Si vous avez ajouté un flux à Feeder et qu’il ne se met pas à jour à cause d’une erreur « Bloqué par Cloudflare », cela signifie que les paramètres du pare-feu du site empêchent Feeder d’accéder à son contenu. Malheureusement, nous ne pouvons pas résoudre ce problème directement.
Qu’est-ce que Cloudflare ?
Cloudflare est un service qui fournit des fonctionnalités de sécurité, d’optimisation des performances et de protection par pare-feu aux sites web. Il comprend notamment un système de détection des robots qui bloque les requêtes automatisées lorsqu’elles lui semblent suspectes. Ce système est conçu pour arrêter les robots malveillants, mais il arrive qu’il considère à tort des services légitimes comme Feeder comme une menace.
Pourquoi Feeder ne peut pas résoudre le problème
Le propriétaire du site a activé une protection par pare-feu qui identifie Feeder à tort comme un robot malveillant. Feeder ne contrôle pas les paramètres Cloudflare des autres sites. Pour résoudre le problème, le propriétaire du site doit modifier les règles de son pare-feu et autoriser Feeder à accéder à ses flux RSS.
Comment résoudre le problème
La meilleure solution consiste à contacter le propriétaire du site et à lui demander d’autoriser Feeder à accéder à ses flux RSS. Voici un modèle d’e-mail que vous pouvez lui envoyer.
Objet : Veuillez autoriser Feeder dans votre pare-feu
Bonjour,
J’utilise Feeder pour suivre les nouveautés publiées sur votre site, mais il semble que votre pare-feu bloque le robot d’exploration RSS de Feeder et l’empêche d’accéder au flux. Pourriez-vous modifier les paramètres de votre pare-feu afin d’autoriser ce service ?
Voici la liste des adresses IP de Feeder à ajouter à la liste d’autorisation : feeder.co/help/website-owners/feeder-servers-public-ip-addresses/
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter Erik de Feeder à l’adresse erik@feeder.co. Il pourra vous donner plus de détails.
Merci !
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions ou besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous écrire à support@feeder.co. Nous sommes là pour vous aider !