ister.
Sık sorulan sorular
Hesabımı sildikten sonra faturalarıma erişebilir miyim?
Faturalar hesabınıza bağlı olduğundan, hesabınızı silmeden önce indirin. Hesabınızı zaten sildiyseniz, hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden support@feeder.co adresine yazın. Faturalama sistemimizden faturaların kopyalarını gönderebiliriz.
Feeder’ın KDV numarası nedir?
SE559064142801. Faturalar, İsveç’in Stockholm şehrindeki Really Simple i Stockholm AB tarafından düzenlenir.
Yardım mı gerekiyor? Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden support@feeder.co adresine yazın, size yardımcı olalım.