Garantia de reemborsament de 14 dies
Si contractes Feeder Plus o Professional a feeder.co i no s’ajusta al que necessites, escriu a support@feeder.co dins dels 14 dies posteriors al primer pagament. Fes-ho des de l’adreça electrònica del teu compte. Et reemborsarem íntegrament aquest pagament i canviarem el teu compte al pla Free. No s’eliminarà res del teu compte.
La garantia cobreix el primer pagament d’un compte, tant si és mensual com anual. No cobreix les renovacions, els canvis de pla ni l’addició de membres a l’equip.
Fora de la garantia, no reemborsem els comptes un cop s’han pagat. En circumstàncies excepcionals, sí que ho fem: contacta amb support@feeder.co des de l’adreça electrònica del teu compte. La decisió queda a discreció de Feeder, i haver concedit un reemborsament no ens obliga a fer-ho en altres casos.
Subscripcions de l’App Store i Google Play
Si t’has subscrit des de l’aplicació Feeder per a iPhone, iPad o Android, el pagament l’ha cobrat Apple o Google, i s’hi apliquen les seves normes de reemborsament. Sol·licita’l a Apple a reportaproblem.apple.com o consulta les polítiques de reemborsament de Google Play.
Reemborsaments
Si aprovem un reemborsament, l’enviarem al mètode de pagament original. El banc o l’entitat emissora de la targeta determina quant de temps triga a aparèixer al compte.
Reemborsaments endarrerits o no rebuts
Si encara no has rebut un reemborsament aprovat, torna a comprovar el compte bancari i, després, contacta amb l’entitat emissora de la targeta o amb el banc, ja que el processament pot trigar una mica. Si encara no l’has rebut, contacta amb nosaltres a support@feeder.co.
Última revisió: 2026-10-09