Un flux RSS ou Atom est un fichier publié par les propriétaires d’un site, que tout le monde peut télécharger et consulter. Il arrive toutefois qu’un site soit inaccessible pour différentes raisons. Dans ce guide, nous présentons quelques erreurs courantes et les solutions à essayer.
Problèmes réseau temporaires
Internet est un immense réseau de tubes et de tuyaux numériques. À l’autre bout de ces tuyaux se trouvent des serveurs. Un serveur est en gros un ordinateur, mais sans écran. Grâce aux technologies modernes, ces serveurs restent allumés en permanence, jour et nuit. Il arrive toutefois qu’ils tombent en panne. Ils peuvent planter ou faire une pause, et les tuyaux peuvent fuir ou se casser. Beaucoup de choses peuvent mal tourner. Quand cela arrive, le service revient généralement assez vite. Le plus souvent, il faut attendre jusqu’à une heure. Si l’erreur est temporaire, il suffit généralement de réessayer plus tard.
Comment vérifier : Vérifiez que le problème ne vient pas de votre propre connexion Internet. Le service Le site est-il inaccessible pour tout le monde ou seulement pour moi ? est très pratique pour cela. Collez l’URL à vérifier, et le service vous indiquera si elle est accessible depuis ses serveurs.
Erreurs d’authentification
Le Web n’est pas toujours un espace ouvert. Certains contenus sont réservés à un groupe de personnes répondant à certains critères. Par exemple, certaines pages nécessitent une connexion pour afficher des informations, et certaines informations ne sont destinées qu’à la personne connectée.
Feeder peut parfois accéder aux flux même lorsqu’ils sont protégés par une connexion ou un autre mécanisme d’authentification. Cela tient à une méthode hybride de téléchargement des flux, dans laquelle votre ordinateur peut servir d’intermédiaire pour récupérer les informations.
Comment vérifier : Essayez de vous rappeler si vous vous êtes connecté au service et si le flux contient des informations qui vous sont propres. Certains sites contournent ce problème en attribuant un lien unique à chaque flux.
Si vous rencontrez cette erreur, nous vous conseillons de nous écrire à support@feeder.co, car chaque situation est différente.
Anciens liens
Le Web ressemble à une grande ville bondée. Des commerces ouvrent et ferment, des gens arrivent et repartent, des bâtiments sont construits puis démolis. Si vous n’avez pas de chance, vous trouverez peut-être un prospectus pour un café ou un club qui vous intéresse. Mais en vous y rendant, vous découvrirez qu’il a fermé depuis des années. La même chose peut arriver avec les liens de flux. Vous pourriez consulter une liste des meilleurs flux à suivre pour vos loisirs autour des livres ou de l’investissement en actions étrangères, et constater que certains ne fonctionnent pas. Le site a peut-être fermé ou déménagé vers un nouveau domaine.
Comment vérifier : Le plus simple est de copier le lien et de le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur. Si un message d’erreur comme « Ce site est inaccessible » ou « Enregistrement DNS introuvable » s’affiche, c’est probablement la cause.
N’hésitez pas à nous écrire à support@feeder.co si vous avez des questions.