Przy regule pojawia się komunikat Ta reguła nie powiodła się w działaniu, gdy jej akcja nie powiodła się w przypadku co najmniej jednego wpisu w ciągu ostatnich 30 dni. Słowa kluczowe nadal wyszukują pasujące wpisy. Reguła znalazła wpis, ale następny krok, na przykład dodanie go do kolekcji lub wysłanie do Slacka, nie został wykonany.
Czy reguła nadal działa?
Tak, w większości przypadków. Nieudane wykonanie dotyczy jednego wpisu i jednej chwili. Reguła nadal sprawdza nowe wpisy i zadziała przy kolejnym pasującym wpisie. Feeder wstrzymuje regułę tylko wtedy, gdy nie może kontynuować, na przykład gdy kanał Microsoft Teams przestał istnieć albo zmieniła się grupa na Telegramie. Przy wstrzymanej regule wyświetla się przycisk Wznów oraz informacja o przyczynie zatrzymania.
Jak sprawdzić, co się nie powiodło?
- Wybierz Zasady na lewym pasku bocznym.
- Wybierz obok reguły komunikat Ta reguła nie powiodła się w działaniu. Możesz też otworzyć regułę i wybrać Otwórz dziennik błędów.
- Dziennik zawiera maksymalnie 20 błędów z ostatnich 30 dni, każdy z komunikatem i datą.
Co oznaczają komunikaty?
| Komunikat | Co oznacza | Co zrobić |
|---|---|---|
| Nie udało się dodać wpisu do kolekcji. Wystąpił błąd wewnętrzny. | Problem po stronie Feeder uniemożliwił zapisanie tego wpisu w kolekcji. | Jeśli zdarzyło się to raz lub trwało krótko, nic nie musisz robić. Reguła nadal dodaje nowe wpisy. Informacje o odzyskiwaniu pominiętych wpisów znajdziesz poniżej. |
| Slack zgłosił błąd po swojej stronie albo Microsoft, Discord lub Telegram zwraca błąd. | W danym momencie inna aplikacja nie przyjęła wpisu. | Jeśli zdarza się to rzadko, nic nie musisz robić. Jeśli błąd pojawia się często, napisz do nas. |
| Połączenie ze Slackiem zostało przerwane albo Nie znaleziono prawidłowego logowania do Slacka. | Feeder nie może już publikować w Twoim obszarze roboczym Slacka. Częstym powodem jest usunięcie z niego aplikacji Feeder. | Otwórz regułę i ponownie połącz ją ze Slackiem. Zobacz Automatyczne wysyłanie aktualności do Slacka. |
| Aby móc publikować, bot Feeder musi zostać dodany do kanału lub konwersacji. | Bota Feeder nie ma w tym kanale Microsoft Teams. | Dodaj bota Feeder do kanału. |
| Serwer zwrócił kod błędu: 404. Ponowna próba nr 1 | Adres webhooka zwrócił błąd. Feeder ponawia wysłanie tego samego wpisu maksymalnie 8 razy, za każdym razem czekając dłużej. Kod 404 oznacza, że nie znaleziono adresu, a kod 500, że wystąpił błąd w Twojej aplikacji. | Sprawdź adres w regule i upewnij się, że Twoja aplikacja działa. Zobacz webhooki. |
| Nie wybrano kolekcji docelowej albo Nie wybrano kanału. | W regule brakuje ustawienia. | Otwórz regułę, wybierz kolekcję lub kanał, a następnie wybierz Zapisz zasadę. |
Jak odzyskać pominięte wpisy?
Reguła nie wyszukuje ponownie wpisów, które wcześniej pominęła. W przypadku reguły Dodaj do kolekcji masz dwie możliwości:
- Dodaj je ręcznie. Znajdź wpis w jego kanale i wybierz Dodaj do kolekcji. Dzięki temu zachowasz wszystkie wpisy, które już znajdują się w kolekcji.
- Uruchom ponownie reguły kolekcji. W sekcji Biblioteka, w obszarze Kolekcje, wybierz kolekcję, a następnie pod nagłówkiem Reguły wybierz Uruchom ponownie. Najpierw ta operacja opróżnia kolekcję, także z wpisów dodanych ręcznie. Następnie uruchamia wszystkie reguły tej kolekcji dla 500 najnowszych wpisów z każdego kanału.
Reguły wysyłające wpisy do Slacka, Microsoft Teams, Discorda, Telegrama lub webhooka nie mogą ponownie wysłać pominiętego wpisu.
Kiedy komunikat zniknie?
Zniknie samoczynnie po 30 dniach od ostatniego błędu, jeśli nie wystąpi kolejny. Nie można go usunąć ręcznie.
Nadal nie możesz rozwiązać problemu? Napisz na adres support@feeder.co, podając nazwę reguły i komunikat z dziennika błędów. Pomożemy Ci.