Feeder 개인정보 처리방침

제1조. 수집하는 정보

Feeder는 Really Simple i Stockholm AB(이하 Feeder)가 운영하는 서비스, 애플리케이션 및 플랫폼으로, 다양한 정보 출처를 구독하고 업데이트 알림을 받을 수 있도록 합니다. 주요 제품은 이러한 기능을 제공하는 서버 호스팅 소프트웨어와 서버에 연결하는 클라이언트인 앱입니다.

안정적이고 안전한 서비스를 제공하려면 사용자와 기기에 관한 특정 정보를 수집해야 합니다. 수집하는 정보는 다음과 같습니다.

이메일 주소 및 IP 주소

계정을 만들려면 이메일 주소가 필요합니다. 보안을 강화하고 사용자와 Feeder를 보호하기 위해 로그인한 모든 기기의 IP 주소를 저장합니다. 브라우저가 서버에 요청을 보내면 보안 목적으로 해당 요청을 로그에 7일 동안 저장합니다.

결제 정보

구매를 원하시면 결제 정보를 수집해야 합니다. 선택한 결제 수단에 따라 청구지 주소, 신용카드 번호 또는 사용자와 연결할 수 있는 기타 결제 관련 정보가 포함될 수 있습니다.

청구지 주소

영수증과 청구서를 올바른 주소로 발행할 수 있도록 본인 또는 회사의 청구지 주소를 입력할 수 있습니다.

기기별 고유 식별자

Feeder는 브라우저 확장 프로그램, 모바일 앱, 웹 앱 등 다양한 플랫폼에서 서비스를 제공합니다. 로그인한 계정을 각 기기와 연결하기 위해 클라이언트마다 고유 식별자를 저장합니다. 플랫폼마다 식별자를 생성하는 방식은 다릅니다. 예를 들어 웹에서는 쿠키를 사용하고, 모바일 앱에서는 로컬 저장소를 사용합니다.

사용자가 생성한 정보

Feeder를 사용하면 구독 피드, 환경설정, 폴더, 별표 표시한 게시물과 읽지 않은 게시물 등 자연스럽게 데이터가 생성됩니다. 이러한 데이터는 Feeder 서버에 저장되며, 개인을 식별하는 데 사용될 수 있습니다.

제2조. 정보 관리 방법

수정

이메일 주소 및 IP 주소

웹 플랫폼의 설정 페이지에서 계정 섹션으로 이동해 계정에 연결된 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.

클라이언트에서 로그아웃하면 IP 주소 기록은 90일 후 기록에서 삭제됩니다. 기록된 IP 주소를 모두 삭제하도록 요청하려면 support@feeder.co로 문의해 주세요. 웹 서버의 IP 로그는 7일 동안 저장된 후 삭제됩니다.

결제 정보

웹 플랫폼 설정 페이지의 결제 섹션에서 저장된 결제 정보를 삭제할 수 있습니다. 현재 이용 중인 구독에 연결된 결제 정보를 삭제하려면 먼저 구독을 취소해야 합니다.

청구지 주소

웹 플랫폼 설정 페이지의 결제 섹션에서 청구지 주소를 삭제할 수 있습니다.

위에 안내된 옵션을 사용할 수 없는 경우 언제든지 요청 내용을 support@feeder.co로 이메일 보내 주세요.

삭제

Feeder 서버와 제3자 서버에 저장된 모든 데이터를 삭제하려면 웹 플랫폼 설정 페이지의 계정 섹션에서 이메일 주소와 비밀번호를 입력하면 됩니다.

계정에 연결된 이메일 주소로 삭제를 요청하는 이메일을 support@feeder.co에 보낼 수도 있습니다. 요청에 따라 데이터를 삭제해 드립니다.

제3조. 제3자 서비스

Feeder는 운영에 필요한 모든 서비스를 자체적으로 구축할 수 없으므로 일부 기능에 제3자 서비스를 이용합니다. 이러한 제3자 서비스는 기능을 제공하는 과정에서 일부 데이터에 접근하게 됩니다. 어떤 데이터를 어떤 방식으로 처리하는지는 아래 목록을 확인해 주세요. Feeder는 제3자 서비스를 신중히 선정하며, 엄격한 기준을 충족하는지 세심하게 살핍니다.

Feeder가 사용하는 모든 제3자 서비스와 개인정보 처리 방식은 다음과 같습니다.

결제 정보

Feeder는 업계 표준을 따르는 안전하고 신뢰할 수 있는 결제 서비스 제공업체만 이용합니다. 신용카드 정보는 Feeder 서버에 저장하지 않습니다. 신용카드 데이터는 Feeder 서버를 거치지 않으며, PCI-DSS 규정에 따른 보안 처리는 결제 서비스 제공업체에서 담당합니다.

결제에 필요한 보안 요건에 따라 결제 서비스 제공업체는 IP 주소, 이름, 주소, 이메일, 신용카드 정보 및 안전한 거래에 필요한 기타 데이터를 저장할 수 있습니다. 해당 정보는 각 업체의 개인정보 처리방침에 따라 관리됩니다.

• Paypal
• Braintree
• Google Play
• Apple

호스팅 제공업체

비용을 절감하기 위해 Feeder는 하드웨어와 호스팅 서비스에 여러 제3자 제공업체를 이용합니다. 오랜 경험을 갖춘 신뢰할 수 있는 호스팅 제공업체만 선정하며, 관련 법률과 모범 사례를 준수하는지 확인합니다.

