14-tägige Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie Feeder Plus oder Professional auf feeder.co kaufen und das Angebot nicht zu Ihnen passt, schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an support@feeder.co. Wir erstatten Ihnen diese Zahlung vollständig und stellen Ihr Konto auf den kostenlosen Tarif um. Die Inhalte Ihres Kontos werden nicht gelöscht.
Die Garantie gilt für die erste Zahlung eines Kontos, unabhängig davon, ob Sie monatlich oder jährlich zahlen. Sie gilt nicht für Verlängerungen, Tarifwechsel oder zusätzliche Teamplätze.
Außerhalb der Garantie erstatten wir Zahlungen für ein Konto grundsätzlich nicht. In Ausnahmefällen können wir eine Rückerstattung gewähren. Schreiben Sie dazu von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an support@feeder.co. Die Entscheidung liegt im Ermessen von Feeder. Eine Rückerstattung begründet keinen Anspruch auf eine Rückerstattung in anderen Fällen.
Abonnements über den App Store und Google Play
Wenn Sie das Abonnement in der Feeder-App auf dem iPhone, iPad oder einem Android-Gerät abgeschlossen haben, wurde die Zahlung von Apple oder Google eingezogen. Es gelten deren Rückerstattungsbedingungen. Stellen Sie Ihren Antrag bei Apple unter reportaproblem.apple.com oder informieren Sie sich über die Rückerstattungsrichtlinien von Google Play.
Rückerstattungen
Wenn wir eine Rückerstattung genehmigen, wird der Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Wie lange es dauert, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter ab.
Verspätete oder ausstehende Rückerstattungen
Wenn eine genehmigte Rückerstattung noch nicht eingegangen ist, prüfen Sie zunächst erneut Ihren Kontostand. Wenden Sie sich anschließend an Ihren Kartenanbieter oder Ihre Bank, da es oft eine gewisse Bearbeitungszeit dauert, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Falls der Betrag weiterhin nicht eingegangen ist, schreiben Sie uns an support@feeder.co.
Zuletzt überarbeitet: 2026-10-09