Tühistamiseks klõpsa vasaku külgriba allosas valikul Konto ja seejärel valikul Muuda plaani. Pakettide lehel klõpsa tasuta paketi juures valikul Mine üle tasuta paketile ja seejärel valikul Tühista tellimus. Saad tasulist paketti kasutada tasutud perioodi lõpuni ning sinu kontolt ei kustutata midagi.
Kuidas Feederi tellimus tühistada?
- Logi sisse aadressil feeder.co ja klõpsa vasaku külgriba allosas valikul Konto. Avaneb jaotis Plaan.
- Klõpsa valikul Muuda plaani.
- Klõpsa pakettide lehel tasuta paketi juures valikul Mine üle tasuta paketile.
- Soovi korral vali põhjus ja klõpsa seejärel valikul Tühista tellimus. Kui pakume sulle jäämiseks allahindlust, klõpsa valikul Ei, lihtsalt tühista.
Kui oled sisse logitud, viib feeder.co/account/subscription/lite sind otse viimase sammu juurde. Pärast seda kuvatakse jaotises Plaan olek Tühistamine pooleli ja kuupäev, milleni sinu pakett kehtib. Me ei võta sinult enam tasu.
Kuidas tühistada App Store’i või Google Play tellimus?
Kui tellisid teenuse iPhone’i, iPadi või Androidi rakenduses, esitab arve Apple või Google ning tellimus tuleb tühistada nende kaudu:
- App Store: ava Seaded, puuduta oma nime, seejärel valikuid Tellimused ja Feeder ning seejärel Tühista tellimus. Feeder ei saa sinu eest App Store’i tellimust tühistada. Apple’i juhised: Apple’i tellimuse tühistamine.
- Google Play: ava Google Plays oma tellimuste leht, vali Feeder ja puuduta valikut Tühista tellimus. Google’i juhised: Google Play tellimuse tühistamine, peatamine või muutmine.
Mis juhtub tellimuse tühistamisel?
Tasulised funktsioonid töötavad tasutud perioodi lõpuni. Seejärel läheb sinu konto üle tasuta paketile:
- Midagi ei kustutata. Sinu vood, kaustad ja reeglid jäävad alles.
- Tasuta paketis saab jälgida kuni 200 voogu ja 3 tehisintellekti voogu. Piirangut ületavad vood, alustades neist, mille lisasid kõige hiljem, lõpetavad uuenemise ja kuvatakse teegis olekuga Keelatud.
- Vaikimisi uuenevad vood iga 2 tunni järel, kuid mitte kunagi sagedamini kui iga 30 minuti järel.
- Reeglid lõpetavad töötamise ja e-posti teavitusi enam ei saabu.
- Tehisintellekti kokkuvõtteid saab päevas 2.
- Professionali paketis kaotab sinu tiim jagatud juurdepääsu.
Enne kinnitamist näitab tühistamisleht, millised funktsioonid sinu kontol enam ei tööta. Kui paketi uuesti kasutusele võtad, hakkavad need taas tööle. Vaata, mida Feederi tasuta pakett sisaldab.
Kuidas paketti või arveldusperioodi muuta?
- Paketile üleminek: klõpsa jaotises Konto valikul Uuenda või Muuda plaani. Vali lehe ülaosas Maksa kuupõhiselt või Maksa aastapõhiselt ja klõpsa soovitud paketi juures valikul Uuenda kohe. Maksad proportsionaalse hinnavahe.
- Professionalilt Plusile üleminek: klõpsa samal lehel Plusi juures valikul Mine üle odavamale paketile ja järgi maksejuhiseid.
- Kuupõhiselt aastapõhisele arveldusele või tagasi: ava feeder.co/account/subscription/payment, vali jaotises Arveldusandmed Arveldatakse iga kuu või Arveldatakse kord aastas ja klõpsa seejärel valikul Jätka maksega.
Vaata kõiki pakette aadressil feeder.co/pricing. Tiimi puhul näevad valikut Plaan ainult liikmed, kellel on arveldusele juurdepääs. Küsi abi oma tiimi administraatorilt.
Kas saan raha tagasi?
Jah, kui taotled tagasimakset 14 päeva jooksul pärast esimest makset. Kirjuta aadressilt, mis on sinu kontoga seotud, e-posti aadressile support@feeder.co ja tagastame kogu summa. Pärast seda peatab tühistamine tulevased maksed, kuid juba tasutud summat ei tagastata, välja arvatud erandjuhtudel Feederi äranägemisel. Vaata tagasimaksete tingimusi.
Levinud küsimused
Kas pärast tühistamist võetakse minult veel tasu?
Ei. Jaotises Arveldus kuvatakse valiku Järgmine makse juures „Puudub” ja kuupäev, millal sinu juurdepääs lõpeb.
Ma ei saa sisse logida. Kuidas tellimuse tühistan?
Kui sul pole enam juurdepääsu konto e-posti aadressile, näiteks vanale tööaadressile, kirjuta aadressile support@feeder.co. Anna meile teada konto e-posti aadress ja makseviis ning tühistame tellimuse sinu eest.
Kuidas konto kustutada?
Tühista kõigepealt tellimus. Kui tellimus on aktiivne, ei saa kontot kustutada ja kuvatakse teade „Sul on aktiivne maksetellimus. Tühista see enne konto eemaldamist.” Seejärel järgi juhiseid artiklis Feederi konto kustutamine.
Kas saan oma otsuse ümber mõelda?
Jah. Kuni paketi kehtivusaja lõpuni klõpsa jaotises Konto, Plaan valikul Telli uuesti. Pärast seda klõpsa valikul Uuenda.
Vajad veel abi? Kirjuta aadressile support@feeder.co ja aitame probleemi lahendada.