जब Feeder लगातार चार बार किसी फ़ीड को फ़ेच नहीं कर पाता, तो वह लाल हो जाती है। धूसर फ़ीड को रोक दिया जाता है, क्योंकि वह आपके प्लान की सीमा से बाहर है। ज़्यादातर लाल फ़ीड की समस्या वेबसाइट की तरफ़ होती है और Feeder कोशिश करता रहता है। साइट फिर से काम करने लगे, तो फ़ीड अपने आप सामान्य हो जाती है।
लाल और धूसर फ़ीड का क्या मतलब है?
| आपको क्या दिखता है | इसका क्या मतलब है | क्या करें |
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| वेब ऐप या एक्सटेंशन में फ़ीड का नाम लाल दिखना, या लाइब्रेरी में फ़ीड त्रुटि टैग दिखना | Feeder पिछली चार जाँचों में फ़ीड को फ़ेच नहीं कर पाया। | नीचे बताए तरीके से त्रुटि देखें। |
| चेतावनी के निशान के साथ फ़ीड का नाम धूसर दिखना, या लाइब्रेरी में निष्क्रिय टैग दिखना | आपने अपने प्लान में शामिल सीमा से ज़्यादा फ़ीड या AI फ़ीड फ़ॉलो की हैं। Feeder उन फ़ीड को रोक देता है जिन्हें आपने सबसे हाल में जोड़ा था। | जिन फ़ीड को आप नहीं पढ़ते, उन्हें हटाएँ या प्लान अपग्रेड करें। मुफ़्त प्लान में 200 फ़ीड और 3 AI फ़ीड शामिल हैं। Plus प्लान में 2,500 फ़ीड और 30 AI फ़ीड शामिल हैं। |
कैसे पता करें कि फ़ीड लाल क्यों है?
- अपनी फ़ीड सूची में लाल फ़ीड पर राइट-क्लिक करें, या उस पर कर्सर ले जाकर और अधिक (तीन बिंदु) चुनें।
- त्रुटि जाँचें चुनें। सोर्स चेकअप पेज पर नवीनतम त्रुटियाँ और उनके होने का समय दिखेगा।
हर फ़ीड त्रुटि का क्या मतलब है?
| त्रुटि संदेश | इसका क्या मतलब है | आप क्या कर सकते हैं |
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| “blocked by Cloudflare” या “blocked by a firewall” | साइट की बॉट सुरक्षा Feeder को ब्लॉक कर रही है। | साइट के मालिक से Feeder को अनुमति देने के लिए कहें। इस गाइड में भेजने के लिए एक ईमेल दिया गया है। |
| “forbidden (403)”, या 401 या 406 जैसा कोई दूसरा कोड | साइट Feeder को मना कर रही है। अक्सर इसकी वजह वही होती है, लेकिन कभी-कभी फ़ीड देखने के लिए लॉग इन करना पड़ता है। | अगर फ़ीड आपके ब्राउज़र में खुलती है, तो साइट से Feeder को अनुमति देने के लिए कहें। आम तौर पर लॉग इन के पीछे मौजूद फ़ीड फ़ॉलो नहीं की जा सकतीं। |
| “404 Not Found” या “could not be reached” | फ़ीड या पूरी साइट का पता बदल गया है, या वह उपलब्ध नहीं है। | साइट की मौजूदा फ़ीड ढूँढ़ें और पुरानी फ़ीड की जगह उसे जोड़ें। |
| “error (500)”, “timed out” या “unable to fetch the feed” | साइट बंद है, धीमी है या उस पर बहुत ज़्यादा लोड है। | इंतज़ार करें। आम तौर पर यह समस्या अस्थायी होती है। |
| “could not be parsed” | Feeder ने फ़ाइल डाउनलोड की, लेकिन वह मान्य फ़ीड नहीं है। | फ़ीड मान्य नहीं है लेख देखें। |
| “too many requests” | साइट यह सीमा तय करती है कि उसकी जाँच कितनी बार की जा सकती है। | उस फ़ीड के लिए धीमी अपडेट स्पीड सेट करें। |
| “The elements we are monitoring couldn't be found” या “We couldn't find any posts on the page” | आपकी कस्टम फ़ीड या AI फ़ीड के पीछे वाला पेज बदल गया है। | कस्टम फ़ीड के लिए सोर्स संपादित करें चुनें और पेज का हिस्सा फिर से चुनें। AI फ़ीड के लिए पेज फिर से जोड़ें। |
YouTube फ़ीड अक्सर 01:00 से 07:00 UTC के बीच काम करना बंद कर देती हैं और अपने आप फिर से ठीक हो जाती हैं।
फ़ीड को कब बदलना चाहिए?
