Se você adicionou um feed ao Feeder e ele não está sendo atualizado devido ao erro “Bloqueado pelo Cloudflare”, isso significa que as configurações do firewall do site estão impedindo o Feeder de acessar o conteúdo. Infelizmente, não podemos resolver isso diretamente.
O que é o Cloudflare?
O Cloudflare é um serviço que oferece segurança, otimização de desempenho e proteção por firewall para sites. Um dos recursos é um sistema de detecção de bots que bloqueia solicitações automatizadas quando as considera suspeitas. Embora o objetivo seja impedir bots maliciosos, às vezes o sistema identifica por engano serviços legítimos, como o Feeder, como uma ameaça.
Por que o Feeder não pode corrigir isso
O responsável pelo site ativou uma proteção por firewall que está identificando o Feeder incorretamente como um bot malicioso. Como o Feeder não controla as configurações do Cloudflare em outros sites, a única maneira de resolver o problema é o responsável pelo site atualizar as regras do firewall e permitir que o Feeder acesse os feeds RSS.
Como resolver o problema
A melhor maneira de resolver isso é entrar em contato com o responsável pelo site e pedir que permita ao Feeder acessar os feeds RSS. Abaixo está um modelo de e-mail que você pode usar para entrar em contato.
Assunto: Desbloqueie o Feeder no firewall do seu site
Olá,
Uso o Feeder para acompanhar as atualizações do seu site, mas parece que o firewall está bloqueando o rastreador RSS do serviço e impedindo o acesso ao feed. Você poderia atualizar as configurações do firewall para permitir o acesso do Feeder?
Veja neste link os endereços IP do Feeder que devem ser incluídos na lista de permissões: feeder.co/help/website-owners/feeder-servers-public-ip-addresses/
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com Erik, do Feeder, pelo endereço erik@feeder.co. Ele poderá fornecer mais detalhes.
Obrigado!
E se o site exibir a mensagem “Please enable JS and disable any ad blocker”?
Essa mensagem vem da proteção do site contra bots, não do seu navegador. O site bloqueia os servidores do Feeder, então desativar o bloqueador de anúncios ou mudar uma configuração no Feeder não vai resolver. Você ainda pode acompanhar o site destas maneiras:
- Procure o feed RSS do próprio site. Selecione Adicionar feed e cole o endereço do site. Consulte Como adicionar feeds.
- Acompanhe as notícias do site por meio de um feed do Google News. Consulte Feeds RSS do Google News.
- Peça ao responsável pelo site que permita o acesso do Feeder, usando o e-mail acima.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, entre em contato conosco pelo endereço support@feeder.co. Estamos aqui para ajudar!