14-dnevno jamstvo vračila kupnine
Če na feeder.co kupite Feeder Plus ali Professional in vam ne ustreza, v 14 dneh od prvega plačila pišite na support@feeder.co, in sicer z e-poštnega naslova svojega računa. Prvo plačilo vam bomo v celoti vrnili, vaš račun pa bomo preklopili na brezplačni paket. Vsebina računa se ne izbriše.
Jamstvo velja za prvo plačilo na računu, ne glede na to, ali gre za mesečno ali letno naročnino. Ne velja za podaljšanja naročnine, spremembe paketa ali dodane sedeže za člane ekipe.
Zunaj obdobja jamstva plačila za račun ne vračamo. V izjemnih okoliščinah lahko naredimo izjemo. Pišite na support@feeder.co z e-poštnega naslova svojega računa. O vračilu odloča Feeder po lastni presoji, odobritev enega vračila pa ne pomeni, da smo dolžni odobriti vračila tudi v drugih primerih.
Naročnine prek App Stora in Google Playa
Če ste se naročili v aplikaciji Feeder za iPhone, iPad ali Android, je plačilo obdelal Apple ali Google, zato veljajo njihova pravila za vračila. Za vračilo pri Applu zaprosite na reportaproblem.apple.com, pravila za vračila v Googlu Play pa najdete na strani Google Play.
Vračila kupnine
Če vračilo odobrimo, bomo kupnino vrnili na prvotni način plačila. Vaša banka ali izdajatelj kartice določa, koliko časa traja, da se vračilo prikaže na računu.
Zapoznela ali manjkajoča vračila
Če odobrenega vračila še niste prejeli, znova preverite bančni račun, nato pa se obrnite na izdajatelja kartice ali banko, saj obdelava vračila pogosto traja nekaj časa. Če vračila še vedno niste prejeli, nam pišite na support@feeder.co.
Datum zadnje spremembe: 2026-10-09