Feeder จะเพิ่มโพสต์เป็นโพสต์ใหม่เมื่อพบ ID ที่ยังไม่เคยเห็นในฟีดนั้น หากเว็บไซต์เปลี่ยน ID หรือวันที่ของโพสต์เก่า Feeder จะไม่ทราบว่าเป็นโพสต์เก่า โพสต์เหล่านั้นจึงกลับมาแสดงเป็นยังไม่อ่าน และอาจมีการส่งการแจ้งเตือน โดยปกติสาเหตุเกิดจากเว็บไซต์ แต่ Feeder มีวิธีช่วยแก้ปัญหาได้หลายอย่าง
Feeder ตัดสินอย่างไรว่าโพสต์เป็นโพสต์ใหม่
โดยปกติโพสต์แต่ละรายการในฟีดจะมี ID ที่ไม่เปลี่ยนแปลง ได้แก่ guid ใน RSS หรือ id ใน Atom Feeder จะจดจำ ID ทั้งหมดที่เคยพบในฟีด และเพิ่มโพสต์เมื่อ ID นั้นเป็น ID ใหม่เท่านั้น หากฟีดไม่มี ID Feeder จะสร้าง ID จากชื่อเรื่องและวันที่ของโพสต์ ดังนั้นเมื่อชื่อเรื่องหรือวันที่เปลี่ยน โพสต์นั้นจะดูเหมือนเป็นโพสต์ใหม่
ทำไมโพสต์เก่าถึงกลับมาอีก
| สาเหตุ | สิ่งที่พบ |
|---|---|
| เว็บไซต์เปลี่ยน ID ของโพสต์ เช่น หลังย้ายไปใช้ระบบเว็บไซต์ใหม่ | มีโพสต์เก่าหลายรายการกลับมาพร้อมกัน โดยปกติจะเกิดขึ้นครั้งเดียว |
| ฟีดไม่มี ID และเว็บไซต์แก้ไขชื่อเรื่องหรือวันที่ หรือเริ่มเพิ่มวันที่ให้โพสต์ | โพสต์ที่อ่านแล้วกลับมาอีกครั้งโดยมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย |
| เว็บไซต์เผยแพร่โพสต์เก่าซ้ำโดยระบุวันที่ใหม่ | เรื่องเก่าปรากฏอยู่ด้านบนพร้อมวันที่ล่าสุด |
| ฟีด AI หรือฟีดที่สร้างจากหน้าเว็บซึ่งไม่มีวันที่ | โพสต์ได้รับวันที่ตามเวลาที่ Feeder พบ และรายการเก่ากลับมาอีก |
| เพิ่งติดตามฟีดที่มีคลังโพสต์ย้อนหลังยาวนาน | พบโพสต์จากหลายเดือนหรือหลายปีก่อน |
แก้ปัญหาได้อย่างไร
ติดตามฟีด RSS จริงของเว็บไซต์
ฟีด AI และฟีดที่สร้างขึ้นเองจะอ่านข้อมูลจากหน้าเว็บ ซึ่งหน้าเว็บมักไม่มีวันที่หรือ ID สำหรับรายการต่าง ๆ หากเว็บไซต์มีฟีดจริง ให้ติดตามฟีดนั้นแทน โดยเลือก เพิ่มฟีด แล้ววางที่อยู่เว็บไซต์ หรือทดลองเติม /feed หรือ /rss ต่อท้ายที่อยู่ จากนั้นลบฟีดเก่า สำหรับ YouTube ให้ติดตามฟีด RSS ของช่อง ไม่ใช่หน้าช่อง ดูเพิ่มเติมที่ ฟีด YouTube
ซ่อนโพสต์ซ้ำด้วยการกรองโพสต์ซ้ำ
กฎนี้จะซ่อนโพสต์ที่มีลิงก์หรือชื่อเรื่องตรงกับโพสต์จากฟีดเดียวกันในช่วง 7, 14 หรือ 30 วันที่ผ่านมา โดยไม่มีการแจ้งเตือน เมื่อนำฟีดสองรายการมาใส่ไว้ในกฎเดียวกัน เรื่องที่มีอยู่ในทั้งสองฟีดจะแสดงเพียงครั้งเดียว ฟีเจอร์นี้รวมอยู่ในแพ็กเกจ Professional และ Enterprise
