Každý účet Feeder je priradený k jednej e-mailovej adrese. Nájdite túto adresu a prihláste sa rovnakým spôsobom, aký ste použili pri registrácii: heslom, cez Google, Apple alebo firemné SSO. Zabudli ste heslo? Na stránke feeder.co/forgot vám pošleme odkaz na nastavenie nového hesla.
Pomocou ktorej e-mailovej adresy som sa zaregistroval/a?
- Vyhľadajte v e-mailových schránkach správy od Feederu, napríklad uvítací e-mail „Všetko, na čom vám záleží, na jednom mieste.“
- Pozrite sa do aplikácie. Ak ste vo Feederi stále prihlásený/á v telefóne, otvorte kartu Nastavenia. E-mailová adresa účtu sa zobrazuje hore.
- Vyskúšajte adresu na stránke feeder.co/forgot. Hlásenie E-mailová adresa sa nenašla znamená, že k tejto adrese nie je priradený účet. V opačnom prípade vám Feeder pošle odkaz na obnovenie hesla.
Zaregistroval/a som sa cez Google alebo Apple?
Ak áno, účet používa adresu, ktorú Google alebo Apple poskytli Feederu. Tlačidlo Prihlásiť sa pomocou Google otvorí účet priradený k danej adrese Google, aj keď ste si ho pôvodne vytvorili pomocou hesla.
Ak ste pri Apple vybrali možnosť Skryť môj e-mail, váš účet je priradený k súkromnej adrese končiacej na @privaterelay.appleid.com. Nájdete ju v nastaveniach iPhonu: klepnite na svoje meno, potom na Prihlásiť sa cez Apple a vyberte Feeder. V aplikácii pre iPhone klepnite na Prihlásiť sa pomocou Apple, prípadne na webe použite stránku feeder.co/login?apple. Po prihlásení môžete zmeniť e-mailovú adresu účtu na svoju vlastnú.
Feeder tvrdí, že mám účet, ale nikdy som sa nezaregistroval/a
Účet za vás môže vytvoriť rozšírenie prehliadača Feeder. Ak ste pri kanáli požiadali o Posielať novinky do e-mailovej schránky a klikli na odkaz v e-maile „Potvrďte sledovanie“, Feeder vytvoril účet pre danú adresu. Heslo ste si nezvolili, preto si ho nastavte na feeder.co/forgot.
Pošle mi Feeder kód?
Nie. Feeder nikdy neposiela prihlasovacie kódy, iba odkazy na obnovenie hesla, pozvánky do tímu a e-maily „Potvrďte sledovanie“. Ak čakáte na overovací kód, posiela ho iná aplikácia.
Zasekol/zasekla som sa na obrazovke „Pripájanie...“
Táto obrazovka prepája rozšírenie prehliadača Feeder s vaším účtom a dokončiť tento krok môže iba rozšírenie. Ak je rozšírenie vypnuté, stále sa inštaluje alebo je otvorené v súkromnom okne, Feeder približne po 20 sekundách zobrazí hlásenie Nepodarilo sa nám spojiť s rozšírením.
- Kliknutím na Prejsť na vaše kanály môžete čítať vo webovej aplikácii. Váš účet a kanály sú v bezpečí.
- Ak chcete rozšírenie pripojiť, zapnite ho, použite bežné okno namiesto súkromného a kliknite na Skúsiť sa pripojiť znova.
Prečo sa zobrazuje hlásenie, že musia byť povolené súbory cookie?
Toto hlásenie pochádza z webovej stránky, nie z Feederu. Niektoré stránky nedokážu ukladať súbory cookie, keď sa príspevok otvorí vo Feederi. Kliknutím na Jednoduchý na paneli s nástrojmi príspevku zobrazíte iba text alebo príspevok otvorte na novej karte. Feeder používa súbor cookie, aby vás udržal prihláseného/prihlásenú, preto vo svojom prehliadači a rozšíreniach na ochranu súkromia povoľte súbory cookie pre feeder.co.
Stratil/a som prístup k pracovnej e-mailovej adrese
Ak ste stále prihlásený/á na webe alebo v rozšírení, zmeňte e-mailovú adresu účtu na adresu, ktorú používate. Potvrdzovací odkaz sa odošle na novú adresu, takže starú schránku nepotrebujete.
Ak ste odhlásený/á všade, napíšte z novej adresy na support@feeder.co. Uveďte starú adresu a spôsob platby, ak ste platili. Pomôžeme vám znova získať prístup alebo za vás zrušíme plán.
Časté otázky
Prečo Feeder hlási „Táto e-mailová adresa v našom systéme neexistuje“?
K tejto adrese nie je priradený žiadny účet. Skúste svoje ďalšie adresy alebo sa prihláste cez Google či Apple.
Ako sa prihlásim pomocou firemného SSO?
Použite prihlasovací odkaz od správcu tímu: feeder.co/login/ nasledované doménou vašej spoločnosti. V aplikácii klepnite na Prihlásiť sa cez SSO. Pozrite si článok Nastavenie prihlásenia SSO pomocou SAML.
Stále sa vám nedarí prihlásiť? Napíšte na support@feeder.co a uveďte, ktoré adresy ste už vyskúšali.