İptal etmek için sol kenar çubuğunun altındaki Hesap'a, ardından Paketi değiştir'e tıklayın. Planlar sayfasında Ücretsiz planın yanındaki Planı düşür'e, sonra Aboneliği iptal et'e tıklayın. Ücretli planınız, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar etkin kalır ve hesabınızdaki hiçbir şey silinmez.
Feeder aboneliğimi nasıl iptal ederim?
- feeder.co adresinden oturum açın ve sol kenar çubuğunun altındaki Hesap'a tıklayın. Plan bölümü açılır.
- Paketi değiştir'e tıklayın.
- Planlar sayfasında Ücretsiz planın yanındaki Planı düşür'e tıklayın.
- İsterseniz bir neden seçin, ardından Aboneliği iptal et'e tıklayın. Aboneliğinizi sürdürmeniz için indirim teklif edilirse Hayır, sadece iptal et'e tıklayın.
Oturum açtıysanız feeder.co/account/subscription/lite sizi doğrudan son adıma götürür. İşlemden sonra Plan bölümünde İptal ediliyor ifadesi ve planınızın hangi tarihe kadar etkin kalacağı gösterilir. Sizden tekrar ücret alınmaz.
App Store veya Google Play aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone, iPad veya Android uygulamasından abone olduysanız ödemeyi Apple ya da Google alır ve aboneliğinizi bu platformlardan iptal etmeniz gerekir:
- App Store: Ayarlar'da adınıza, ardından Abonelikler'e, Feeder'a ve sonra Aboneliği İptal Et'e dokunun. Feeder, App Store aboneliğinizi sizin yerinize iptal edemez. Apple'ın adımları: Apple aboneliğini iptal etme.
- Google Play: Google Play'deki aboneliklerinize gidin, Feeder'ı seçin ve Aboneliği iptal et'e dokunun. Google'ın adımları: Google Play'de aboneliği iptal etme, duraklatma veya değiştirme.
İptal edersem ne olur?
Ücretli özellikleriniz, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder. Ardından hesabınız Ücretsiz plana geçer:
- Hiçbir şey silinmez. Akışlarınız, klasörleriniz ve Kurallarınız kayıtlı kalır.
- Ücretsiz plan en fazla 200 akışı ve 3 yapay zekâ akışını destekler. Bu sınırları aşan akışlar, önce en son ekledikleriniz olmak üzere güncellenmeyi durdurur ve Kitaplığınızda Devre dışı olarak görünür.
- Akışlar varsayılan olarak 2 saatte bir güncellenir ve hiçbir zaman 30 dakikadan daha sık güncellenmez.
- Kurallar çalışmayı, e-posta güncellemeleri gelmeyi durdurur.
- Yapay zekâ özetleri günde 2'ye düşer.
- Professional planında ekibiniz paylaşılan erişimini kaybeder.
Onaylamadan önce iptal sayfasında hesabınız için hangi özelliklerin çalışmayı durduracağı listelenir. Yeniden yükseltme yaparsanız hepsi tekrar etkinleşir. Feeder Ücretsiz planına neler dahil? başlıklı makaleye bakın.
Planımı veya faturalama dönemimi nasıl değiştiririm?
- Yükseltme: Hesap bölümünde Yükselt'e veya Paketi değiştir'e tıklayın. Üst kısımdan Aylık öde veya Yıllık öde'yi seçin, ardından istediğiniz planın yanındaki Şimdi yükselt'e tıklayın. Aradaki fark, kalan süreye göre hesaplanarak tahsil edilir.
- Professional'dan Plus'a geçiş: Aynı sayfada Plus'ın yanındaki Planı düşür'e tıklayın ve ödeme adımlarını izleyin.
- Aylıktan yıllığa veya tekrar aylığa geçiş: feeder.co/account/subscription/payment adresini açın, Fatura bilgileri bölümünün altından Aylık faturalandırılır veya Yıllık faturalandırılır'ı seçin, ardından Ödemeye devam et'e tıklayın.
Tüm planları feeder.co/pricing adresinde görebilirsiniz. Ekip hesabında Plan bölümünü yalnızca faturalama erişimi olan üyeler görür. Bu nedenle ekibinizin yöneticisine danışın.
Para iadesi alabilir miyim?
Evet. İlk ödemenizden sonraki 14 gün içinde, hesabınızın e-posta adresinden support@feeder.co adresine e-posta gönderirseniz ödemenizin tamamını iade ederiz. Bu süreden sonra iptal işlemi gelecekteki ödemeleri durdurur, ancak Feeder'ın takdirine bağlı istisnai durumlar dışında daha önce yaptığınız ödemeler iade edilmez. Para iadesi politikası başlıklı makaleye bakın.
Sık sorulan sorular
İptal ettikten sonra benden tekrar ücret alınır mı?
Hayır. Faturalama bölümünde Sonraki ödeme alanında Yok ifadesi ve erişiminizin sona ereceği tarih gösterilir.
Oturum açamıyorum. Nasıl iptal ederim?
Örneğin eski iş adresiniz olan hesap e-posta adresinize erişiminizi kaybettiyseniz support@feeder.co adresine e-posta gönderin. Hesabın e-posta adresini ve nasıl ödeme yaptığınızı belirtin, sizin için iptal edelim.
Hesabımı nasıl silerim?
Önce aboneliğinizi iptal edin. Abonelik etkin durumdayken hesap silme işlemi şu mesajla durdurulur: "Etkin bir ödeme aboneliğiniz var. Hesabınızı kaldırmadan önce lütfen aboneliğinizi iptal edin." Ardından Feeder hesabınızı ve verilerinizi silme adımlarını izleyin.
Kararımı değiştirebilir miyim?
Evet. Planınızın süresi dolmadan önce Hesap bölümündeki Plan altında Yeniden abone ol'a tıklayın. Planınızın süresi dolduktan sonra Yükselt'e tıklayın.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? support@feeder.co adresine e-posta gönderin, birlikte çözelim.