1. odjeljak: Koje podatke prikupljamo
Feeder je usluga, aplikacija i skup platformi kojima upravlja Really Simple i Stockholm AB (u nastavku samo Feeder), a koja vam omogućuje praćenje izvora informacija i primanje obavijesti o novostima. Naš je glavni proizvod softver koji se nalazi na našim poslužiteljima i obavlja te zadatke umjesto vas te klijenti koji komuniciraju s tim poslužiteljima, odnosno naše aplikacije.
Kako bismo vam pružili sigurnu i pouzdanu uslugu, moramo prikupljati određene podatke o vama i vašim uređajima. U nastavku navodimo što prikupljamo:
E-adresa i IP adresa
Za izradu računa potrebna nam je vaša e-adresa. Radi dodatne sigurnosti, vaše i Feederove, pohranjujemo IP adrese svih uređaja na kojima ste prijavljeni. Kada vaš preglednik šalje zahtjeve našim poslužiteljima, bilježimo ih u zapisnike koje čuvamo 7 dana zbog sigurnosti.
Podaci o plaćanju
Ako želite nešto kupiti, moramo prikupiti vaše podatke o plaćanju. Ovisno o odabranom načinu plaćanja, to može uključivati vašu adresu za naplatu, broj kreditne kartice ili druge podatke o plaćanju koji se mogu povezati s vama.
Adresa za naplatu
Kako bismo mogli izdati potvrde i račune na ispravnu adresu, možete unijeti svoju osobnu ili poslovnu adresu za naplatu.
Jedinstveni identifikatori za svaki uređaj
Feeder je dostupan na različitim platformama, primjerice kao proširenje preglednika, mobilna aplikacija i web-aplikacija. Kako bismo povezali vaš prijavljeni račun s tim uređajima, pohranjujemo jedinstvene identifikatore za svaki klijent. Budući da se platforme razlikuju, ti se identifikatori stvaraju na različite načine. Primjerice, na webu upotrebljavamo kolačiće, a u mobilnim aplikacijama lokalnu pohranu.
Podaci koje stvarate
Kada upotrebljavate Feeder, prirodno stvarate podatke, kao što su vaši feedovi, postavke, mape, označene zvjezdicom i nepročitane objave i slično. Ti se podaci pohranjuju na Feederovim poslužiteljima i mogu poslužiti za vašu osobnu identifikaciju.
2. odjeljak: Upravljanje podacima
Uređivanje
E-adresa i IP adresa
E-adresu povezanu s računom možete promijeniti u odjeljku „Račun” na stranici postavki web-platforme.
Nakon što se odjavite iz klijenta, zapis IP adrese briše se iz naših evidencija nakon 90 dana. Ako želite označiti sve zabilježene IP adrese za brisanje, obratite se na support@feeder.co. Zapisnici IP adresa web-poslužitelja čuvaju se 7 dana, a zatim se brišu.
Podaci o plaćanju
Spremljene podatke o plaćanju možete izbrisati u odjeljku „Plaćanje” na stranici postavki web-platforme. Napomena: da biste uklonili podatke o plaćanju povezane s trenutačnom aktivnom pretplatom, najprije je morate otkazati.
Adresa za naplatu
Adresu za naplatu možete izbrisati u odjeljku „Plaćanje” na stranici postavki web-platforme.
Ako neka od gore navedenih mogućnosti nije dostupna, uvijek možete poslati zahtjev e-poštom na support@feeder.co.
Brisanje
Sve svoje podatke pohranjene na Feederovim poslužiteljima i poslužiteljima trećih strana možete izbrisati tako da u odjeljku „Račun” na stranici postavki web-platforme unesete svoju e-adresu i lozinku.
Možete poslati i zahtjev za brisanje e-poštom s adrese povezane s vašim računom na support@feeder.co. Zahtjev ćemo obraditi.
3. odjeljak: Usluge trećih strana
Feeder ne može samostalno izraditi sve usluge potrebne za rad pa se u tim slučajevima oslanja na usluge trećih strana. Da bi funkcionirale, te usluge dolaze u dodir s nekim vašim podacima. U nastavku je popis podataka i načina na koji ih usluge upotrebljavaju. Pažljivo biramo usluge trećih strana i vodimo računa o tome da zadovoljavaju naše stroge standarde.
U nastavku je popis svih usluga trećih strana koje Feeder upotrebljava i opis njihova odnosa s vašim osobnim podacima:
Podaci o plaćanju
Upotrebljavamo isključivo pouzdane pružatelje usluga plaćanja koji zadovoljavaju visoke sigurnosne standarde u svojoj industriji. Podatke o kreditnim karticama nikada ne pohranjujemo na svojim poslužiteljima. Ti podaci uopće ne prolaze kroz naše poslužitelje, već sigurnost plaćanja prema propisima PCI-DSS prepuštamo pružateljima usluga plaćanja.
Zbog sigurnosnih zahtjeva povezanih s plaćanjem, ti pružatelji mogu pohranjivati podatke kao što su IP adresa, ime, adresa, e-adresa, podaci o kreditnoj kartici i drugi podaci potrebni za sigurnu provedbu transakcije. Na te se podatke primjenjuju pravila o privatnosti pojedinih pružatelja.
- PayPal
- Braintree
- Google Play
- Apple
Pružatelji usluga hostinga
Kako bi smanjio troškove, Feeder za hardver i usluge hostinga upotrebljava više pružatelja usluga trećih strana. Biramo samo iskusne i pouzdane pružatelje usluga hostinga te vodimo računa o tome da postupaju u skladu s relevantnim zakonima i najboljom praksom.
