Secció 1 – Quina informació recopilem
Feeder és un servei, una aplicació i un conjunt de plataformes gestionats per Really Simple i Stockholm AB (d’ara endavant, Feeder), que et permeten seguir fonts d’informació i rebre avisos quan s’actualitzen. El nostre producte principal és un programari allotjat als nostres servidors que duu a terme aquestes tasques per tu, i els clients que es comuniquen amb aquests servidors: les nostres aplicacions.
Per aquest motiu, hem de poder recopilar determinada informació sobre tu i els teus dispositius per oferir un servei segur i estable. A continuació detallem què recopilem:
Correu electrònic i adreça IP
Per crear un compte, necessitem la teva adreça electrònica. A més, per reforçar la seguretat, tant la teva com la de Feeder, emmagatzemem les adreces IP de tots els dispositius on has iniciat la sessió. Quan el teu navegador envia sol·licituds als nostres servidors, les desem als registres durant 7 dies per motius de seguretat.
Informació de pagament
Si vols fer una compra, hem de recopilar la teva informació de pagament. En funció del mètode de pagament que triïs, pot incloure l’adreça de facturació, el número de la targeta de crèdit o qualsevol altra dada relacionada amb el pagament que es pugui vincular amb tu.
Adreça de facturació
Per poder emetre rebuts i factures a l’adreça correcta, et permetem introduir la teva adreça de facturació o la de la teva empresa.
Identificadors únics per a cada dispositiu
Feeder ofereix el seu servei en diferents plataformes, com ara extensions per al navegador, aplicacions mòbils i aplicacions web. Per vincular el teu compte amb la sessió iniciada a aquests dispositius, emmagatzemem identificadors únics per a cada client. Com que cada plataforma és diferent, aquests identificadors es creen de maneres diferents. Per exemple, al web fem servir galetes i, a les aplicacions mòbils, emmagatzematge local.
Informació generada per l’usuari
Quan fas servir Feeder, generes dades de manera natural, com ara els teus canals, preferències, carpetes, publicacions destacades i no llegides, i altres elements semblants. Aquestes dades s’emmagatzemen als servidors de Feeder i poden permetre identificar-te personalment.
Secció 2 – Com puc gestionar la meva informació
Modificar
Correu electrònic i adreça IP
Pots canviar l’adreça electrònica associada al teu compte a l’apartat «Comptes» de la pàgina de configuració de la plataforma web.
Quan tanques la sessió en un client, l’entrada de l’adreça IP s’elimina dels nostres registres al cap de 90 dies. Per marcar totes les adreces IP registrades perquè s’eliminin, posa’t en contacte amb support@feeder.co. Els registres d’adreces IP dels servidors web es conserven durant 7 dies i després s’eliminen.
Informació de pagament
Pots eliminar la informació de pagament emmagatzemada a l’apartat «Facturació» de la pàgina de configuració de la plataforma web. Nota: per eliminar la informació de pagament associada a una subscripció activa, primer n’has de cancel·lar la subscripció.
Adreça de facturació
Pots eliminar l’adreça de facturació a l’apartat «Facturació» de la pàgina de configuració de la plataforma web.
Si alguna de les opcions anteriors no està disponible, sempre pots enviar la teva sol·licitud per correu electrònic a support@feeder.co.
Eliminar
Per eliminar totes les dades teves emmagatzemades als servidors de Feeder i als servidors de tercers, introdueix el teu correu electrònic i la contrasenya a l’apartat «Comptes» de la pàgina de configuració de la plataforma web.
També pots enviar una sol·licitud d’eliminació a support@feeder.co des de l’adreça electrònica associada al teu compte i la tramitarem degudament.
Secció 3 – Serveis de tercers
No podem crear pel nostre compte tots els serveis necessaris per funcionar i, per tant, en aquests casos recorrem a serveis de tercers. Per funcionar, aquests serveis de tercers entren en contacte amb algunes de les teves dades. Consulta la llista següent per veure quines dades són i com s’utilitzen. Seleccionem amb cura els serveis de tercers que fem servir i ens assegurem que compleixin els nostres rigorosos estàndards.
A continuació trobaràs una llista de tots els serveis de tercers que fa servir Feeder i com es relacionen amb la teva informació personal:
Informació de pagament
Només fem servir proveïdors de pagament molt segurs, de confiança i que compleixen els estàndards del sector. No emmagatzemem mai la informació de les targetes de crèdit als nostres servidors. Les dades de les targetes de crèdit ni tan sols passen pels nostres servidors: deixem que els proveïdors de pagament s’encarreguin de la seguretat d’acord amb la normativa PCI-DSS.
Per complir els requisits de seguretat dels pagaments, aquests proveïdors poden emmagatzemar informació com ara l’adreça IP, el nom, l’adreça, les adreces electròniques, les dades de la targeta de crèdit i altres dades necessàries per fer que la transacció sigui segura. La informació es regeix per les polítiques de privacitat respectives.
- PayPal
- Braintree
- Google Play
- Apple
Proveïdors d’allotjament
Per reduir costos, Feeder fa servir diversos proveïdors externs de maquinari i serveis d’allotjament. Ens assegurem de triar únicament proveïdors d’allotjament consolidats i de confiança, i que compleixin la legislació pertinent i les pràctiques recomanades.
