Section 1 : Quelles informations recueillons-nous ?
Feeder est un service, une application et un ensemble de plateformes exploités par Really Simple i Stockholm AB (que nous appellerons simplement Feeder ci-après). Ils vous permettent de suivre des sources d’information et de recevoir des notifications en cas de mise à jour. Notre produit principal est un logiciel hébergé sur nos serveurs, qui effectue ces tâches pour vous, ainsi que des clients qui communiquent avec ces serveurs : nos applications.
Nous devons donc recueillir certaines informations sur vous et vos appareils afin de vous proposer un service sécurisé et stable. Voici les informations que nous recueillons :
Adresse e-mail et adresse IP
Pour créer un compte, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Pour renforcer la sécurité et vous protéger, ainsi que Feeder, nous enregistrons les adresses IP de tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté·e. Lorsque votre navigateur envoie des requêtes à nos serveurs, nous les consignons dans des journaux conservés pendant 7 jours à des fins de sécurité.
Informations de paiement
Si vous souhaitez effectuer un achat, nous devons recueillir vos informations de paiement. Selon le mode de paiement choisi, celles-ci peuvent inclure votre adresse de facturation, votre numéro de carte bancaire ou toute autre information liée au paiement qui peut être associée à votre identité.
Adresse de facturation
Pour pouvoir établir des reçus et des factures à la bonne adresse, nous vous permettons de saisir votre adresse de facturation personnelle ou celle de votre entreprise.
Identifiants uniques pour chaque appareil
Feeder propose son service sur différentes plateformes, par exemple dans des extensions de navigateur, des applications mobiles et des applications Web. Pour associer votre compte connecté à ces appareils, nous enregistrons des identifiants uniques pour chaque client. Comme chaque plateforme est différente, ces identifiants sont créés de différentes façons. Par exemple, sur le Web, nous utilisons des cookies et, dans nos applications mobiles, le stockage local.
Informations générées par l’utilisateur
Lorsque vous utilisez Feeder, vous créez naturellement des données, comme vos flux, vos préférences, vos dossiers, vos articles favoris et non lus, ainsi que d’autres éléments similaires. Ces données sont stockées sur les serveurs de Feeder et peuvent permettre de vous identifier personnellement.
Section 2 : Comment gérer mes informations ?
Modifier
Adresse e-mail et adresse IP
Vous pouvez modifier l’adresse e-mail associée à votre compte dans la section « Comptes » des paramètres de la plateforme Web.
Lorsque vous vous déconnectez d’un client, l’adresse IP correspondante est supprimée de nos dossiers après 90 jours. Pour demander la suppression de toutes les adresses IP enregistrées, veuillez contacter support@feeder.co. Les journaux d’adresses IP des serveurs Web sont conservés pendant 7 jours, puis supprimés.
Informations de paiement
Vous pouvez supprimer les informations de paiement enregistrées dans la section « Facturation » des paramètres de la plateforme Web. Remarque : pour supprimer les informations de paiement associées à votre abonnement actuellement actif, vous devez d’abord le résilier.
Adresse de facturation
Vous pouvez supprimer votre adresse de facturation dans la section « Facturation » des paramètres de la plateforme Web.
Si l’une des options ci-dessus n’est pas disponible, vous pouvez toujours envoyer votre demande par e-mail à support@feeder.co.
Supprimer
Pour supprimer toutes les données vous concernant stockées sur les serveurs de Feeder et ceux de tiers, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans la section « Comptes » des paramètres de la plateforme Web.
Vous pouvez également envoyer une demande de suppression à support@feeder.co depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Nous y donnerons suite.
Section 3 : Services tiers
Feeder ne peut pas développer seul tous les services nécessaires à son fonctionnement et fait donc appel à des services tiers dans certains cas. Pour fonctionner, ces services tiers ont accès à certaines de vos données. Vous trouverez ci-dessous le détail des données concernées et de leur utilisation. Nous sélectionnons soigneusement les services tiers auxquels nous faisons appel et veillons à ce qu’ils respectent nos exigences strictes.
Voici la liste de tous les services tiers utilisés par Feeder et leur lien avec vos informations personnelles :
Informations de paiement
Nous utilisons uniquement des prestataires de paiement très sécurisés, fiables et conformes aux normes du secteur. Nous ne stockons jamais de données de carte bancaire sur nos serveurs. Ces données ne transitent même pas par nos serveurs. Nous laissons les prestataires de paiement assurer la sécurité conformément à la réglementation PCI-DSS.
En raison des exigences de sécurité propres aux paiements, ces prestataires peuvent stocker des informations telles que l’adresse IP, le nom, l’adresse, les adresses e-mail, les coordonnées de carte bancaire et d’autres données nécessaires à la sécurité de la transaction. Ces informations sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives.
