แก้ปัญหาเปิดฟีดไม่ได้

ฟีด RSS หรือ Atom คือไฟล์ที่เจ้าของเว็บไซต์เผยแพร่ให้ทุกคนดาวน์โหลดและอ่านได้ แต่บางครั้งเว็บไซต์ก็อาจเข้าถึงไม่ได้ด้วยหลายสาเหตุ ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีที่คุณตรวจสอบหรือแก้ไขได้

ปัญหาเครือข่ายชั่วคราว

อินเทอร์เน็ตเป็นเครือข่ายขนาดใหญ่ที่เชื่อมต่อกันด้วยท่อและช่องทางดิจิทัล ที่ปลายทางของเครือข่ายเหล่านี้คือเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วก็คือคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีหน้าจอ ด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่ เซิร์ฟเวอร์ทำงานตลอดเวลา ทั้งกลางวันและกลางคืน แต่บางครั้งก็หยุดทำงานหรือขัดข้องได้ เช่นเดียวกับที่ท่ออาจรั่วหรือแตก มีหลายอย่างที่อาจผิดพลาดได้ เมื่อเกิดปัญหา เว็บไซต์มักกลับมาใช้งานได้ค่อนข้างเร็ว โดยส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่เกินหนึ่งชั่วโมง หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นชั่วคราว การลองใหม่ภายหลังมักช่วยได้

วิธีทดสอบ: ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากเครือข่ายของคุณเอง บริการ เว็บไซต์ล่มสำหรับทุกคนหรือแค่ฉัน? ช่วยตรวจสอบเรื่องนี้ได้ เพียงวาง URL ที่ต้องการทดสอบ ระบบจะตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึง URL นั้นจากฝั่งของบริการได้หรือไม่

ข้อผิดพลาดในการยืนยันตัวตน

เว็บไม่ได้เปิดให้ทุกคนเข้าถึงได้เสมอไป เนื้อหาบางอย่างจำกัดไว้สำหรับกลุ่มคนที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด ตัวอย่างเช่น บางหน้าต้องเข้าสู่ระบบก่อนจึงจะอ่านข้อมูลบางอย่างได้ และข้อมูลบางอย่างมีไว้สำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบเท่านั้น

บางครั้ง Feeder สามารถเข้าถึงฟีดที่อยู่หลังระบบเข้าสู่ระบบหรือกลไกยืนยันตัวตนอื่นได้ เนื่องจากวิธีดาวน์โหลดฟีดแบบผสมผสาน ซึ่งคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการรวบรวมข้อมูลได้

วิธีทดสอบ: ลองนึกดูว่าคุณได้เข้าสู่ระบบของบริการนั้นหรือไม่ และฟีดมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณเพียงคนเดียวหรือไม่ บางเว็บไซต์แก้ปัญหานี้ด้วยการสร้างลิงก์เฉพาะสำหรับฟีดของผู้ใช้แต่ละคน

หากพบข้อผิดพลาดนี้ เราขอแนะนำให้ติดต่อเราที่ support@feeder.co เนื่องจากแต่ละกรณีแตกต่างกัน

ลิงก์เก่า

เว็บก็เหมือนเมืองใหญ่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน ร้านค้าเปิดและปิด ผู้คนย้ายเข้าออก อาคารถูกสร้างขึ้นและรื้อถอน หากโชคไม่ดี คุณอาจเจอใบปลิวแนะนำคาเฟ่หรือคลับที่ดูน่าสนใจ แต่เมื่อไปถึงกลับพบว่าปิดกิจการมาหลายปีแล้ว ลิงก์ฟีดก็เกิดกรณีแบบนี้ได้เช่นกัน คุณอาจอ่านรายชื่อฟีดแนะนำสำหรับงานอดิเรกเกี่ยวกับหนังสือหรือการลงทุนหุ้นต่างประเทศ แล้วพบว่าบางฟีดใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะเว็บไซต์ปิดตัวลงหรือย้ายไปใช้โดเมนใหม่

วิธีทดสอบ: วิธีตรวจสอบที่ง่ายที่สุดคือคัดลอกลิงก์แล้ววางลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ หากเห็นข้อความผิดพลาด เช่น “ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์นี้” หรือ “ไม่พบระเบียน DNS” กรณีนี้น่าจะเป็นสาเหตุ

หากมีข้อสงสัย ติดต่อเราได้ที่ support@feeder.co