หากต้องการยกเลิก ให้คลิก บัญชี ที่ด้านล่างของแถบด้านข้างซ้าย แล้วคลิก เปลี่ยนแผนการใช้งาน ในหน้ารายการแผน ให้คลิก เปลี่ยนเป็นแผนราคาต่ำกว่า ที่แผน ฟรี จากนั้นคลิก ยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณยังใช้แผนแบบชำระเงินได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้ และข้อมูลในบัญชีจะไม่ถูกลบ
ยกเลิกการสมัครสมาชิก Feeder ได้อย่างไร
- ลงชื่อเข้าใช้ที่ feeder.co แล้วคลิก บัญชี ที่ด้านล่างของแถบด้านข้างซ้าย ระบบจะเปิดส่วน แผน
- คลิก เปลี่ยนแผนการใช้งาน
- ในหน้ารายการแผน คลิก เปลี่ยนเป็นแผนราคาต่ำกว่า ที่แผนฟรี
- เลือกเหตุผลได้ตามต้องการ แล้วคลิก ยกเลิกการสมัครสมาชิก หากมีข้อเสนอส่วนลดเพื่อให้คุณใช้งานต่อ ให้คลิก ไม่ ยกเลิกเลย
เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณสามารถไปที่ feeder.co/account/subscription/lite เพื่อไปยังขั้นตอนสุดท้ายได้โดยตรง หลังจากยกเลิกแล้ว ในส่วน แผน จะแสดงสถานะ กำลังยกเลิก และวันที่แผนของคุณยังใช้งานได้ เราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณอีก
ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่าน App Store หรือ Google Play ได้อย่างไร
หากสมัครผ่านแอปบน iPhone, iPad หรือ Android Apple หรือ Google จะเป็นผู้เรียกเก็บเงิน และคุณต้องยกเลิกการสมัครกับผู้ให้บริการนั้น
- App Store: ในการตั้งค่า ให้แตะชื่อของคุณ แล้วแตะ การสมัครสมาชิก จากนั้นแตะ Feeder แล้วแตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก Feeder ยกเลิกการสมัครสมาชิก App Store ให้คุณไม่ได้ ดูขั้นตอนของ Apple ได้ที่ ยกเลิกการสมัครสมาชิกจาก Apple
- Google Play: ไปที่หน้าการสมัครสมาชิกใน Google Play เลือก Feeder แล้วแตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก ดูขั้นตอนของ Google ได้ที่ ยกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนการสมัครสมาชิกบน Google Play
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อยกเลิก
ฟีเจอร์แบบชำระเงินยังใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบที่คุณชำระเงินไว้ หลังจากนั้นบัญชีจะเปลี่ยนเป็นแผนฟรี
- ไม่มีข้อมูลใดถูกลบ ฟีด โฟลเดอร์ และกฎของคุณจะยังคงบันทึกไว้
- แผนฟรีรองรับฟีดได้สูงสุด 200 ฟีด และฟีด AI 3 ฟีด ฟีดที่เกินขีดจำกัดเหล่านี้จะหยุดอัปเดต โดยเริ่มจากฟีดที่คุณเพิ่มล่าสุด และแสดงเป็น ปิดการใช้งาน ในคลังของคุณ
- โดยค่าเริ่มต้น ฟีดจะอัปเดตทุก 2 ชั่วโมง และจะไม่มีการอัปเดตถี่กว่าทุก 30 นาที
- กฎจะหยุดทำงาน และคุณจะไม่ได้รับอีเมลอัปเดตอีก
- สรุป AI จะลดลงเหลือวันละ 2 รายการ
- หากใช้แผน Professional ทีมของคุณจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงร่วมกัน
ก่อนยืนยัน หน้ายกเลิกจะแสดงรายการสิ่งที่จะหยุดทำงานในบัญชีของคุณ หากอัปเกรดอีกครั้ง ทุกอย่างจะกลับมาใช้งานได้ ดู แผนฟรีของ Feeder มีอะไรบ้าง
เปลี่ยนแผนหรือรอบการเรียกเก็บเงินได้อย่างไร
- อัปเกรด: ใน บัญชี คลิก อัพเกรด หรือ เปลี่ยนแผนการใช้งาน เลือก จ่ายรายเดือน หรือ จ่ายรายปี ที่ด้านบน จากนั้นคลิก อัพเกรดทันที บนแผนที่ต้องการ คุณจะชำระส่วนต่างตามสัดส่วนของรอบที่เหลือ
- เปลี่ยนจาก Professional เป็น Plus: ในหน้าเดียวกัน คลิก เปลี่ยนเป็นแผนราคาต่ำกว่า ที่ Plus แล้วทำตามขั้นตอนชำระเงิน
- เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นรายปี หรือเปลี่ยนกลับ: ไปที่ feeder.co/account/subscription/payment เลือก เรียกเก็บรายเดือน หรือ เรียกเก็บรายปี ใต้ รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน แล้วคลิก ดำเนินการชำระเงินต่อไป
ดูแผนทั้งหมดได้ที่ feeder.co/pricing สำหรับบัญชีทีม เฉพาะสมาชิกที่มีสิทธิ์จัดการการเรียกเก็บเงินเท่านั้นที่จะเห็น แผน โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของทีม
ขอคืนเงินได้ไหม
ได้ หากดำเนินการภายใน 14 วันนับจากการชำระเงินครั้งแรก ให้ส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลของบัญชีไปที่ support@feeder.co แล้วเราจะคืนเงินเต็มจำนวน หลังจากนั้น การยกเลิกจะหยุดการชำระเงินในอนาคต แต่จะไม่คืนเงินที่ชำระไปแล้ว ยกเว้นกรณีพิเศษที่ Feeder พิจารณาตามดุลยพินิจ ดู นโยบายการคืนเงิน
คำถามที่พบบ่อย
หลังยกเลิกแล้วจะมีการเรียกเก็บเงินอีกไหม
ไม่มี ในส่วน การเรียกเก็บเงิน รายการ การเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป จะแสดงว่าไม่มี และระบุวันที่สิทธิ์การเข้าถึงของคุณสิ้นสุด
ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ จะยกเลิกได้อย่างไร
หากคุณเข้าใช้อีเมลของบัญชีไม่ได้ เช่น อีเมลที่ทำงานเก่า ให้ส่งอีเมลไปที่ support@feeder.co แจ้งที่อยู่อีเมลของบัญชีและวิธีชำระเงิน แล้วเราจะยกเลิกให้
ลบบัญชีได้อย่างไร
ยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อน ขณะที่การสมัครสมาชิกยังใช้งานอยู่ ระบบจะไม่ให้ลบบัญชีและจะแสดงข้อความ “คุณมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่ยังใช้งานอยู่ โปรดยกเลิกก่อนลบบัญชี” จากนั้นทำตามขั้นตอนใน วิธีลบบัญชี Feeder
เปลี่ยนใจได้ไหม
ได้ ตราบใดที่แผนยังไม่หมดอายุ ให้คลิก สมัครสมาชิกอีกครั้ง ใน บัญชี แล้วเลือก แผน หลังจากนั้น ให้คลิก อัพเกรด
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม ส่งอีเมลถึง support@feeder.co แล้วเราจะช่วยคุณ