Lai atceltu abonementu, kreisās sānjoslas apakšā noklikšķiniet uz Konts un pēc tam uz Mainīt plānu. Plānu lapā pie bezmaksas plāna noklikšķiniet uz Pāriet uz zemāku plānu un pēc tam uz Atcelt abonementu. Maksas plāns būs aktīvs līdz apmaksātā perioda beigām, un nekas jūsu kontā netiks dzēsts.
Kā atcelt Feeder abonementu?
- Pierakstieties vietnē feeder.co un kreisās sānjoslas apakšā noklikšķiniet uz Konts. Tiks atvērta sadaļa Plāns.
- Noklikšķiniet uz Mainīt plānu.
- Plānu lapā pie bezmaksas plāna noklikšķiniet uz Pāriet uz zemāku plānu.
- Ja vēlaties, norādiet atcelšanas iemeslu un pēc tam noklikšķiniet uz Atcelt abonementu. Ja jums piedāvā atlaidi, lai paliktu, noklikšķiniet uz Nē, vienkārši atcelt.
Kad esat pierakstījies, saite feeder.co/account/subscription/lite jūs uzreiz aizvedīs uz pēdējo darbību. Pēc tam sadaļā Plāns būs redzams statuss Atcelšana un datums, līdz kuram plāns būs aktīvs. Turpmāk maksa vairs netiks iekasēta.
Kā atcelt App Store vai Google Play abonementu?
Ja abonementu iegādājāties iPhone, iPad vai Android lietotnē, maksu iekasē Apple vai Google, un abonements jāatceļ pie viņiem:
- App Store: atveriet Iestatījumus, pieskarieties savam vārdam un pēc tam Abonementi. Izvēlieties Feeder un pieskarieties Atcelt abonementu. Feeder nevar atcelt App Store abonementu jūsu vietā. Apple norādījumi: Apple abonementa atcelšana.
- Google Play: Google Play atveriet savu abonementu sarakstu, atlasiet Feeder un pieskarieties Atcelt abonementu. Google norādījumi: Google Play abonementa atcelšana, pauzēšana vai maiņa.
Kas notiek pēc abonementa atcelšanas?
Maksas funkcijas darbosies līdz apmaksātā perioda beigām. Pēc tam konts tiks pārslēgts uz bezmaksas plānu:
- Nekas netiks dzēsts. Jūsu plūsmas, mapes un noteikumi tiks saglabāti.
- Bezmaksas plānā var sekot līdz 200 plūsmām un 3 AI plūsmām. Plūsmas, kas pārsniedz šos ierobežojumus, sākot ar pēdējām pievienotajām, pārstās atjaunināties un bibliotēkā būs atzīmētas kā Atvienot.
- Pēc noklusējuma plūsmas tiek atjauninātas ik pēc 2 stundām, un biežāk nekā reizi 30 minūtēs tās netiek atjauninātas.
- Noteikumi pārstās darboties, un e-pasta atjauninājumi vairs netiks saņemti.
- AI kopsavilkumu skaits samazināsies līdz 2 dienā.
- Professional plānā jūsu komanda zaudēs kopīgo piekļuvi.
Pirms apstiprināt atcelšanu, atcelšanas lapā būs norādīts, kuras funkcijas jūsu kontā pārstās darboties. Ja abonēsiet plānu atkārtoti, visas funkcijas atkal būs pieejamas. Skatiet Kas iekļauts Feeder bezmaksas plānā.
Kā mainīt plānu vai norēķinu periodu?
- Jaunināšana: sadaļā Konts noklikšķiniet uz Uzlabot vai Mainīt plānu. Augšdaļā izvēlieties Maksā katru mēnesi vai Maksā reizi gadā, pēc tam pie vajadzīgā plāna noklikšķiniet uz Uzlabot tagad. Jums būs jāsamaksā proporcionāli aprēķinātā starpība.
- No Professional uz Plus: tajā pašā lapā pie Plus plāna noklikšķiniet uz Pāriet uz zemāku plānu un veiciet norēķinu darbības.
- No ikmēneša uz gada norēķiniem vai otrādi: atveriet feeder.co/account/subscription/payment, sadaļā Norēķinu informācija izvēlieties Maksājums reizi mēnesī vai Maksājums reizi gadā un noklikšķiniet uz Turpināt maksājumu.
Visi plāni ir norādīti vietnē feeder.co/pricing. Komandā sadaļu Plāns redz tikai dalībnieki ar piekļuvi norēķiniem, tāpēc sazinieties ar komandas administratoru.
Vai varu saņemt naudas atmaksu?
Jā, 14 dienu laikā pēc pirmā maksājuma: rakstiet uz support@feeder.co no kontam piesaistītās e-pasta adreses, un mēs atmaksāsim visu samaksāto summu. Pēc tam atcelšana aptur turpmākos maksājumus, bet jau samaksātā summa netiek atmaksāta, izņemot īpašus gadījumus pēc Feeder ieskatiem. Skatiet Naudas atmaksas noteikumus.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai pēc atcelšanas no manis atkal iekasēs maksu?
Nē. Sadaļā Norēķini pie Nākamais maksājums būs redzams teksts “Nav” un datums, kad beigsies jūsu piekļuve.
Nevaru pierakstīties. Kā atcelt abonementu?
Ja vairs nevarat piekļūt kontam piesaistītajai e-pasta adresei, piemēram, vecai darba adresei, rakstiet uz support@feeder.co. Norādiet konta e-pasta adresi un to, kā veicāt maksājumu, un mēs atcelsim abonementu jūsu vietā.
Kā dzēst kontu?
Vispirms atceliet abonementu. Kamēr tas ir aktīvs, kontu nevarēs dzēst. Tiks parādīts paziņojums: “Jums ir aktīvs maksas abonements. Pirms konta dzēšanas, lūdzu, to atceliet.” Pēc tam izpildiet norādījumus rakstā Kā dzēst Feeder kontu un datus.
Vai varu pārdomāt?
Jā. Kamēr plāns vēl ir aktīvs, sadaļā Konts, Plāns noklikšķiniet uz Abonēt vēlreiz. Kad plāna darbības laiks būs beidzies, noklikšķiniet uz Uzlabot.
Joprojām vajadzīga palīdzība? Rakstiet uz support@feeder.co, un mēs palīdzēsim atrisināt problēmu.