Bạn có thể đổi địa chỉ email của tài khoản Feeder trong mục Tài khoản, Email và mật khẩu. Các nguồn cấp dữ liệu, thư mục và gói dịch vụ vẫn gắn với tài khoản. Vì vậy, đổi địa chỉ email cũng là cách chuyển gói trả phí sang địa chỉ bạn đang dùng.
Cách đổi địa chỉ email
- Mở Tài khoản rồi chọn Email và mật khẩu.
- Trong mục Thay đổi email, nhập địa chỉ mới vào ô Email mới và Nhập lại email mới, sau đó chọn Cập nhật email.
- Mở email Feeder gửi đến địa chỉ mới rồi nhấn vào liên kết trong email. Liên kết có hiệu lực trong 24 giờ.
Cho đến khi nhấn vào liên kết, bạn vẫn đăng nhập bằng địa chỉ email cũ. Chọn Hủy thay đổi để hủy việc đổi email. Sau khi đổi xong, Feeder sẽ gửi thông báo đến địa chỉ cũ kèm liên kết để hoàn tác thay đổi trong vòng 30 ngày.
Cách chuyển gói trả phí sang tài khoản khác
Gói dịch vụ thuộc về tài khoản đã dùng để thanh toán. Để dùng gói đó với địa chỉ email khác, hãy đổi email của tài khoản trả phí sang địa chỉ mới như hướng dẫn ở trên. Bạn vẫn giữ được gói dịch vụ và các nguồn cấp dữ liệu của tài khoản trả phí.
Nếu địa chỉ đó đã có tài khoản Feeder, Feeder sẽ báo Email này đã được dùng cho một tài khoản. Khi đó:
- Đăng nhập vào tài khoản bạn không cần nữa rồi xuất các nguồn cấp dữ liệu của tài khoản đó. Xem Nhập và xuất nguồn cấp dữ liệu bằng OPML.
- Xóa tài khoản đó. Xem Cách xóa tài khoản Feeder. Địa chỉ email sẽ được giải phóng ngay lập tức.
- Đăng nhập vào tài khoản trả phí, đổi email sang địa chỉ đó rồi nhập các nguồn cấp dữ liệu đã xuất.
Không muốn xóa tài khoản? Hãy gửi email đến support@feeder.co từ địa chỉ bạn đã dùng để thanh toán, cho biết địa chỉ của tài khoản còn lại và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Câu hỏi thường gặp
Tôi đã thanh toán nhưng tài khoản vẫn hiển thị gói Free
Có thể bạn đang đăng nhập vào một tài khoản khác với tài khoản đã dùng để thanh toán, chẳng hạn tài khoản tạo bằng Google hoặc Apple. Xem Đã thanh toán nhưng tài khoản chưa được nâng cấp?
Tôi có thể hợp nhất hai tài khoản Feeder không?
Không thể hợp nhất trong một bước. Hãy xuất nguồn cấp dữ liệu của một tài khoản dưới dạng OPML rồi nhập vào tài khoản kia. Các thư mục sẽ được chuyển theo, nhưng bài đăng thì không. Vì vậy, bài đăng đã đánh dấu sao và bộ sưu tập vẫn nằm trong tài khoản cũ.