Això vol dir que algunes o totes les teves dades es poden emmagatzemar al seu maquinari. Nota: això no vol dir que hi puguin accedir. Fem servir les pràctiques estàndard del sector per garantir que qualsevol persona tingui el nivell d’accés adequat a aquestes dades.
- DigitalOcean – Proveïdor principal d’allotjament
- Google Cloud Platform – Serveis perifèrics
- Amazon AWS – Serveis perifèrics
- Cloudflare – Servidors DNS i de dominis.
Eines d’assistència per al personal de Feeder
Per poder fer servir eines com ara el xat d’assistència, enviar els correus electrònics adequats i analitzar els pagaments, fem servir els serveis següents. Això vol dir que les dades que generes al nostre sistema també s’emmagatzemen en aquests serveis. Quan elimines les teves dades de Feeder, també s’eliminen d’aquests serveis.
- Intercom
- ChartMogul
- Slack
Analítica
Per desenvolupar Feeder de la manera més bona i eficient possible, fem servir eines d’analítica per obtenir una visió general i agregada dels patrons d’ús del nostre producte. Per fer-ho, fem servir els serveis següents. Totes les dades utilitzades són anonimitzades i agregades, i no es poden vincular amb tu.
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Amplitude
- WordPress Jetpack
- Facebook Pixel
Publicitat
En alguns casos, publicarem anuncis a la plataforma Feeder mitjançant xarxes publicitàries de tercers. Cada plataforma Feeder que ho faci t’ho notificarà de la manera adequada i t’informarà de les implicacions que té per a la privacitat. També podem comprar anuncis en altres plataformes per intentar fer créixer el nostre negoci. A continuació trobaràs una llista de les xarxes que fem servir.
- Google AdWords
- Google AdMob
Pàgines web
Quan accedeixis a la nostra pàgina d’estat, http://status.feeder.co, o a les enquestes que t’enviem, se’t redirigirà a aquests serveis. Tenen les seves pròpies eines d’analítica i galetes. Per obtenir-ne més informació, consulta les seves polítiques.
- StatusPage.io
- SurveyMonkey
Tipografies
Per donar a Feeder l’aspecte característic de Feeder, fem servir serveis de tercers que proporcionen tipografies i ens permeten adquirir les llicències adequades. Són els següents:
- Adobe TypeKit
- Mozilla: tipografies allotjades
- Google Fonts
Aquesta llista es pot actualitzar amb el temps. Per estar al dia, segueix el canal RSS que trobaràs aquí.
Secció 4 – Consentiment
Com obteniu el meu consentiment?
Des de la primera càrrega de la pàgina, la teva adreça IP s’emmagatzema als nostres servidors per registrar-ne l’activitat. Aquests registres es conserven durant 7 dies i després s’eliminen sense còpies de seguretat. Ho hem de fer per protegir-nos contra els usos abusius.
Les galetes d’analítica s’instal·len i es gestionen d’acord amb la nostra política de galetes. Consulta la nostra política de galetes per obtenir-ne més informació.
La resta de dades personals esmentades anteriorment són el resultat de les accions voluntàries que duus a terme i del compliment de les obligacions contractuals que ens has demanat.
Com puc retirar el meu consentiment?
Pel que fa a les galetes, consulta la nostra política de galetes per saber com retirar-ne el consentiment.
Secció 5 – Comunicació de dades
Podem comunicar la teva informació personal si la llei ens hi obliga o si una infracció de les nostres condicions del servei ens hi obliga. Si això passa, t’ho notificarem per correu electrònic o a l’adreça de contacte que ens hagis indicat, d’acord amb la llei.
Secció 6 – Seguretat
Per protegir la teva informació personal, prenem precaucions raonables i seguim les pràctiques recomanades del sector per assegurar-nos que no es perdi, s’utilitzi indegudament, s’hi accedeixi, es divulgui, es modifiqui o es destrueixi de manera inadequada.
En cas d’incidents de seguretat importants que afectin informació d’identificació personal, prendrem totes les mesures necessàries per informar-te’n a tu i a les autoritats competents.
Secció 7 – Galetes
Consulta la nostra política de galetes per obtenir més informació sobre com s’utilitzen, s’emmagatzemen i s’accepten les galetes.
Secció 8 – Edat mínima per donar el consentiment
En fer servir aquest lloc, declares que tens almenys la majoria d’edat a l’estat o la província on resideixes, o bé que tens la majoria d’edat a l’estat o la província on resideixes i ens has donat el consentiment perquè qualsevol persona menor d’edat que estigui al teu càrrec pugui fer servir aquest lloc.
Secció 9 – Canvis en aquesta política de privacitat
Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment, així que consulta-la sovint. Els canvis i els aclariments entraran en vigor immediatament quan es publiquin al lloc web. Si fem canvis importants en aquesta política, t’informarem que s’ha actualitzat perquè sàpigues quina informació recopilem, com la fem servir i en quines circumstàncies, si n’hi ha, la fem servir o la divulguem. Si ens adquireix una altra empresa o ens hi fusionem, la teva informació es pot transferir als nous propietaris perquè puguem continuar venent-te productes.
Dubtes i informació de contacte
Si vols accedir a la informació personal que tenim sobre tu, presentar una reclamació o simplement obtenir més informació, obre un tiquet a support@feeder.co. També pots escriure’ns a:
Really Simple i Stockholm AB
Åsögatan 122, 4 tr
116 29 Stockholm
Suècia