Pravila povrata novca

Ažurirano 13. listopada 2026. 2 min čitanja

Jamstvo povrata novca u roku od 14 dana

Ako kupite Feeder Plus ili Professional na feeder.co i ne odgovara vam, pošaljite e-poruku na support@feeder.co u roku od 14 dana od prve uplate, s adrese e-pošte povezane s vašim računom. Vratit ćemo vam cijeli iznos te prebaciti račun na besplatni plan. Ništa s vašeg računa neće biti izbrisano.

Jamstvo se odnosi na prvu uplatu na računu, bilo da je riječ o mjesečnoj ili godišnjoj pretplati. Ne odnosi se na obnove pretplate, promjene plana ni dodatna mjesta za članove tima.

Izvan tog jamstva ne vraćamo novac za račun nakon što je plaćen. Iznimke su moguće u posebnim okolnostima. Obratite se na support@feeder.co s adrese e-pošte povezane s računom. Odluka je na Feederu, a odobrenje jednog povrata ne znači da ćemo biti obvezni odobriti povrat u drugim slučajevima.

Pretplate putem App Storea i Google Playa

Ako ste se pretplatili u aplikaciji Feeder na iPhoneu, iPadu ili Androidu, uplatu je obavio Apple ili Google pa se primjenjuju njihova pravila povrata. Zahtjev pošaljite Appleu na reportaproblem.apple.com ili pogledajte pravila povrata na Google Playu.

Povrati

Ako odobrimo povrat, novac će biti vraćen na izvorni način plaćanja. Vaša banka ili izdavatelj kartice određuje koliko će trebati da se povrat prikaže na računu.

Kasni ili nedostajući povrati

Ako još niste primili odobreni povrat, ponovno provjerite bankovni račun, a zatim se obratite izdavatelju kartice ili banci jer je često potrebno neko vrijeme za obradu povrata. Ako ga i dalje ne primite, javite nam se na support@feeder.co.

Posljednja izmjena: 2026-10-09

Još uvijek trebate pomoć?

Naš tim za podršku čita svaku poruku. Reci nam što se događa i pomoći ćemo ti.

Kontaktirajte podršku