Återbetalningspolicy

Uppdaterad 13 oktober 2026 2 min lästid

14 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Om du köper Feeder Plus eller Professional på feeder.co och tjänsten inte passar dig, mejla support@feeder.co inom 14 dagar från din första betalning. Mejlet ska skickas från e-postadressen som är kopplad till ditt konto. Vi återbetalar hela den betalningen och flyttar ditt konto till Free-planen. Inget i ditt konto raderas.

Garantin gäller den första betalningen för ett konto, oavsett om den är månadsvis eller årsvis. Den gäller inte förnyelser, planändringar eller tillagda teamplatser.

Utanför garantitiden återbetalar vi inte ett konto när det väl har betalats. I undantagsfall kan vi göra det. Kontakta support@feeder.co från e-postadressen som är kopplad till ditt konto. Feeder avgör från fall till fall om återbetalning ska göras. En återbetalning innebär inte att vi är skyldiga att göra återbetalningar i andra situationer.

App Store- och Google Play-prenumerationer

Om du prenumererade i Feeder-appen på iPhone, iPad eller Android gick betalningen via Apple eller Google, och deras regler för återbetalning gäller. Begär återbetalning hos Apple på reportaproblem.apple.com, eller läs Google Plays regler för återbetalning.

Återbetalningar

Om vi godkänner en återbetalning går pengarna tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden. Din bank eller kortutgivare avgör hur lång tid det tar innan återbetalningen syns på kontot.

Försenade eller uteblivna återbetalningar

Om du ännu inte har fått en godkänd återbetalning kontrollerar du först bankkontot igen. Kontakta sedan kortutgivaren eller banken, eftersom det ofta tar en stund innan en återbetalning behandlas. Om du fortfarande inte har fått pengarna kontaktar du oss på support@feeder.co.

Senast reviderad: 2026-10-09

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam läser varje meddelande. Berätta vad som händer så hjälper vi dig.

Kontakta support