- Paypal
- Braintree
- Google Play
- Apple
Hébergeurs
Pour réduire ses coûts, Feeder fait appel à plusieurs prestataires tiers pour le matériel et les services d’hébergement. Nous veillons à ne sélectionner que des hébergeurs établis et fiables, et à ce qu’ils respectent les lois applicables et les bonnes pratiques.
Cela signifie que tout ou partie de vos données peut être stocké sur leur matériel. Remarque : cela ne signifie pas qu’ils peuvent y accéder. Nous appliquons les pratiques standard du secteur afin de garantir que les niveaux d’accès aux données sont appropriés.
- DigitalOcean : hébergeur principal
- Google Cloud Platform : services périphériques
- Amazon AWS : services périphériques
- Cloudflare : serveurs DNS et serveurs de noms de domaine
Outils d’assistance utilisés par l’équipe Feeder
Pour utiliser des outils comme notre chat d’assistance, envoyer les e-mails appropriés et analyser les paiements, nous faisons appel aux services suivants. Les données que vous générez dans notre système sont donc également stockées sur ces services. Lorsque vous supprimez vos données de Feeder, elles sont également supprimées de ces services.
- Intercom
- ChartMogul
- Slack
Analyses
Pour développer Feeder de la manière la plus efficace possible, nous utilisons des outils d’analyse qui nous donnent une vue d’ensemble des tendances d’utilisation de notre produit. Les services suivants sont utilisés à cette fin. Toutes les données utilisées sont anonymisées et agrégées, et ne peuvent pas être associées à votre identité.
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Amplitude
- WordPress Jetpack
- Facebook Pixel
Publicité
Dans certains cas, nous diffuserons des publicités sur la plateforme Feeder par l’intermédiaire de régies publicitaires tierces. Chaque plateforme Feeder concernée vous en informera de manière appropriée et vous précisera les conséquences en matière de confidentialité. Nous pouvons également acheter des espaces publicitaires sur d’autres plateformes pour développer notre activité. Voici la liste des réseaux que nous utilisons.
- Google AdWords
- Google AdMob
Pages Web
Lorsque vous consultez notre page d’état : http://status.feeder.co, ou les enquêtes que nous envoyons, vous êtes redirigé·e vers les services suivants. Ils disposent de leurs propres outils d’analyse et cookies. Pour en savoir plus, veuillez consulter leurs politiques respectives.
- StatusPage.io
- SurveyMonkey
Polices de caractères
Pour donner à Feeder son apparence, nous faisons appel à des services tiers qui fournissent des polices de caractères et nous permettent d’acheter les licences appropriées. Il s’agit des services suivants :
- Adobe TypeKit
- Polices hébergées par Mozilla
- Google Fonts
Cette liste peut être mise à jour au fil du temps. Pour rester informé·e, suivez le flux RSS indiqué ici.
Section 4 : Consentement
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Dès le premier chargement d’une page, votre adresse IP est stockée sur nos serveurs à des fins de journalisation. Ces journaux sont conservés pendant 7 jours, puis supprimés sans sauvegarde. Nous devons procéder ainsi pour nous protéger contre les abus.
Les cookies d’analyse sont installés et gérés conformément à notre page relative à la politique en matière de cookies. Veuillez la consulter pour en savoir plus.
Pour toutes les autres données personnelles mentionnées ci-dessus, leur collecte résulte simplement d’une action volontaire de votre part et de l’exécution de nos obligations contractuelles à votre demande.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Pour toute question relative aux cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies afin de savoir comment retirer votre consentement à leur utilisation.
Section 5 : Communication des données
Nous pouvons communiquer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si une violation de nos conditions d’utilisation l’exige. Le cas échéant, nous vous en informerons par l’intermédiaire de l’adresse e-mail ou de l’adresse de contact indiquée, conformément à la loi.
Section 6 : Sécurité
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les bonnes pratiques du secteur afin d’éviter qu’elles soient perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
En cas d’incident de sécurité important touchant des informations permettant d’identifier personnellement des personnes, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour en informer les personnes concernées et les autorités compétentes.
Section 7 : Cookies
Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour savoir comment les cookies sont utilisés, stockés et soumis au consentement.
Section 8 : Âge requis pour consentir
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans l’État ou la province où vous résidez, ou avoir atteint cet âge et nous avoir donné votre consentement pour autoriser les personnes mineures dont vous avez la charge à utiliser ce site.
Section 9 : Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les modifications et précisions prennent effet dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons de sa mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et, le cas échéant, dans quelles circonstances nous les utilisons ou les communiquons. En cas d’acquisition ou de fusion avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Questions et coordonnées
Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir davantage de renseignements, ouvrez un ticket auprès de support@feeder.co. Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Really Simple i Stockholm AB
Åsögatan 122, 4 tr
116 29 Stockholm
Suède