第1条 収集する情報
Feederは、Really Simple i Stockholm AB(以下「Feeder」)が運営するサービス、アプリケーション、プラットフォームです。情報源をフォローし、更新の通知を受け取ることができます。主な製品は、これらの機能を提供するサーバー上のソフトウェアと、サーバーに接続するクライアントである各種アプリです。
安全で安定したサービスを提供するため、お客様とお使いのデバイスに関する一定の情報を収集する必要があります。収集する情報は以下のとおりです。
メールアドレスとIPアドレス
アカウントの作成にはメールアドレスが必要です。また、お客様とFeederの安全を守るため、ログイン中のすべてのデバイスのIPアドレスを保存します。お使いのブラウザーからサーバーへのリクエストは、セキュリティ確保のためログに記録し、7日間保存します。
支払い情報
購入を希望される場合、支払い情報を収集する必要があります。選択した支払い方法によって、請求先住所、クレジットカード番号、その他お客様に関連付けられる支払い情報が含まれることがあります。
請求先住所
領収書や請求書を正しい住所宛てに発行できるよう、ご自身または会社の請求先住所を入力できます。
各デバイスの一意の識別子
Feederは、ブラウザー拡張機能、モバイルアプリ、ウェブアプリなど、さまざまなプラットフォームでサービスを提供しています。ログイン中のアカウントを各デバイスに接続するため、クライアントごとに一意の識別子を保存します。識別子の作成方法はプラットフォームによって異なります。たとえば、ウェブではCookieを、モバイルアプリではローカルストレージを使用します。
ユーザーが作成する情報
Feederを利用すると、フィード、設定、フォルダー、スターを付けた投稿や未読の投稿などのデータが作成されます。これらはFeederのサーバーに保存され、個人を特定できる場合があります。
第2条 情報の管理方法
編集
メールアドレスとIPアドレス
ウェブ版の設定ページにある「アカウント」から、アカウントに登録したメールアドレスを変更できます。
クライアントからログアウトすると、IPアドレスの記録は90日後に記録から削除されます。記録されたすべてのIPアドレスを削除対象にするには、support@feeder.coまでご連絡ください。ウェブサーバーのIPログは7日間保存した後に削除されます。
支払い情報
ウェブ版の設定ページにある「請求」から、保存された支払い情報を削除できます。現在有効なサブスクリプションに紐付く支払い情報を削除するには、先にサブスクリプションを解約する必要があります。
請求先住所
ウェブ版の設定ページにある「請求」から、請求先住所を削除できます。
上記の操作を利用できない場合は、support@feeder.coまでご希望をメールでお知らせください。
削除
Feederのサーバーおよび第三者のサーバーに保存されているすべてのデータを削除するには、ウェブ版の設定ページにある「アカウント」で、メールアドレスとパスワードを入力してください。
アカウントに登録したメールアドレスから、削除を希望する旨をsupport@feeder.coにメールでお知らせいただくこともできます。その場合、ご依頼に従って削除します。
第3条 第三者サービス
Feederは、運営に必要なすべてのサービスを自社で構築しているわけではないため、一部の業務で第三者サービスを利用しています。これらのサービスが機能するうえで、お客様のデータの一部にアクセスすることがあります。データの内容と取り扱いについては、以下をご確認ください。利用する第三者サービスは慎重に選定し、Feederの厳格な基準を満たしていることを確認しています。
Feederが利用する第三者サービスと、個人情報との関係は以下のとおりです。
支払い情報
安全性が高く、業界標準に準拠した信頼できる決済事業者のみを利用しています。クレジットカード情報をFeederのサーバーに保存することはありません。クレジットカードのデータがFeederのサーバーを通過することもありません。PCI-DSS規制に基づくセキュリティ対策は、決済事業者に委ねています。
決済に関するセキュリティ要件のため、決済事業者は取引の安全性を確保するために必要なIPアドレス、氏名、住所、メールアドレス、クレジットカード情報などを保存する場合があります。これらの情報は、各事業者のプライバシーポリシーに従って管理されます。
- Paypal
- Braintree
- Google Play
- Apple
ホスティングプロバイダー
コストを抑えるため、Feederはホスティング用のハードウェアとサービスに複数の第三者プロバイダーを利用しています。実績があり信頼できるプロバイダーのみを選び、関連法令やベストプラクティスに従っていることを確認しています。
そのため、お客様のデータの一部またはすべてが、プロバイダーのハードウェアに保存される場合があります。注意:これは、プロバイダーがデータにアクセスできるという意味ではありません。データにアクセスするユーザーの権限が適切に設定されるよう、業界標準の方法を用いています。
- DigitalOcean、主なホスティングプロバイダー
