Un feed es torna vermell quan Feeder no aconsegueix consultar-lo quatre vegades seguides. Un feed gris està en pausa perquè supera el límit del teu pla. La majoria de feeds vermells tenen un problema al web d’origen, i Feeder ho continua intentant. Quan el web torna a funcionar, el feed es normalitza tot sol.
Què vol dir que un feed sigui vermell o gris?
| Què hi veus | Què vol dir | Què pots fer |
|---|---|---|
| El nom d’un feed en vermell a l’aplicació web o a l’extensió, o l’etiqueta Error del feed a la Biblioteca | Feeder no ha pogut consultar el feed en les quatre darreres comprovacions. | Comprova quin és l’error, tal com s’explica més avall. |
| El nom d’un feed en gris amb un símbol d’avís, o l’etiqueta Desactivat a la Biblioteca | Segueixes més feeds, o més feeds d’IA, dels que inclou el teu pla. Feeder posa en pausa els que has afegit més recentment. | Elimina els feeds que no llegeixes o passa a un pla superior. El pla Free inclou 200 feeds i 3 feeds d’IA. El pla Plus inclou 2.500 feeds i 30 feeds d’IA. |
Com puc saber per què un feed és vermell?
- Fes clic amb el botó dret al feed vermell de la llista de feeds, o passa-hi el cursor i selecciona Més (els tres punts).
- Selecciona Comprova l’error. La pàgina Revisió de la font mostra els errors més recents i quan s’han produït.
Què vol dir cada error del feed?
| Missatge d’error | Què vol dir | Què pots fer |
|---|---|---|
| «blocked by Cloudflare» o «blocked by a firewall» | La protecció contra bots del web bloqueja Feeder. | Demana al propietari del web que permeti l’accés a Feeder. Aquesta guia inclou un correu electrònic que pots enviar. |
| «forbidden (403)» o un altre codi, com ara 401 o 406 | El web rebutja Feeder, sovint pel mateix motiu, però de vegades perquè cal iniciar sessió per accedir al feed. | Si el feed s’obre al navegador, demana al web que permeti l’accés a Feeder. Normalment no es poden seguir feeds que requereixen iniciar sessió. |
| «404 Not Found» o «could not be reached» | El feed o tot el web s’ha traslladat o ja no existeix. | Busca el feed actual del web i substitueix l’antic. |
| «error (500)», «timed out» o «unable to fetch the feed» | El web no funciona, va lent o està sobrecarregat. | Espera. Normalment és un problema temporal. |
| «could not be parsed» | Feeder ha baixat el fitxer, però no és un feed vàlid. | Consulta El feed no és vàlid. |
| «too many requests» | El web limita la freqüència amb què se’l pot consultar. | Tria una Freqüència d’actualització més baixa per al feed. |
| «The elements we are monitoring couldn't be found» o «We couldn't find any posts on the page» | La pàgina associada al teu feed personalitzat o feed d’IA ha canviat. | Per a un feed personalitzat, selecciona Edita la font i torna a triar la part de la pàgina. Per a un feed d’IA, torna a afegir la pàgina. |
Els feeds de YouTube sovint fallen entre la 01:00 i les 07:00 UTC i es recuperen sols.
Quan hauria de substituir el feed?
Si l’error és 404, no es pot accedir al web o el feed continua vermell durant més d’una setmana mentre el web funciona al navegador:
- Selecciona Afegeix un feed i enganxa l’adreça del web per trobar el feed actual. Consulta Com afegir feeds.
- Segueix el feed nou.
- Fes clic amb el botó dret al feed vermell i selecciona Elimina el feed.
Si el web no té cap feed que funcioni, selecciona Crea un feed RSS personalitzat per a aquest web.
Què és el correu «Oh no! Some of your feeds stopped working»?
Feeder l’envia quan l’opció Avisa’m quan els meus feeds deixin de funcionar està activada (Configuració, Avançat) i un feed que segueixes fa almenys un dia que és vermell. Cada feed del correu enllaça a la seva pàgina de revisió de la font. Per deixar de rebre aquests correus, selecciona Desactiva els correus sobre l’estat dels feeds al final del missatge o desactiva l’opció.
Preguntes freqüents
Un feed vermell es recupera tot sol?
Sovint, sí. Feeder continua comprovant els feeds vermells, com a màxim un cop per hora i, si al cap d’una setmana encara no funcionen, un cop al dia. Una sola comprovació correcta fa que el feed torni a la normalitat. Eliminar el feed i tornar-lo a afegir no serveix de res, perquè tothom qui segueix un feed comparteix el mateix feed.
Per què el feed funciona al meu navegador o en un altre lector?
Sovint, la protecció contra bots deixa passar les persones que fan servir navegadors, però bloqueja els servidors, i Feeder consulta els feeds des dels seus servidors. Altres lectors fan servir servidors diferents, consulten els feeds en altres moments o mostren una còpia desada.
I si tots els meus feeds deixen de funcionar alhora?
En aquest cas, probablement el problema és nostre. Consulta status.feeder.co i llegeix Feeder no funciona? per saber què pots provar.
Encara tens problemes? Escriu a support@feeder.co i inclou l’adreça del feed i una captura de pantalla de l’error, sobretot si el feed continua vermell durant dies mentre funciona al navegador.