따라서 사용자 데이터의 일부 또는 전체가 해당 업체의 하드웨어에 저장될 수 있습니다. 참고: 그렇다고 해서 해당 업체가 데이터에 접근할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 데이터 접근 권한이 적절하게 관리되도록 업계 표준 관행을 따릅니다.

• DigitalOcean: 주요 호스팅 제공업체
• Google Cloud Platform: 부가 서비스
• Amazon AWS: 부가 서비스
• Cloudflare: DNS 서버 및 도메인 서버

Feeder 직원용 지원 도구

지원 채팅, 적절한 이메일 발송, 결제 분석 등의 도구를 사용하기 위해 다음 서비스를 이용합니다. 따라서 Feeder 시스템에서 생성한 데이터도 해당 서비스에 저장됩니다. Feeder에서 데이터를 삭제하면 이 서비스에 저장된 데이터도 삭제됩니다.

• Intercom
• ChartMogul
• Slack

분석

Feeder를 가장 효과적이고 효율적인 방식으로 개선하기 위해 분석 도구를 사용해 제품 사용 패턴을 종합적으로 파악합니다. 다음 서비스를 이용합니다. 분석에 사용되는 데이터는 모두 익명화 및 집계되므로 사용자와 연결할 수 없습니다.

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Amplitude
• WordPress Jetpack
• Facebook Pixel

광고

경우에 따라 제3자 광고 네트워크를 통해 Feeder 플랫폼에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고를 게재하는 Feeder 플랫폼은 적절한 방식으로 사용자에게 알리고 개인정보 보호에 미치는 영향을 안내합니다. 사업을 성장시키기 위해 다른 플랫폼에 광고를 구매할 수도 있습니다. 이용하는 광고 네트워크는 다음과 같습니다.

• Google AdWords
• Google AdMob
• Facebook

웹페이지

상태 페이지 http://status.feeder.co에 접속하거나 Feeder가 보내는 설문조사에 참여하면 다음 서비스로 이동합니다. 해당 서비스는 자체 분석 도구와 쿠키를 사용하므로 자세한 내용은 각 서비스의 정책 페이지를 확인해 주세요.

• StatusPage.io
• SurveyMonkey

글꼴

Feeder만의 디자인과 느낌을 구현하기 위해 글꼴을 제공하고 적절한 글꼴 라이선스를 구매할 수 있도록 지원하는 제3자 서비스를 이용합니다. 이용하는 서비스는 다음과 같습니다.

• Adobe TypeKit
• Mozilla의 호스팅 글꼴
• Google Fonts

이 목록은 변경될 수 있습니다. 최신 정보를 확인하려면 여기에 제공된 RSS 피드를 구독하세요.

제4조. 동의

동의는 어떻게 받나요?

첫 페이지를 불러오는 순간부터 로그 기록 목적으로 IP 주소가 서버에 저장됩니다. 이 로그는 7일 동안 저장된 후 백업 없이 삭제됩니다. 악용을 방지하기 위해 필요한 절차입니다.

분석 쿠키는 쿠키 정책 페이지에 따라 설정 및 관리됩니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 확인해 주세요.

위에 열거된 그 밖의 개인정보는 사용자가 자발적으로 조치를 취한 결과이거나, 사용자의 요청에 따른 계약상 의무를 이행하기 위해 수집됩니다.

동의를 철회하려면 어떻게 해야 하나요?

쿠키와 관련한 사항은 쿠키 정책에서 쿠키 동의를 철회하는 방법을 확인해 주세요.

제5조. 정보 공개

법률에 따라 공개가 요구되거나 서비스 약관 위반으로 공개가 필요한 경우 개인정보를 공개할 수 있습니다. 이 경우 관련 법률에 따라 등록된 이메일 주소 또는 연락처로 알려드립니다.

제6조. 보안

개인정보가 부적절하게 분실, 오용, 접근, 공개, 변경 또는 파기되지 않도록 합리적인 예방 조치를 취하고 업계 모범 사례를 따릅니다.

개인 식별 정보에 영향을 미치는 중대한 보안 침해가 발생하면 사용자와 관계 당국에 알리는 데 필요한 모든 조치를 취합니다.

제7조. 쿠키

쿠키의 사용, 저장 및 동의에 관한 자세한 내용은 쿠키 정책을 확인해 주세요.

제8조. 동의 연령

이 사이트를 이용하면 거주하는 주 또는 지방의 성년 연령 이상임을 나타내는 것입니다. 또는 거주하는 주나 지방의 성년 연령 이상이며, 미성년 부양가족이 이 사이트를 이용하는 데 동의했음을 나타내는 것입니다.

제9조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 언제든지 변경될 수 있으므로 자주 확인해 주세요. 변경 및 설명은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 방침에 중대한 변경이 있는 경우 어떤 정보를 수집하고 어떻게 사용하며, 어떤 상황에서 정보를 사용하거나 공개하는지 알 수 있도록 변경 사실을 안내합니다. Feeder가 다른 회사에 인수되거나 합병되는 경우 사용자에게 제품을 계속 판매할 수 있도록 개인정보가 새 소유자에게 이전될 수 있습니다.

문의 및 연락처

Feeder가 보유한 개인정보에 접근하거나, 불만을 접수하거나, 단순히 자세한 정보를 알고 싶다면 support@feeder.co로 문의해 주세요. 우편으로 연락하려면 다음 주소를 이용하세요.

Really Simple i Stockholm AB
Åsögatan 122, 4 tr
116 29 Stockholm
Sweden