Если вы добавили ленту в Feeder, но она не обновляется и появляется ошибка «Заблокировано Cloudflare», значит, настройки брандмауэра сайта не позволяют Feeder получать его содержимое. К сожалению, мы не можем устранить эту проблему самостоятельно.
Что такое Cloudflare?
Cloudflare представляет собой сервис, который обеспечивает безопасность сайтов, повышает их производительность и защищает их с помощью брандмауэра. Среди его функций есть система обнаружения ботов, которая блокирует автоматические запросы, если считает их подозрительными. Эта система предназначена для борьбы с вредоносными ботами, но иногда ошибочно принимает за угрозу легитимные сервисы, например Feeder.
Почему Feeder не может устранить проблему
Владелец сайта включил защиту брандмауэра, которая ошибочно определяет Feeder как вредоносного бота. Feeder не управляет настройками Cloudflare на других сайтах, поэтому решить проблему может только владелец сайта: ему нужно изменить правила брандмауэра и разрешить Feeder доступ к RSS-лентам.
Как решить проблему
Лучше всего связаться с владельцем сайта и попросить его разрешить Feeder доступ к RSS-лентам. Ниже приведён шаблон письма, который можно отправить владельцу.
Тема: Пожалуйста, разрешите Feeder доступ через брандмауэр
Здравствуйте!
Я пользуюсь Feeder, чтобы следить за обновлениями на вашем сайте, но, похоже, ваш брандмауэр блокирует RSS-сканер Feeder. Не могли бы вы изменить настройки брандмауэра и разрешить доступ этому сервису?
Вот список IP-адресов Feeder, которые нужно добавить в список разрешённых: feeder.co/help/website-owners/feeder-servers-public-ip-addresses/
Если у вас возникнут вопросы, напишите Эрику из Feeder по адресу erik@feeder.co. Он предоставит дополнительную информацию.
Спасибо!
Что делать, если сайт пишет «Включите JavaScript и отключите блокировщик рекламы»?
Это сообщение связано с защитой сайта от ботов, а не с настройками вашего браузера. Сайт блокирует серверы Feeder, поэтому отключение блокировщика рекламы или изменение настроек Feeder не поможет. Вы всё ещё можете следить за обновлениями сайта:
- Найдите собственную RSS-ленту сайта. Нажмите Добавить ленту и вставьте адрес сайта. Подробнее: Добавление лент.
- Следите за новостями сайта через ленту Google News. Подробнее: RSS-ленты Google News.
- Попросите владельца сайта разрешить доступ Feeder, используя шаблон письма выше.
Нужна помощь?
Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная помощь, напишите нам по адресу support@feeder.co. Мы всегда готовы помочь!