Si vous avez ajouté un flux à Feeder et qu’il ne se met pas à jour à cause d’une erreur « Bloqué par Cloudflare », cela signifie que le pare-feu du site empêche Feeder d’accéder à son contenu. Malheureusement, nous ne pouvons pas résoudre ce problème directement.
Qu’est-ce que Cloudflare ?
Cloudflare est un service qui fournit des fonctions de sécurité, d’optimisation des performances et de protection par pare-feu pour les sites web. Il comprend notamment un système de détection des robots qui bloque les requêtes automatisées lorsqu’elles lui semblent suspectes. Cette fonction vise à arrêter les robots malveillants, mais il arrive qu’elle considère à tort des services légitimes comme Feeder comme une menace.
Pourquoi Feeder ne peut pas résoudre le problème
Le propriétaire du site a activé une protection par pare-feu qui identifie Feeder à tort comme un robot malveillant. Feeder ne contrôle pas les paramètres Cloudflare des autres sites. Pour résoudre le problème, le propriétaire du site doit donc modifier les règles de son pare-feu et autoriser Feeder à accéder à ses flux RSS.
Comment résoudre le problème
La meilleure solution consiste à contacter le propriétaire du site et à lui demander d’autoriser Feeder à accéder à ses flux RSS. Voici un modèle de courriel que vous pouvez lui envoyer.
Objet : Veuillez autoriser Feeder dans votre pare-feu
Bonjour,
J’utilise Feeder pour suivre les actualités de votre site, mais il semble que votre pare-feu empêche son robot d’exploration RSS d’accéder au flux. Pourriez-vous modifier les paramètres de votre pare-feu afin d’autoriser le service Feeder ?
Voici les adresses IP de Feeder à ajouter à la liste d’autorisation : feeder.co/help/website-owners/feeder-servers-public-ip-addresses/
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter Erik de Feeder à l’adresse erik@feeder.co. Il pourra vous donner plus de détails.
Merci !
Que faire si le site affiche « Please enable JS and disable any ad blocker » ?
Ce message provient du système de protection contre les robots du site, et non de votre navigateur. Le site bloque les serveurs de Feeder. Désactiver votre bloqueur de publicités ou modifier un paramètre dans Feeder ne changera donc rien. Vous pouvez tout de même suivre ce site :
- Recherchez le flux RSS du site. Sélectionnez Ajouter un flux, puis collez l’adresse du site. Consultez l’article Ajouter des flux.
- Suivez l’actualité du site avec un flux Google Actualités. Consultez l’article Flux RSS Google Actualités.
- Demandez au propriétaire du site d’autoriser Feeder en lui envoyant le courriel ci-dessus.
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, écrivez-nous à support@feeder.co. Nous sommes là pour vous aider !