Garancija povraćaja novca u roku od 14 dana
Ako kupite Feeder Plus ili Professional na feeder.co i ne odgovara vam, pošaljite imejl na support@feeder.co u roku od 14 dana od prve uplate, sa imejl adrese povezane sa vašim nalogom. Vratićemo vam ceo iznos te uplate i prebaciti vaš nalog na besplatni plan. Ništa sa vašeg naloga neće biti obrisano.
Garancija se odnosi na prvu uplatu na nalogu, bilo da je mesečna ili godišnja. Ne odnosi se na obnove pretplate, promene plana niti dodata mesta za članove tima.
Van perioda garancije, ne vraćamo novac za nalog nakon što je plaćen. Povraćaj odobravamo u izuzetnim okolnostima. Obratite se na support@feeder.co sa imejl adresom naloga. Odluku donosi Feeder po sopstvenom nahođenju, a jedan odobren povraćaj ne obavezuje nas da odobrimo povraćaj u drugim slučajevima.
Apple App Store i Google Play pretplate
Ako ste se pretplatili u aplikaciji Feeder na iPhone-u, iPad-u ili Android uređaju, uplatu je obradio Apple ili Google, pa važe njihova pravila za povraćaj novca. Zahtev podnesite kompaniji Apple na adresi reportaproblem.apple.com ili pogledajte pravila Google Play-a za povraćaj novca.
Povraćaj novca
Ako odobrimo povraćaj, novac će biti vraćen na prvobitni način plaćanja. Vaša banka ili izdavalac kartice određuje koliko će vremena biti potrebno da se iznos prikaže na vašem računu.
Kašnjenje povraćaja ili povraćaj koji nije evidentiran
Ako još niste primili odobreni povraćaj, ponovo proverite stanje na bankovnom računu, a zatim kontaktirajte izdavaoca kartice ili banku, jer je često potrebno neko vreme da se povraćaj obradi i evidentira. Ako ga i dalje niste primili, obratite nam se na support@feeder.co.
Poslednja izmena: 2026-10-09