Se você adicionou um feed ao Feeder e ele não está sendo atualizado por causa do erro “Blocked by Cloudflare”, isso significa que as configurações do firewall do site estão impedindo o Feeder de acessar o conteúdo. Infelizmente, não podemos corrigir isso diretamente.
O que é o Cloudflare?
O Cloudflare é um serviço que oferece segurança, otimização de desempenho e proteção de firewall para sites. Um dos recursos é um sistema de detecção de bots que bloqueia solicitações automatizadas quando as considera suspeitas. Embora a intenção seja impedir bots maliciosos, às vezes o sistema identifica por engano serviços legítimos, como o Feeder, como uma ameaça.
Por que o Feeder não pode corrigir isso
O responsável pelo site ativou a proteção do firewall, que está identificando incorretamente o Feeder como um bot malicioso. Como o Feeder não tem controle sobre as configurações do Cloudflare em outros sites, a única maneira de resolver o problema é o responsável pelo site atualizar as regras do firewall e permitir que o Feeder acesse os feeds RSS.
Como resolver o problema
A melhor maneira de resolver isso é entrar em contato com o responsável pelo site e pedir que permita o acesso do Feeder aos feeds RSS. Você pode usar o modelo de e-mail abaixo para entrar em contato.
Assunto: Desbloqueie o Feeder no seu firewall
Olá,
Uso o Feeder para acompanhar as atualizações do seu site, mas parece que o firewall está bloqueando o rastreador RSS do Feeder. Você poderia atualizar as configurações do firewall para permitir o acesso do serviço?
Este é o link para os endereços IP do Feeder que devem ser incluídos na lista de permissões: feeder.co/help/website-owners/feeder-servers-public-ip-addresses/
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com Erik, do Feeder, pelo endereço erik@feeder.co. Ele poderá fornecer mais detalhes.
Obrigado!
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, entre em contato conosco pelo endereço support@feeder.co. Estamos aqui para ajudar!