Uma regra mostra Esta regra teve execuções falhas quando uma ação falhou para pelo menos uma publicação nos últimos 30 dias. As palavras-chave continuam encontrando publicações. A regra encontrou a publicação, mas a etapa seguinte, como adicioná-la a uma coleção ou enviá-la ao Slack, não foi concluída.
A regra continua funcionando?
Sim, na maioria dos casos. Uma execução falha diz respeito a uma publicação em um determinado momento. A regra continua verificando novas publicações e age quando encontra a próxima que corresponde aos critérios. O Feeder pausa uma regra somente quando não é possível continuar, por exemplo, quando um canal do Microsoft Teams deixa de existir ou um grupo do Telegram muda. Uma regra pausada mostra o botão Retomar e o motivo da pausa.
Como vejo o que falhou?
- Selecione Regras na barra lateral à esquerda.
- Selecione Esta regra teve execuções falhas ao lado da regra. Ou abra a regra e selecione Abrir registro de erros.
- O registro lista até 20 falhas dos últimos 30 dias, cada uma com uma mensagem e uma data.
O que significam as mensagens?
| Mensagem | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Não foi possível adicionar a publicação à coleção. Ocorreu um erro interno. | Um problema no Feeder impediu que essa publicação fosse salva na coleção. | Nada, se aconteceu uma vez ou por pouco tempo. A regra continua adicionando novas publicações. Para recuperar as publicações perdidas, veja abaixo. |
| O Slack informou que ocorreu um erro do lado deles, ou o Microsoft, o Discord ou o Telegram retornou um erro | O outro aplicativo não aceitou a publicação naquele momento. | Nada, se isso acontecer raramente. Se acontecer com frequência, envie um e-mail para nós. |
| A conexão com o Slack foi interrompida, ou Nenhum login válido para o Slack foi encontrado | O Feeder não consegue mais publicar no seu workspace do Slack, geralmente porque o aplicativo Feeder foi removido dele. | Abra a regra e conecte o Slack novamente. Consulte Publique notícias automaticamente no Slack. |
| O bot do Feeder precisa ser adicionado ao canal ou à conversa para poder publicar. | O bot do Feeder não está nesse canal do Microsoft Teams. | Adicione o bot do Feeder ao canal. |
| O servidor respondeu com um código de status de erro: 404. Tentativa nº 1 | O endereço do webhook retornou um erro. O Feeder tenta enviar a mesma publicação novamente até 8 vezes, aguardando mais tempo a cada tentativa. O código 404 significa que o endereço não foi encontrado, e o código 500 significa que ocorreu um erro no seu aplicativo. | Confira o endereço na regra e verifique se o aplicativo está em execução. Consulte webhooks. |
| Nenhuma coleção de destino selecionada, ou Nenhum canal selecionado | Falta uma configuração na regra. | Abra a regra, escolha a coleção ou o canal e selecione Salvar regra. |
Como recupero as publicações perdidas?
Uma regra não volta atrás para buscar as publicações que perdeu. Para uma regra do tipo Adiciona à coleção, você tem duas opções:
- Adicione as publicações manualmente. Encontre a publicação no feed e selecione Adiciona a coleções. Assim, você mantém tudo o que já está na coleção.
- Execute novamente as regras da coleção. Em Biblioteca, em Coleções, selecione a coleção e, em Regras, selecione Rerun. A execução esvazia a coleção primeiro, inclusive as publicações que você adicionou manualmente. Em seguida, executa todas as regras dessa coleção nas 500 publicações mais recentes de cada feed.
Regras que enviam publicações para o Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram ou um webhook não podem reenviar uma publicação perdida.
Quando o aviso desaparece?
O aviso desaparece sozinho 30 dias após a última falha, se não ocorrer nenhuma outra. Não é possível removê-lo manualmente.
Ainda precisa de ajuda? Envie um e-mail para support@feeder.co com o nome da regra e a mensagem do registro de erros. Vamos ajudar.