Për ta anuluar, klikoni Llogaria në fund të shiritit anësor majtas, pastaj Ndrysho planin. Në faqen e planeve, klikoni Kalo në plan më të ulët te plani falas, pastaj Anulo abonimin. Mund ta përdorni planin me pagesë deri në fund të periudhës për të cilën keni paguar dhe asgjë në llogarinë tuaj nuk fshihet.
Si ta anuloj abonimin në Feeder?
- Hyni në feeder.co dhe klikoni Llogaria në fund të shiritit anësor majtas. Hapet seksioni Plani.
- Klikoni Ndrysho planin.
- Në faqen e planeve, klikoni Kalo në plan më të ulët te plani falas.
- Nëse dëshironi, zgjidhni një arsye, pastaj klikoni Anulo abonimin. Nëse ju ofrojmë zbritje që të qëndroni, klikoni Jo, thjesht anuloje.
Kur jeni të kyçur, feeder.co/account/subscription/lite ju çon drejtpërdrejt te hapi i fundit. Pas kësaj, te Plani shfaqet statusi Duke u anuluar dhe data deri kur plani juaj është aktiv. Nuk do t'ju faturojmë më.
Si ta anuloj abonimin përmes App Store ose Google Play?
Nëse jeni abonuar në aplikacionin për iPhone, iPad ose Android, pagesën jua merr Apple ose Google dhe duhet ta anuloni përmes tyre:
- App Store: te Settings, prekni emrin tuaj, pastaj Abonimet, më pas Feeder dhe Anulo abonimin. Feeder nuk mund ta anulojë për ju një abonim të App Store. Ndiqni udhëzimet e Apple: Anuloni një abonim nga Apple.
- Google Play: hapni abonimet tuaja në Google Play, zgjidhni Feeder dhe prekni Anulo abonimin. Ndiqni udhëzimet e Google: Anuloni, pezulloni ose ndryshoni një abonim në Google Play.
Çfarë ndodh kur e anuloj?
Veçoritë me pagesë vazhdojnë të funksionojnë deri në fund të periudhës për të cilën keni paguar. Më pas, llogaria juaj kalon në planin falas:
- Asgjë nuk fshihet. Burimet, dosjet dhe Rregullat tuaja mbeten të ruajtura.
- Plani falas ndjek deri në 200 burime dhe 3 burime AI. Burimet që tejkalojnë këto kufij, duke filluar nga ato që keni shtuar më së fundi, ndalojnë përditësimin dhe shfaqen si Çaktivizuar në Bibliotekën tuaj.
- Burimet përditësohen si parazgjedhje çdo 2 orë dhe jo më shpesh se çdo 30 minuta.
- Rregullat ndalojnë së funksionuari dhe nuk merrni më përditësime me email.
- Përmbledhjet AI kufizohen në 2 në ditë.
- Nëse keni planin Professional, ekipi juaj humbet qasjen e përbashkët.
Para se ta konfirmoni anulimin, faqja e anulimit rendit gjërat që nuk do të funksionojnë më në llogarinë tuaj. Nëse e përmirësoni sërish planin, gjithçka aktivizohet përsëri. Shihni Çfarë përfshihet në planin falas të Feeder.
Si t'i ndryshoj planet ose periudhën e faturimit?
- Përmirësimi i planit: te Llogaria, klikoni Rrit cilësinë ose Ndrysho planin. Zgjidhni Paguaj çdo muaj ose Paguaj çdo vit në krye, pastaj klikoni Rrisni cilësinë tani te plani që dëshironi. Paguani diferencën e llogaritur proporcionalisht.
- Nga Professional në Plus: në të njëjtën faqe, klikoni Kalo në plan më të ulët te Plus dhe ndiqni hapat e pagesës.
- Nga pagesa mujore në vjetore, ose anasjelltas: hapni feeder.co/account/subscription/payment, zgjidhni Faturohet çdo muaj ose Faturohet çdo vit te Detajet e faturimit, pastaj klikoni Vazhdo për te pagesa.
Të gjitha planet i gjeni te feeder.co/pricing. Në një ekip, vetëm anëtarët me qasje te faturimi e shohin Planin, ndaj kontaktoni administratorin e ekipit.
A mund të marr rimbursim?
Po, brenda 14 ditëve nga pagesa juaj e parë: dërgoni email te support@feeder.co nga adresa e emailit e llogarisë suaj dhe do t'jua rimbursojmë të gjithë shumën. Pas kësaj periudhe, anulimi ndalon pagesat e ardhshme, por nuk rimburson shumën që keni paguar tashmë, përveç rasteve të veçanta sipas gjykimit të Feeder. Shihni Politikën e rimbursimit.
Pyetje të shpeshta
A do të më faturohet përsëri pasi ta anuloj?
Jo. Te Faturimi, fusha Pagesa e radhës shfaq None dhe datën kur përfundon qasja juaj.
Nuk mund të hyj në llogari. Si ta anuloj?
Nëse nuk keni më qasje te adresa e emailit të llogarisë, për shembull nëse ishte një adresë e vjetër pune, dërgoni email te support@feeder.co. Na tregoni adresën e emailit të llogarisë dhe mënyrën si keni paguar, dhe ne do ta anulojmë për ju.
Si ta fshij llogarinë time?
Anuloni fillimisht abonimin. Për sa kohë që ai është aktiv, fshirja ndalohet me mesazhin "You have an active payment subscription. Please cancel it before removing your account." Më pas ndiqni udhëzimet te Si ta fshini llogarinë dhe të dhënat tuaja në Feeder.
A mund ta ndryshoj mendjen?
Po. Derisa t'i përfundojë afati planit tuaj, klikoni Abonohu sërish te Llogaria, Plani. Pas kësaj, klikoni Rrit cilësinë.
Keni ende problem? Dërgoni email te support@feeder.co dhe do t'ju ndihmojmë ta zgjidhni.