はじめに「商談が終わったら、すぐに活動内容を入力してください」営業現場でよく聞くこの一言が、いかに現場の負担になっているか。移動中、次のアポの準備中、それでも入力しなければならない。結果として記録が後回しになり、CRMのデータ???質が下がり、マネージャーは実態が見えなくなる···そんな悪循環は、多くの営業組織が抱える慢性的な課題です。この記事では、Salesforce の画面フロー機能とPrompt TemplateのStructured Output(構造化出力)機能を組み合わせて、この課題をどのように解決できるかを、実際の実装例をもとに解説します。動画:利用イメージ音声入力ーAIによる項目振り分けこの機能を使った利用例がこちらです。モバイルに音声で話すだけで、AIが重要情報を自動抽出し情報を更新します。本例ではテストオブジェクトというカスタムオブジェクトを対象としていますが、どのオブジェクトに対しても転用可能です。...

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