Un feed aparece en rojo cuando Feeder no consigue obtenerlo en cuatro comprobaciones seguidas. Un feed gris está pausado porque has superado el límite de tu plan. En la mayoría de los casos, los feeds rojos se deben a un problema del sitio web. Feeder sigue intentándolo y, cuando el sitio vuelve a funcionar, el feed se recupera automáticamente.
¿Qué significan los feeds rojos y grises?
| Qué ves | Qué significa | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| El nombre de un feed en rojo en la aplicación web o la extensión, o la etiqueta Error de feed en la Biblioteca | Feeder no ha podido obtener el feed en sus cuatro últimas comprobaciones. | Consulta el error, como se explica más abajo. |
| El nombre de un feed en gris con un símbolo de advertencia, o la etiqueta Desactivado en la Biblioteca | Sigues más feeds o feeds de IA de los que incluye tu plan. Feeder pausa los que añadiste más recientemente. | Elimina los feeds que no leas o mejora tu plan. El plan Free incluye 200 feeds y 3 feeds de IA. El plan Plus incluye 2.500 feeds y 30 feeds de IA. |
¿Cómo puedo saber por qué un feed está en rojo?
- Haz clic con el botón derecho en el feed rojo de tu lista o coloca el cursor sobre él y selecciona Más (los tres puntos).
- Selecciona Comprobar error. La página Revisión de la fuente muestra los errores más recientes y cuándo se produjeron.
¿Qué significa cada error de feed?
| El error dice | Qué significa | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| «blocked by Cloudflare» o «blocked by a firewall» | La protección contra bots del sitio bloquea a Feeder. | Pide al propietario del sitio que permita el acceso a Feeder. Esta guía incluye un correo electrónico que puedes enviar. |
| «forbidden (403)» u otro código, como 401 o 406 | El sitio rechaza a Feeder, a menudo por el mismo motivo; en algunos casos, el feed requiere iniciar sesión. | Si el feed se abre en tu navegador, pide al sitio que permita el acceso a Feeder. Por lo general, no se pueden seguir feeds protegidos por un inicio de sesión. |
| «404 Not Found» o «could not be reached» | El feed o todo el sitio se ha trasladado o ha desaparecido. | Busca el feed actual del sitio y sustituye el anterior. |
| «error (500)», «timed out» o «unable to fetch the feed» | El sitio no funciona, responde lentamente o está sobrecargado. | Espera. Normalmente, el problema es temporal. |
| «could not be parsed» | Feeder ha descargado el archivo, pero no es un feed válido. | Consulta El feed no es válido. |
| «too many requests» | El sitio limita la frecuencia con la que se puede comprobar. | Configura una Velocidad de actualización más lenta para el feed. |
| «The elements we are monitoring couldn't be found» o «We couldn't find any posts on the page» | La página asociada a tu feed personalizado o feed de IA ha cambiado. | Si es un feed personalizado, selecciona Editar fuente y vuelve a elegir la parte de la página que quieres seguir. Si es un feed de IA, vuelve a añadir la página. |
Los feeds de YouTube suelen fallar entre la 01:00 y las 07:00 UTC, y se recuperan solos.
¿Cuándo debo sustituir el feed?
Si aparece un error 404, no se puede acceder al sitio o el feed lleva más de una semana en rojo aunque el sitio funcione en tu navegador:
- Selecciona Añadir feed y pega la dirección del sitio para encontrar su feed actual. Consulta Cómo añadir feeds.
- Sigue el feed nuevo.
- Haz clic con el botón derecho en el feed rojo y selecciona Eliminar feed.
Si el sitio no tiene ningún feed que funcione, selecciona Crea un feed RSS personalizado para este sitio web.
¿Qué es el correo «¡Vaya! Algunos de tus feeds han dejado de funcionar»?
Feeder lo envía cuando está activada la opción Notificarme cuando mis feeds dejen de funcionar (Ajustes, Avanzado) y uno de los feeds que sigues lleva al menos un día en rojo. Cada feed del correo incluye un enlace a su página de revisión. Para dejar de recibir estos correos, selecciona Desactivar los correos sobre el estado de las fuentes al final del mensaje o desactiva la opción.
Preguntas frecuentes
¿Se arregla solo un feed rojo?
A menudo, sí. Feeder sigue comprobando los feeds rojos, como máximo una vez por hora y, cuando llevan una semana sin funcionar, una vez al día. Una sola comprobación correcta basta para que vuelva a la normalidad. Eliminar el feed y volver a añadirlo no ayuda, porque todas las personas que siguen un mismo feed lo comparten.
¿Por qué el feed funciona en mi navegador o en otro lector?
La protección contra bots suele permitir el acceso desde los navegadores, pero bloquea los servidores, y Feeder comprueba los feeds desde sus propios servidores. Otros lectores usan servidores distintos, comprueban los feeds en otros momentos o muestran una copia guardada.
¿Y si todos mis feeds dejan de funcionar a la vez?
En ese caso, probablemente el problema sea nuestro. Consulta status.feeder.co y lee ¿Feeder no funciona? para saber qué puedes probar.
¿Sigues teniendo problemas? Escribe a support@feeder.co e incluye la dirección del feed y una captura de pantalla del error, sobre todo si lleva varios días en rojo aunque funcione en tu navegador.