Feederがフィードの取得に4回連続で失敗すると、フィードは赤く表示されます。グレーのフィードは、プランの上限を超えたため一時停止されています。赤くなったフィードの多くは、サイト側で問題が起きています。Feederは取得を試み続けるため、サイトが復旧すればフィードも自動的に通常の状態に戻ります。
赤やグレーのフィードは何を意味しますか?
| 表示 | 意味 | 対処法 |
|---|---|---|
| ウェブアプリまたは拡張機能でフィード名が赤く表示される、またはライブラリでフィードエラータグが表示される | 直近4回の確認で、Feederがフィードを取得できませんでした。 | 以下の手順でエラーの内容を確認してください。 |
| 警告マーク付きでフィード名がグレーに表示される、またはライブラリで無効タグが表示される | フォローしているフィード数、またはAIフィード数がプランの上限を超えています。後から追加したフィードが一時停止されます。 | 読んでいないフィードを削除するか、プランをアップグレードしてください。Freeプランには200件のフィードと3件のAIフィードが含まれます。Plusプランには2,500件のフィードと30件のAIフィードが含まれます。 |
フィードが赤くなった理由を確認するには?
- フィード一覧で赤いフィードを右クリックするか、カーソルを合わせてもっと(3つの点)を選択します。
- エラーを確認を選択します。ソースの診断ページに、直近のエラーと発生時刻が表示されます。
各フィードエラーの意味は?
| エラー表示 | 意味 | 対処法 |
|---|---|---|
| 「blocked by Cloudflare」または「blocked by a firewall」 | サイトのボット対策によってFeederがブロックされています。 | サイトの管理者にFeederを許可するよう依頼してください。こちらのガイドには、送信できるメール文面があります。 |
| 「forbidden (403)」または401、406などの別のコード | サイトがFeederからのアクセスを拒否しています。多くの場合、同じボット対策が原因ですが、フィードの閲覧にログインが必要な場合もあります。 | ブラウザーでフィードを開ける場合は、サイトにFeederを許可するよう依頼してください。ログインが必要なフィードは、通常フォローできません。 |
| 「404 Not Found」または「could not be reached」 | フィードまたはサイト全体が移転したか、なくなっています。 | サイトの現在のフィードを探し、古いフィードと差し替えてください。 |
| 「error (500)」、「timed out」または「unable to fetch the feed」 | サイトが停止中、応答が遅い、または過負荷の状態です。 | しばらくお待ちください。一時的な問題であることがほとんどです。 |
| 「could not be parsed」 | Feederはファイルを取得できましたが、有効なフィードではありません。 | フィードが有効ではない場合をご覧ください。 |
| 「too many requests」 | サイトが確認の頻度を制限しています。 | フィードのアップデート速度を遅く設定してください。 |
| 「The elements we are monitoring couldn't be found」または「We couldn't find any posts on the page」 | カスタムフィードまたはAIフィードの元になっているページが変更されています。 | カスタムフィードの場合はソースを編集するを選択し、ページ上の対象部分を選び直してください。AIフィードの場合は、ページをもう一度追加してください。 |
YouTubeのフィードは、UTCの01:00から07:00の間にエラーになることがよくありますが、その後自動的に復旧します。
フィードを差し替えるべきなのはどんなときですか?
エラーが404の場合、サイトにアクセスできない場合、またはブラウザーではサイトが正常に表示されるのにフィードが1週間以上赤いままの場合は、次の手順で差し替えてください。
- フィードを追加を選択し、サイトのアドレスを貼り付けて現在のフィードを探します。詳しくはフィードを追加するをご覧ください。
- 新しいフィードをフォローします。
- 赤いフィードを右クリックし、フィードを削除するを選択します。
サイトに使えるフィードがない場合は、代わりにこのウェブサイトのカスタムRSSフィードを作成するを選択してください。
「Oh no! Some of your feeds stopped working」というメールは何ですか?
フィードが止まったら教えてねがオンになっている場合(「設定」の「詳細」)、フォロー中のフィードが少なくとも1日間赤い状態になると、Feederからこのメールが届きます。メール内の各フィードから、そのフィードの「ソースの診断」ページを開けます。メールの配信を停止するには、メール下部のフィードの稼働状況に関するメールをオフにするを選ぶか、設定をオフにしてください。
よくある質問
赤いフィードは自動的に直りますか?
直ることがよくあります。Feederは赤いフィードの確認を続け、最長でも1時間に1回、1週間以上取得できない場合は1日1回確認します。取得に一度成功すれば、フィードは通常の状態に戻ります。フィードを削除して再度追加しても解決しません。同じフィードをフォローしている人は、全員で同じフィードを共有しているためです。
ブラウザーや別のリーダーではフィードを表示できるのに、なぜですか?
ボット対策はブラウザーを使う人にはアクセスを許可し、サーバーからのアクセスをブロックすることがよくあります。Feederはサーバーからフィードを確認しています。別のリーダーは異なるサーバーを使っていたり、確認する時間が違ったり、保存済みのコピーを表示していたりします。
すべてのフィードが一度に止まった場合は?
その場合は、Feeder側の問題である可能性があります。status.feeder.coを確認し、対処方法についてはFeederに障害が発生していますか?をご覧ください。
解決しない場合は、フィードのアドレスとエラーのスクリーンショットを添えて、support@feeder.coまでメールでお問い合わせください。特に、ブラウザーでは表示できるのにフィードが何日も赤いままの場合はご連絡ください。