- Google Cloud Platform、周辺サービス
- Amazon AWS、周辺サービス
- Cloudflare、DNSサーバーとドメインサーバー
Feederスタッフ向けサポートツール
サポートチャット、適切なメールの送信、支払い分析などのツールを利用するため、以下のサービスを使用しています。そのため、Feederのシステム内で作成されたデータは、これらのサービスにも保存されます。Feederからデータを削除すると、これらのサービスからも削除されます。
- Intercom
- ChartMogul
- Slack
分析
Feederをできるだけ効果的に開発するため、製品内の傾向を集計した概要を把握できる分析ツールを利用しています。以下のサービスを使用します。利用するデータはすべて匿名化・集計されており、お客様個人に結び付けることはできません。
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Amplitude
- WordPress Jetpack
- Facebook Pixel
広告
場合によっては、第三者の広告ネットワークを通じてFeederのプラットフォーム上に広告を掲載します。広告を掲載する各Feederプラットフォームでは、適切な方法でお知らせし、プライバシーへの影響について説明します。また、事業の成長を目指して、他のプラットフォームに広告を出す場合もあります。利用する広告ネットワークは以下のとおりです。
- Google AdWords
- Google AdMob
ウェブページ
ステータスページ(http://status.feeder.co)や、Feederから送信するアンケートにアクセスすると、以下のサービスに転送されます。各サービスは独自の分析ツールとCookieを使用しています。詳しくは各サービスのポリシーをご確認ください。
- StatusPage.io
- SurveyMonkey
フォント
Feederらしい外観を実現するため、フォントを提供し、適切なフォントライセンスの購入を可能にする第三者サービスを利用しています。利用するサービスは以下のとおりです。
- Adobe TypeKit
- Mozillaのホストフォント
- Google Fonts
この一覧は随時更新される場合があります。最新情報を確認するには、こちらで提供しているRSSフィードをフォローしてください。
第4条 同意
同意はどのように取得されますか?
最初のページ読み込み時から、ログ記録のためIPアドレスがサーバーに保存されます。これらのログは7日間保存され、バックアップを残さずに削除されます。これは不正利用を防ぐために必要です。
分析用Cookieは、Cookieポリシーのページに基づいて設定・管理されます。詳しくはCookieポリシーをご確認ください。
上記以外の個人データは、お客様が任意で行った操作の結果として取得するもの、またはお客様から依頼された契約上の義務を履行するために取得するものです。
同意を撤回するにはどうすればよいですか?
Cookieに関する同意の撤回方法については、Cookieポリシーをご確認ください。
第5条 情報の開示
法律により義務付けられた場合、または利用規約への違反により必要となる場合、個人情報を開示することがあります。その場合は、法律に従い、登録されているメールアドレスまたは連絡先住所を通じてお知らせします。
第6条 セキュリティ
個人情報を保護するため、合理的な予防措置を講じ、業界のベストプラクティスに従い、不適切な紛失、悪用、アクセス、開示、改変、破壊を防ぐよう努めています。
個人を特定できる情報に影響する重大なセキュリティ侵害が発生した場合、お客様と適切な関係当局に通知するため、必要な措置をすべて講じます。
第7条 Cookie
Cookieの使用、保存、同意について詳しくは、Cookieポリシーをご確認ください。
第8条 同意年齢
本サイトを利用することで、お客様は、居住する州または地域で定められた成年年齢に達していること、または成年年齢に達しており、未成年の扶養家族が本サイトを利用することに同意していることを表明するものとします。
第9条 プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時変更されることがありますので、定期的にご確認ください。変更や明確化は、ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。重要な変更を行う場合は、収集する情報、その利用方法、および情報を利用または開示する場合の条件をお客様に把握していただけるよう、ポリシーを更新したことをお知らせします。Feederが買収または他社と合併した場合、引き続きお客様に製品を販売できるよう、お客様の情報が新しい所有者に移転されることがあります。
ご質問・お問い合わせ
お客様に関する個人情報の開示、苦情の申し立て、または詳細情報を希望される場合は、support@feeder.coまでお問い合わせください。郵送での連絡先は以下のとおりです。
Really Simple i Stockholm AB
Åsögatan 122, 4 tr
116 29 Stockholm
Sweden