Un feed RSS o Atom è un file che i proprietari dei siti pubblicano e rendono disponibile a chiunque voglia scaricarlo e leggerlo. A volte, però, un sito può non essere raggiungibile per diversi motivi. In questa guida vedremo alcuni errori comuni e cosa puoi fare.
Problemi temporanei di rete
Internet è una rete enorme, fatta di tubi e condotti digitali. Alla fine di questi condotti ci sono i server. In pratica, sono computer senza schermo. Grazie alla tecnologia moderna restano sempre accesi, giorno e notte. A volte, però, si fermano. Si bloccano o si prendono una pausa, mentre i condotti perdono o si rompono. Possono andare storte molte cose. Quando succede, di solito tornano a funzionare in poco tempo, spesso entro un'ora. Se l'errore è temporaneo, in genere basta riprovare più tardi.
Come verificare: prova a controllare che il problema non dipenda dalla tua rete. Il sito è irraggiungibile per tutti o solo per me? è un servizio utile per farlo. Incolla l'URL che vuoi verificare e il servizio controllerà se è raggiungibile dai suoi sistemi.
Errori di autenticazione
Il web non è sempre accessibile a tutti. Alcuni contenuti sono riservati a un gruppo selezionato di persone che soddisfano determinati requisiti. Per esempio, alcune pagine richiedono l'accesso per leggere certe informazioni, mentre altre mostrano contenuti destinati solo all'utente che ha effettuato l'accesso.
A volte Feeder riesce ad accedere ai feed anche se sono protetti da login o da un altro sistema di autenticazione. Questo è possibile grazie a un metodo ibrido di scaricamento dei feed, in cui il tuo computer può fare da intermediario per raccogliere le informazioni.
Come verificare: prova a ricordare se hai effettuato l'accesso al servizio e se il feed contiene informazioni che riguardano solo te. Alcuni siti aggirano il problema creando un link univoco per ogni feed.
Se incontri questo errore, ti consigliamo di contattarci all'indirizzo support@feeder.co, perché ogni caso è diverso.
Link non più validi
Il web è come una grande città affollata. I negozi aprono e chiudono, le persone vanno e vengono, gli edifici vengono costruiti e demoliti. Se sei sfortunato, potresti trovare un volantino che pubblicizza un bar o un locale interessante, ma scoprire, quando vai a visitarlo, che ha chiuso da anni. Può succedere anche con i link ai feed. Potresti leggere un elenco dei migliori feed da seguire per il tuo hobby di investire in azioni estere, ma scoprire che alcuni non funzionano. Forse il sito ha chiuso o si è trasferito su un nuovo dominio.
Come verificare: il modo più semplice per controllare è copiare il link e incollarlo nella barra degli indirizzi del browser. Se compare un errore come «Impossibile raggiungere il sito» o «Record DNS non trovato», è molto probabile che sia questo il problema.
Se hai domande, non esitare a contattarci all'indirizzo support@feeder.co.