अगर त्रुटि 404 है, साइट तक पहुँचा नहीं जा सकता, या साइट आपके ब्राउज़र में काम कर रही है लेकिन फ़ीड एक हफ़्ते से ज़्यादा समय तक लाल रहती है, तो:
- फ़ीड जोड़ें चुनें और साइट का पता डालकर उसकी मौजूदा फ़ीड ढूँढ़ें। फ़ीड जोड़ना लेख देखें।
- नई फ़ीड फ़ॉलो करें।
- लाल फ़ीड पर राइट-क्लिक करें और फीड हटाएँ चुनें।
अगर साइट की कोई फ़ीड काम नहीं कर रही है, तो इसके बजाय इस वेबसाइट के लिए एक कस्टम RSS फीड बनाएं चुनें।
“Oh no! Some of your feeds stopped working” ईमेल क्या है?
जब मेरे फीड्स काम करना बंद कर दें तो मुझे सूचित करें सेटिंग चालू हो (सेटिंग्स, एडवांस्ड) और आपकी फ़ॉलो की हुई कोई फ़ीड कम-से-कम एक दिन से लाल हो, तो Feeder यह ईमेल भेजता है। ईमेल में हर फ़ीड का लिंक उसके सोर्स चेकअप पेज पर जाता है। ये ईमेल बंद करने के लिए ईमेल के नीचे फ़ीड की स्थिति से जुड़े ईमेल बंद करें चुनें, या सेटिंग बंद करें।
आम सवाल
क्या लाल फ़ीड अपने आप ठीक हो जाती है?
अक्सर, हाँ। Feeder लाल फ़ीड की जाँच करता रहता है। ज़्यादा से ज़्यादा हर घंटे एक बार, और एक हफ़्ते तक सफल न होने पर दिन में एक बार। एक बार जाँच सफल होते ही फ़ीड फिर से सामान्य हो जाती है। फ़ीड को हटाकर दोबारा जोड़ने से मदद नहीं मिलती, क्योंकि फ़ीड को फ़ॉलो करने वाले सभी लोगों के लिए वह साझा होती है।
फ़ीड मेरे ब्राउज़र या किसी दूसरे रीडर में क्यों काम करती है?
बॉट सुरक्षा अक्सर ब्राउज़र इस्तेमाल करने वाले लोगों को आने देती है, लेकिन सर्वर को ब्लॉक करती है। Feeder अपने सर्वर से फ़ीड की जाँच करता है। दूसरे रीडर दूसरे सर्वर इस्तेमाल करते हैं, अलग समय पर जाँच करते हैं या पहले से सेव की हुई कॉपी दिखाते हैं।
अगर मेरी सभी फ़ीड एक साथ काम करना बंद कर दें, तो क्या करें?
तब शायद समस्या हमारी तरफ़ है। status.feeder.co देखें और आगे क्या करना है, इसके लिए क्या Feeder बंद है? लेख देखें।
अब भी समस्या हल नहीं हुई? फ़ीड का पता और त्रुटि का स्क्रीनशॉट लेकर support@feeder.co पर ईमेल करें। खास तौर पर तब, जब फ़ीड कई दिनों तक लाल रहे लेकिन आपके ब्राउज़र में काम करे।