Si has añadido un feed a Feeder y no se actualiza porque aparece el error «Bloqueado por Cloudflare», significa que la configuración del cortafuegos del sitio web impide que Feeder acceda a su contenido. Por desgracia, no podemos solucionarlo directamente.
¿Qué es Cloudflare?
Cloudflare es un servicio que ofrece seguridad, optimización del rendimiento y protección mediante cortafuegos para sitios web. Una de sus funciones es un sistema de detección de bots que bloquea las solicitudes automatizadas si las considera sospechosas. Aunque está pensado para detener bots maliciosos, a veces identifica por error como una amenaza servicios legítimos como Feeder.
Por qué Feeder no puede solucionarlo
El propietario del sitio ha activado una protección mediante cortafuegos que identifica por error a Feeder como un bot malicioso. Como Feeder no puede controlar la configuración de Cloudflare en otros sitios web, la única forma de resolver este problema es que el propietario actualice las reglas del cortafuegos y permita que Feeder acceda a sus feeds RSS.
Cómo solucionar el problema
La mejor forma de resolverlo es ponerse en contacto con el propietario del sitio y pedirle que permita a Feeder acceder a sus feeds RSS. A continuación tienes una plantilla de correo que puedes usar para escribirle.
Asunto: Desbloquea Feeder en tu cortafuegos
Hola:
Uso Feeder para seguir las novedades de tu sitio web, pero parece que tu cortafuegos está bloqueando el rastreador RSS de Feeder. ¿Podrías actualizar la configuración del cortafuegos para permitir el acceso de este servicio?
Aquí tienes un enlace a las direcciones IP de Feeder que habría que añadir a la lista de permitidas: feeder.co/help/website-owners/feeder-servers-public-ip-addresses/
Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con Erik, de Feeder, en erik@feeder.co. Te dará más información.
¡Gracias!
¿Y si el sitio muestra «Activa JavaScript y desactiva cualquier bloqueador de anuncios»?
Ese mensaje procede del sistema de protección contra bots del sitio, no de tu navegador. El sitio bloquea los servidores de Feeder, así que desactivar el bloqueador de anuncios o cambiar una opción en Feeder no servirá. Aun así, puedes seguir el sitio:
- Busca el feed RSS del propio sitio. Selecciona Añadir feed y pega la dirección del sitio. Consulta Cómo añadir feeds.
- Sigue las noticias del sitio a través de un feed de Google News. Consulta Feeds RSS de Google News.
- Pide al propietario del sitio que permita el acceso a Feeder. Puedes usar el correo de ejemplo anterior.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, escríbenos a support@feeder.co. ¡Estamos aquí para ayudarte!