Et RSS- eller Atom-feed er en fil, som ejere af websites udgiver, så alle kan hente og læse den. Nogle gange kan et website dog ikke nås af forskellige årsager. I denne guide gennemgår vi nogle almindelige fejl og forklarer, hvad du selv kan gøre.
Midlertidige netværksproblemer
Internettet er et enormt netværk af digitale forbindelser og rør. For enden af dem står servere. Servere er grundlæggende computere, men uden skærme. Takket være moderne teknologi er de tændt hele tiden, dag og nat. Men nogle gange går de ned. De bryder sammen eller tager en lur, og forbindelserne lækker eller går i stykker. Der kan gå meget galt. Når det sker, kommer de som regel hurtigt online igen. Oftest tager det op til en time. Hvis fejlen er midlertidig, hjælper det som regel at prøve igen senere.
Sådan tester du: Prøv at undersøge, om det er dit eget netværk, der driller. Er det nede for alle eller kun for mig? er en god tjeneste til det. Indsæt den URL, du vil teste, så undersøger tjenesten, om den kan nås fra deres side.
Godkendelsesfejl
Internettet er ikke altid åbent for alle. Noget indhold er forbeholdt en bestemt gruppe, der opfylder nogle bestemte kriterier. Nogle sider kræver for eksempel, at du logger ind for at læse bestemte oplysninger, og nogle oplysninger er kun beregnet til den bruger, der er logget ind.
Feeder kan nogle gange hente feeds, selvom de kræver login eller en anden form for godkendelse. Det skyldes en hybrid tilgang til hentning af feeds, hvor din computer kan fungere som mellemled, når oplysningerne indsamles.
Sådan tester du: Prøv at huske, om du er logget ind på tjenesten, og om feedet indeholder oplysninger, der kun vedrører dig. Nogle websites omgår dette problem ved at have et unikt link til hvert feed.
Hvis du støder på denne fejl, anbefaler vi, at du kontakter os på support@feeder.co, da alle tilfælde er forskellige.
Gamle links
Internettet er som en stor, tætpakket by. Butikker åbner og lukker, folk flytter til og fra, og bygninger bliver opført og revet ned. Hvis du er uheldig, finder du måske en flyer for en café eller klub, der ser spændende ud. Når du tager derhen, opdager du, at stedet har været lukket i årevis. Det samme kan ske med feedlinks. Du læser måske en liste over de bedste feeds at følge om din boghobby eller udenlandske aktieinvesteringer, men opdager, at nogle feeds ikke virker. Det kan skyldes, at websitet er lukket eller er flyttet til et nyt domæne.
Sådan tester du: Den nemmeste måde at teste det på er at kopiere linket og indsætte det i browserens adresselinje. Hvis du får en fejl som “Siden kan ikke nås” eller “DNS-record blev ikke fundet” og lignende, er det sandsynligvis årsagen.
Du er velkommen til at kontakte os på support@feeder.co, hvis du har spørgsmål.