Garantia de reembolso em 14 dias
Se você assinar o Feeder Plus ou o Professional em feeder.co e o serviço não for adequado para você, envie um e-mail para support@feeder.co em até 14 dias após o primeiro pagamento, usando o endereço de e-mail da sua conta. Vamos reembolsar integralmente esse pagamento e mudar sua conta para o plano gratuito. Nada será excluído da sua conta.
A garantia cobre o primeiro pagamento de uma conta, seja mensal ou anual. Ela não cobre renovações, mudanças de plano nem a adição de licenças para membros da equipe.
Fora da garantia, não reembolsamos contas depois que o pagamento é efetuado. Podemos abrir exceções em circunstâncias excepcionais. Entre em contato pelo endereço support@feeder.co usando o e-mail da sua conta. A decisão fica a critério da Feeder, e conceder um reembolso não cria a obrigação de conceder outros em situações diferentes.
Assinaturas pela App Store e pelo Google Play
Se você assinou pelo app da Feeder no iPhone, iPad ou Android, o pagamento foi processado pela Apple ou pelo Google, e as regras de reembolso dessas empresas se aplicam. Solicite o reembolso à Apple em reportaproblem.apple.com ou consulte as políticas de reembolso do Google Play.
Reembolsos
Se aprovarmos um reembolso, ele será enviado ao método de pagamento original. O prazo para o valor aparecer na sua conta depende do seu banco ou da operadora do cartão.
Reembolsos atrasados ou não recebidos
Se você ainda não recebeu um reembolso aprovado, consulte novamente sua conta bancária e, em seguida, entre em contato com a operadora do cartão ou com o banco, pois o processamento do reembolso pode levar algum tempo. Se ainda assim não receber o valor, fale conosco pelo endereço support@feeder.co.
Última revisão: 2026-10-09