過去30日間に1件以上の投稿でアクションの実行に失敗すると、ルールにこのルールの実行に失敗しましたと表示されます。キーワードによる投稿の検出は引き続き機能します。ルールは投稿を見つけましたが、コレクションへの追加やSlackへの送信など、その後の処理が完了しませんでした。
ルールは引き続き動作しますか？
ほとんどの場合、動作します。実行の失敗は、ある時点で特定の投稿の処理に失敗したことを示します。ルールは新しい投稿を引き続きチェックし、次に条件に一致した投稿を処理します。Microsoft Teamsのチャンネルがなくなった場合や、Telegramのグループが変更された場合など、処理を続けられないときに限り、Feederはルールを一時停止します。一時停止中のルールには再開ボタンと停止した理由が表示されます。
失敗した処理を確認する方法
- 左側のサイドバーでルールを選択します。
- ルールの横にあるこのルールの実行に失敗しましたを選択します。または、ルールを開いてエラーログを開くを選択します。
- ログには、過去30日間の失敗が最大20件まで表示されます。それぞれにメッセージと日付が記載されています。
エラーメッセージの意味
| メッセージ | 意味 | 対処方法 |
|---|---|---|
| Could not add post to collection. An internal error occurred. | Feeder側の問題により、その投稿をコレクションに保存できませんでした。 | 一度だけ、または短時間だけ発生した場合は、何もする必要はありません。ルールは新しい投稿の追加を続けます。処理されなかった投稿を取り戻す方法は、下記をご覧ください。 |
| Slack said an error happened on their end, or Microsoft, Discord or Telegram is returning an error | その時点では、連携先のアプリが投稿を受け付けませんでした。 | まれにしか発生しない場合は、何もする必要はありません。頻繁に発生する場合は、メールでお問い合わせください。 |
| Slack connection broke, or No valid login for Slack found | FeederがSlackワークスペースに投稿できなくなっています。Feederアプリがワークスペースから削除されたことが原因の場合がよくあります。 | ルールを開き、Slackに再接続してください。Slackにニュースを自動投稿するをご覧ください。 |
| The Feeder bot needs to be added to the channel or conversation to be able to post. | Feederボットが、そのMicrosoft Teamsのチャンネルに参加していません。 | Feederボットをチャンネルに追加してください。 |
| The server responded with an error status code: 404. Retry #1 | Webhookのアドレスからエラーが返されました。Feederは同じ投稿を最大8回再試行し、そのたびに待機時間を長くします。404はアドレスが見つからなかったことを示し、500はアプリでエラーが発生したことを示します。 | ルールに設定したアドレスと、アプリが動作していることを確認してください。Webhookをご覧ください。 |
| No selected target collection, or No channel selected | ルールの設定が不足しています。 | ルールを開き、コレクションまたはチャンネルを選択して、ルールを保存を選択してください。 |
処理されなかった投稿を取り戻す方法
ルールは、処理に失敗した投稿をさかのぼって処理しません。コレクションに追加するルールの場合、次の2つの方法があります。
- 手動で追加する。投稿があるフィードを開いて投稿を見つけ、コレクションに追加するを選択します。この方法なら、コレクションにすでにある投稿はそのまま残ります。
- コレクションのルールを再実行する。「ライブラリ」>「コレクション」で対象のコレクションを選択し、「ルール」の下にある再実行を選択します。再実行すると、手動で追加した投稿も含め、最初にコレクションが空になります。その後、そのコレクションに設定されたすべてのルールが、各フィードの最新500件の投稿に対して実行されます。
Slack、Microsoft Teams、Discord、Telegram、またはWebhookに投稿を送るルールでは、処理されなかった投稿を再送信できません。
警告はいつ消えますか？
新たな失敗が発生しなければ、最後に失敗してから30日後に自動で消えます。手動で消すことはできません。
解決しない場合は、ルール名とエラーログに表示されたメッセージを添えて、support@feeder.coまでメールでお問い合わせください。