- เลือก กฎ ในแถบด้านซ้าย แล้วเลือก กฎใหม่
- ใต้หัวข้อ ควรทำอะไรต่อไป? ให้เลือก กรองโพสต์ซ้ำ แล้วเลือกฟีดใต้หัวข้อ เลือกฟีด
- ตั้งค่า หน้าต่างที่ซ้ำกัน และ พิจารณาให้เป็นแบบเฉพาะ จากนั้นเลือก บันทึกกฎ
อ่านเพิ่มเติมที่ ตัวกรองโพสต์ซ้ำ
ทำเครื่องหมายโพสต์เก่าทั้งหมดว่าอ่านแล้วในครั้งเดียว
เมื่อคุณติดตามฟีด Feeder จะแสดงโพสต์ที่อยู่ในฟีดนั้น และบางฟีดมีโพสต์ย้อนหลังหลายปี หากต้องการเคลียร์โพสต์เหล่านี้ ให้เลือก ทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว (ปุ่มเครื่องหมายถูกแบบวงกลมเหนือรายการโพสต์) ใต้หัวข้อ ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วเกินกว่า... ให้เลือก 24 ชั่วโมง 1 สัปดาห์ หรือ 1 เดือน การดำเนินการนี้มีผลกับฟีดทั้งหมด ไม่ใช่เฉพาะฟีดที่เปิดอยู่
แจ้งปัญหาเกี่ยวกับฟีด
ส่งอีเมลไปที่ support@feeder.co พร้อมที่อยู่ฟีดและภาพหน้าจอของโพสต์ที่กลับมาอีกครั้ง เมื่อทำได้ เราจะปรับวิธีที่ Feeder อ่านฟีดนั้น
วันที่และลำดับของโพสต์ทำงานอย่างไร
Feeder จะแสดงวันที่ที่ฟีดระบุให้กับแต่ละโพสต์และเรียงโพสต์ตามวันที่นั้น โพสต์ที่ไม่มีวันที่จะได้รับเวลาที่ Feeder พบโพสต์ จึงอาจดูใหม่กว่าความเป็นจริง หากต้องการเลือกลำดับ ให้เลือก แสดง เหนือรายการโพสต์ แล้วตั้งค่า ลำดับ เป็น ใหม่ล่าสุด หรือ เรียงจากเก่าไปใหม่ ดูเพิ่มเติมที่ ปรับแต่งรายการโพสต์
หากฟีดระบุวันที่ถูกต้อง แต่ Feeder แสดงวันที่อื่น โปรดแจ้งให้เราทราบ นั่นเป็นข้อผิดพลาดจากฝั่งเรา
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมฉันถึงได้รับการแจ้งเตือนสำหรับโพสต์เก่า
Feeder จะแจ้งเตือนเมื่อเพิ่มโพสต์ที่ระบบมองว่าเป็นโพสต์ใหม่ สาเหตุจึงเป็นไปตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การติดตามฟีดจริงของเว็บไซต์หรือเพิ่มกฎกรองโพสต์ซ้ำจะช่วยหยุดโพสต์ที่กลับมาซ้ำ
ทำไมฟีดหนึ่งรายการถึงแสดงโพสต์แต่ละโพสต์ซ้ำสองครั้ง
ฟีดอาจกำหนด ID หรือลิงก์ให้โพสต์แต่ละรายการไว้สองแบบ โปรดแจ้งปัญหาให้เราทราบ แล้วเราจะตรวจสอบ
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม? ส่งอีเมลไปที่ support@feeder.co พร้อมที่อยู่ฟีด แล้วเราจะตรวจสอบข้อมูลที่ฟีดส่งมา