Ein RSS- oder Atom-Feed ist eine Datei, die Website-Betreiber veröffentlichen, damit alle sie herunterladen und lesen können. Manchmal ist eine Website jedoch aus verschiedenen Gründen nicht erreichbar. In diesem Leitfaden stellen wir einige häufige Fehlerszenarien vor und erklären, was Sie als Nutzerin oder Nutzer tun können.
Vorübergehende Netzwerkprobleme
Das Internet ist ein riesiges Netzwerk aus Leitungen und digitalen Verbindungen. An deren Enden stehen Server. Server sind im Grunde Computer, aber ohne Bildschirm. Dank moderner Technik sind sie ständig in Betrieb, Tag und Nacht. Manchmal fallen sie jedoch aus. Sie stürzen ab oder legen eine Pause ein, und Leitungen können undicht werden oder reißen. Es kann vieles schiefgehen. Wenn das passiert, ist die Verbindung meistens schnell wiederhergestellt. Oft dauert es höchstens eine Stunde. Bei einem vorübergehenden Fehler hilft es meistens, es später noch einmal zu versuchen.
So prüfen Sie es: Prüfen Sie, ob das Problem vielleicht bei Ihrem eigenen Netzwerk liegt. Ist die Website für alle oder nur für mich nicht erreichbar? ist dafür ein nützlicher Dienst. Fügen Sie die URL ein, die Sie überprüfen möchten. Der Dienst prüft dann, ob sie von dort aus erreichbar ist.
Authentifizierungsfehler
Das Web ist nicht immer frei zugänglich. Manche Inhalte sind einer bestimmten Gruppe vorbehalten, deren Mitglieder bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Für manche Seiten müssen Sie sich beispielsweise anmelden, um bestimmte Informationen lesen zu können. Andere Informationen sind nur für die angemeldete Person bestimmt.
Feeder kann manchmal auch dann auf Feeds zugreifen, wenn diese hinter einer Anmeldung oder einem anderen Authentifizierungsverfahren liegen. Das ist durch einen hybriden Ansatz beim Herunterladen von Feeds möglich, bei dem Ihr Computer als Vermittler beim Abrufen der Informationen dienen kann.
So prüfen Sie es: Überlegen Sie, ob Sie beim Dienst angemeldet waren und ob der Feed nur Informationen enthält, die Sie persönlich betreffen. Manche Websites umgehen dieses Problem, indem sie für jeden Feed einen eigenen, eindeutigen Link bereitstellen.
Wenn dieser Fehler auftritt, empfehlen wir Ihnen, uns unter support@feeder.co zu kontaktieren, da jeder Fall anders ist.
Veraltete Links
Das Web ist wie eine große, überfüllte Stadt. Geschäfte öffnen und schließen, Menschen ziehen ein und aus, Gebäude werden gebaut und abgerissen. Vielleicht finden Sie einen Flyer für ein Café oder einen Club, der interessant klingt. Wenn Sie dort vorbeischauen, stellen Sie fest, dass es den Laden schon seit Jahren nicht mehr gibt. Das kann auch bei Feed-Links passieren. Vielleicht lesen Sie eine Liste der besten Feeds für Ihr Hobby, Bücher über ausländische Aktienanlagen zu lesen, stellen aber fest, dass einige Feeds nicht funktionieren. Möglicherweise wurde die Website eingestellt oder ist auf eine neue Domain umgezogen.
So prüfen Sie es: Am einfachsten lässt sich das prüfen, indem Sie den Link kopieren und in die Adresszeile Ihres Browsers einfügen. Wenn eine Fehlermeldung wie „Diese Website ist nicht erreichbar“ oder „DNS-Eintrag nicht gefunden“ angezeigt wird, ist das wahrscheinlich die Ursache.
Bei Fragen können Sie uns gerne unter support@feeder.co kontaktieren.