Garanție de rambursare în 14 zile
Dacă achiziționezi Feeder Plus sau Professional pe feeder.co și serviciul nu ți se potrivește, trimite un e-mail la support@feeder.co în termen de 14 zile de la prima plată, folosind adresa de e-mail asociată contului. Îți vom rambursa integral plata respectivă și îți vom trece contul la planul Free. Nimic din contul tău nu va fi șters.
Garanția se aplică primei plăți pentru un cont, fie că este lunară, fie anuală. Nu se aplică reînnoirilor, schimbărilor de plan sau locurilor suplimentare pentru membrii echipei.
În afara perioadei de garanție, nu rambursăm plățile efectuate pentru un cont. Facem excepții în circumstanțe speciale. Contactează-ne la support@feeder.co folosind adresa de e-mail asociată contului. Decizia ne aparține, iar o rambursare aprobată într-un caz nu ne obligă să aprobăm rambursări în alte situații.
Abonamente prin App Store și Google Play
Dacă te-ai abonat din aplicația Feeder pe iPhone, iPad sau Android, plata a fost procesată de Apple sau Google și se aplică regulile lor de rambursare. Solicită o rambursare de la Apple la reportaproblem.apple.com sau consultă politicile Google Play privind rambursările.
Rambursări
Dacă aprobăm o rambursare, aceasta va fi returnată prin metoda de plată folosită inițial. Banca sau emitentul cardului stabilește cât durează până când suma apare în cont.
Rambursări întârziate sau neprimite
Dacă nu ai primit încă o rambursare aprobată, verifică din nou contul bancar, apoi contactează emitentul cardului sau banca. De obicei, procesarea rambursării durează un timp. Dacă tot nu ai primit-o, contactează-ne la support@feeder.co.
Ultima revizie: 2026-10-09