To znači da se neki ili svi vaši podaci mogu pohranjivati na njihovu hardveru. Napomena: to ne znači da im mogu pristupiti. Primjenjujemo industrijske standarde kako bismo osigurali odgovarajuće razine pristupa tim podacima.
- DigitalOcean, glavni pružatelj usluga hostinga
- Google Cloud Platform, pomoćne usluge
- Amazon AWS, pomoćne usluge
- Cloudflare, DNS poslužitelji i poslužitelji domena.
Alati za podršku osoblju Feedera
Kako bismo mogli upotrebljavati alate kao što su chat podrške, slati odgovarajuće e-poruke i analizirati plaćanja, koristimo se sljedećim uslugama. To znači da će se podaci koje stvarate u našem sustavu pohranjivati i na tim uslugama. Kada izbrišete svoje podatke iz Feedera, izbrisat će se i s tih usluga.
- Intercom
- ChartMogul
- Slack
Analitika
Kako bismo Feeder razvijali na najbolji i najučinkovitiji mogući način, upotrebljavamo alate za analitiku koji nam pružaju opći, objedinjeni pregled obrazaca korištenja našeg proizvoda. U tu se svrhu koriste sljedeće usluge. Svi su podaci anonimizirani i objedinjeni te se ne mogu povezati s vama.
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Amplitude
- WordPress Jetpack
- Facebook Pixel
Oglašavanje
U nekim ćemo slučajevima oglašavati na platformi Feeder putem oglasnih mreža trećih strana. Svaka platforma Feeder na kojoj se to bude događalo obavijestit će vas na odgovarajući način i upoznati s posljedicama za privatnost. Možemo i kupovati oglase na drugim platformama kako bismo pokušali razviti svoje poslovanje. U nastavku je popis mreža koje upotrebljavamo.
- Google AdWords
- Google AdMob
Web-stranice
Kada posjetite našu stranicu sa statusom, http://status.feeder.co, ili ispunite naše ankete, bit ćete preusmjereni na sljedeće usluge. One imaju vlastitu analitiku i kolačiće. Više informacija potražite u njihovim pravilima.
- StatusPage.io
- SurveyMonkey
Fontovi
Kako bi Feeder imao svoj prepoznatljiv izgled, koristimo se uslugama trećih strana koje isporučuju fontove i omogućuju nam kupnju odgovarajućih licencija za fontove. To su:
- Adobe TypeKit
- Mozilla, fontovi s hostinga
- Google Fonts
Ovaj se popis s vremenom može promijeniti. Da biste bili u tijeku s novostima, pratite RSS feed dostupan ovdje.
4. odjeljak: Privola
Kako dobivate moju privolu?
Od prvog učitavanja stranice pohranjujemo vašu IP adresu na svojim poslužiteljima u zapisnicima. Te zapisnike čuvamo 7 dana, a zatim ih brišemo bez izrade sigurnosnih kopija. To nam je potrebno kako bismo spriječili zloupotrebu.
Analitički kolačići postavljaju se i njima se upravlja u skladu s našim Pravilima o kolačićima. Više informacija potražite u Pravilima o kolačićima.
Svi ostali gore navedeni osobni podaci prikupljaju se kao rezultat vaših dobrovoljnih postupaka i naših ugovornih obveza koje ispunjavamo na vaš zahtjev.
Kako mogu povući privolu?
Informacije o povlačenju privole za kolačiće potražite u našim Pravilima o kolačićima.
5. odjeljak: Otkrivanje podataka
Vaše osobne podatke možemo otkriti ako to od nas zahtijeva zakon ili ako nas na to obvezuje kršenje naših Uvjeta korištenja. Ako se to dogodi, obavijestit ćemo vas putem navedene e-adrese ili adrese za kontakt u skladu sa zakonom.
6. odjeljak: Sigurnost
Kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, poduzimamo razumne mjere opreza i slijedimo najbolje prakse u industriji da bismo spriječili njihov neprimjeren gubitak, zloupotrebu, pristup, otkrivanje, izmjenu ili uništavanje.
U slučaju ozbiljnog narušavanja sigurnosti koje utječe na osobne podatke pomoću kojih se osobe mogu identificirati, poduzet ćemo sve potrebne mjere kako bismo o tome obavijestili vas i nadležna tijela.
7. odjeljak: Kolačići
Informacije o upotrebi, pohrani i davanju privole za kolačiće potražite u našim Pravilima o kolačićima.
8. odjeljak: Dob za davanje privole
Korištenjem ove stranice potvrđujete da ste punoljetni u saveznoj državi ili pokrajini u kojoj živite ili da ste punoljetni u saveznoj državi ili pokrajini u kojoj živite i da ste nam dali privolu da ovu stranicu mogu upotrebljavati vaši maloljetni uzdržavani članovi obitelji.
9. odjeljak: Izmjene ovih Pravila o privatnosti
Zadržavamo pravo izmijeniti ova Pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku, stoga ih redovito pregledavajte. Izmjene i pojašnjenja stupaju na snagu odmah nakon objave na web-stranici. Ako unesemo značajne izmjene u ova pravila, obavijestit ćemo vas o ažuriranju kako biste znali koje podatke prikupljamo, kako ih upotrebljavamo te u kojim ih okolnostima, ako ih ima, upotrebljavamo i/ili otkrivamo. Ako nas preuzme drugo društvo ili se spojimo s njim, vaši se podaci mogu prenijeti novim vlasnicima kako bismo vam mogli nastaviti prodavati proizvode.
Pitanja i kontaktni podaci
Ako želite pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama, podnijeti pritužbu ili jednostavno zatražiti više informacija, otvorite zahtjev putem adrese support@feeder.co. Možete nam poslati i pismo na adresu:
Really Simple i Stockholm AB
Åsögatan 122, 4 tr
116 29 Stockholm
Švedska