Kanál sa zafarbí na červeno, keď ho Feeder nedokáže načítať štyrikrát za sebou. Sivý kanál je pozastavený, pretože prekračuje limit vášho programu. Pri väčšine červených kanálov je problém na strane webovej stránky a Feeder sa ju naďalej pokúša načítať. Keď stránka začne opäť fungovať, kanál sa sám vráti do normálneho stavu.
Čo znamenajú červené a sivé kanály?
| Čo vidíte | Čo to znamená | Čo robiť |
|---|---|---|
| Červený názov kanála vo webovej aplikácii alebo rozšírení, prípadne štítok Chyba kanálu v Knižnici | Feeder nedokázal načítať kanál pri posledných štyroch kontrolách. | Skontrolujte chybu podľa pokynov nižšie. |
| Sivý názov kanála s výstražným symbolom alebo štítok Deaktivované v Knižnici | Sledujete viac kanálov alebo viac kanálov s AI, než povoľuje váš program. Feeder pozastaví tie, ktoré ste pridali ako posledné. | Odstráňte kanály, ktoré nečítate, alebo prejdite na vyšší program. Bezplatný program zahŕňa 200 kanálov a 3 kanály s AI. Program Plus zahŕňa 2 500 kanálov a 30 kanálov s AI. |
Ako zistím, prečo je kanál červený?
- V zozname kanálov kliknite pravým tlačidlom na červený kanál alebo naň prejdite kurzorom a vyberte Viac (tri bodky).
- Vyberte Skontrolovať chybu. Na stránke Kontrola zdroja uvidíte najnovšie chyby a čas, kedy sa vyskytli.
Čo znamenajú jednotlivé chyby kanálov?
| Chybové hlásenie | Čo to znamená | Čo môžete urobiť |
|---|---|---|
| „blocked by Cloudflare“ alebo „blocked by a firewall“ | Ochrana webovej stránky pred robotmi blokuje Feeder. | Požiadajte vlastníka webovej stránky, aby povolil Feeder. V tomto návode nájdete e-mail, ktorý mu môžete poslať. |
| „forbidden (403)“ alebo iný kód, napríklad 401 či 406 | Webová stránka odmieta Feeder, často z rovnakého dôvodu, niekedy preto, že na prístup ku kanálu sa treba prihlásiť. | Ak sa kanál otvorí vo vašom prehliadači, požiadajte webovú stránku, aby povolila Feeder. Kanály chránené prihlásením zvyčajne nemožno sledovať. |
| „404 Not Found“ alebo „could not be reached“ | Kanál alebo celý web bol presunutý alebo zrušený. | Nájdite aktuálny kanál webovej stránky a nahraďte ním starý. |
| „error (500)“, „timed out“ alebo „unable to fetch the feed“ | Webová stránka nefunguje, je pomalá alebo preťažená. | Počkajte. Zvyčajne ide o dočasný problém. |
| „could not be parsed“ | Feeder stiahol súbor, ale nejde o platný kanál. | Pozrite si článok Kanál nie je platný. |
| „too many requests“ | Webová stránka obmedzuje, ako často ju možno kontrolovať. | Nastavte pre kanál pomalšiu Rýchlosť aktualizácie. |
| „The elements we are monitoring couldn't be found“ alebo „We couldn't find any posts on the page“ | Stránka, z ktorej čerpá váš vlastný kanál alebo kanál s AI, sa zmenila. | Pri vlastnom kanáli vyberte Upraviť zdroj a znova označte časť stránky. Pri kanáli s AI pridajte stránku znova. |
Kanály YouTube často nefungujú medzi 01:00 a 07:00 UTC, potom sa zvyčajne obnovia samy.
Kedy mám kanál nahradiť?
Ak sa zobrazuje chyba 404, stránku nemožno dosiahnuť alebo je kanál červený dlhšie ako týždeň, hoci stránka funguje vo vašom prehliadači:
- Vyberte Pridať kanál a vložte adresu webovej stránky, aby ste našli aktuálny kanál. Pozrite si článok Pridávanie kanálov.
- Začnite sledovať nový kanál.
- Kliknite pravým tlačidlom na červený kanál a vyberte Vymazať kanál.
Ak webová stránka nemá funkčný kanál, vyberte možnosť Vytvoriť vlastné RSS kanály pre túto webovú stránku.
Čo je e-mail „Ach nie! Niektoré z vašich kanálov prestali fungovať“?
Feeder vám ho pošle, keď je zapnutá možnosť Upozorniť ma, keď moje kanály prestanú fungovať (Nastavenia, Rozšírené) a niektorý z kanálov, ktoré sledujete, je červený aspoň jeden deň. Každý kanál v e-maile odkazuje na svoju stránku Kontrola zdroja. Ak už tieto e-maily nechcete dostávať, vyberte v spodnej časti e-mailu možnosť Vypnúť e-maily o stave kanálov alebo toto nastavenie vypnite.
Časté otázky
Opraví sa červený kanál sám?
Často áno. Feeder červený kanál naďalej kontroluje, najviac raz za hodinu, a po týždni neúspešných pokusov raz denne. Jedna úspešná kontrola obnoví jeho normálny stav. Vymazanie a opätovné pridanie kanála nepomôže, pretože jeden kanál zdieľajú všetci, ktorí ho sledujú.
Prečo kanál funguje v mojom prehliadači alebo v inej čítačke?
Ochrana pred robotmi často prepustí ľudí používajúcich prehliadač, ale blokuje servery. Feeder kontroluje kanály zo svojich serverov. Iné čítačky používajú iné servery, kontrolujú kanály v inom čase alebo zobrazujú uloženú kópiu.
Čo ak naraz prestanú fungovať všetky moje kanály?
V takom prípade je problém pravdepodobne na našej strane. Pozrite si stránku status.feeder.co a článok Nefunguje Feeder?, kde nájdete ďalšie kroky.
Stále si neviete rady? Napíšte na adresu support@feeder.co a uveďte adresu kanála a priložte snímku obrazovky s chybou, najmä ak je kanál červený niekoľko dní, hoci vo vašom prehliadači funguje.