Una regla muestra Esta regla ha fallado en ejecutarse cuando una acción ha fallado con al menos una publicación en los últimos 30 días. Las palabras clave siguen coincidiendo con las publicaciones. La regla encontró la publicación, pero no pudo completar el paso siguiente, como añadirla a una colección o enviarla a Slack.
¿La regla sigue funcionando?
Sí, en la mayoría de los casos. Un error de ejecución afecta a una publicación en un momento concreto. La regla sigue comprobando las publicaciones nuevas y actúa cuando encuentra la siguiente coincidencia. Feeder solo pausa una regla cuando no puede continuar, por ejemplo, si un canal de Microsoft Teams ha desaparecido o si un grupo de Telegram ha cambiado. Las reglas pausadas muestran un botón Reanudar y el motivo por el que se detuvieron.
¿Cómo puedo ver qué ha fallado?
- Selecciona Reglas en la barra lateral izquierda.
- Selecciona Esta regla ha fallado en ejecutarse junto a la regla. También puedes abrir la regla y seleccionar Abrir registro de errores.
- El registro muestra hasta 20 errores de los últimos 30 días, cada uno con un mensaje y una fecha.
¿Qué significan los mensajes?
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| No se ha podido añadir la publicación a la colección. Se ha producido un error interno. | Un problema de Feeder impidió que se guardara esa publicación en la colección. | No tienes que hacer nada si solo ocurrió una vez o durante un breve periodo. La regla seguirá añadiendo publicaciones nuevas. Para recuperar las publicaciones omitidas, consulta la sección siguiente. |
| Slack ha indicado que se ha producido un error por su parte, o Microsoft, Discord o Telegram está devolviendo un error | La otra aplicación no aceptó la publicación en ese momento. | No tienes que hacer nada si ocurre de vez en cuando. Si sucede a menudo, escríbenos por correo electrónico. |
| Se ha interrumpido la conexión con Slack, o no se ha encontrado ningún inicio de sesión válido de Slack | Feeder ya no puede publicar en tu espacio de trabajo de Slack, a menudo porque se ha eliminado la aplicación Feeder de ese espacio. | Abre la regla y vuelve a conectar Slack. Consulta Publicar noticias automáticamente en Slack. |
| Hay que añadir el bot de Feeder al canal o a la conversación para que pueda publicar. | El bot de Feeder no está en ese canal de Microsoft Teams. | Añade el bot de Feeder al canal. |
| El servidor ha respondido con un código de estado de error: 404. Reintento n.º 1 | La dirección del webhook ha respondido con un error. Feeder vuelve a intentar enviar la misma publicación hasta 8 veces y espera más tiempo en cada intento. El código 404 significa que no se ha encontrado la dirección y el 500, que se ha producido un error en tu aplicación. | Comprueba la dirección de la regla y que tu aplicación esté en funcionamiento. Consulta webhooks. |
| No se ha seleccionado ninguna colección de destino, o no se ha seleccionado ningún canal | Falta un ajuste en la regla. | Abre la regla, elige la colección o el canal y selecciona Guardar regla. |
¿Cómo recupero las publicaciones que se han omitido?
Las reglas no recuperan las publicaciones que se han omitido. Si tienes una regla Añadir a colección, tienes dos opciones:
- Añádelas manualmente. Busca la publicación en su canal y selecciona Añadir a colecciones. Así se conserva todo lo que ya hay en la colección.
- Vuelve a ejecutar las reglas de la colección. En Biblioteca, ve a Colecciones, selecciona la colección y, en Reglas, selecciona Reejecutar. Al reejecutarlas, primero se vacía la colección, incluidas las publicaciones que hayas añadido manualmente. Después, se ejecutan todas las reglas de esa colección sobre las 500 publicaciones más recientes de cada canal.
Las reglas que envían publicaciones a Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram o un webhook no pueden volver a enviar una publicación omitida.
¿Cuándo desaparece el aviso?
Desaparece automáticamente 30 días después del último error, siempre que no se produzca otro. No puedes borrarlo manualmente.
¿Sigues teniendo problemas? Escribe a support@feeder.co e incluye el nombre de la regla y el mensaje del registro de errores. Te ayudaremos.