Kanál zčervená, když se ho Feederu čtyřikrát po sobě nepodaří načíst. Šedý kanál je pozastavený, protože překračujete limit svého tarifu. Většina červených kanálů má problém na straně webu a Feeder to zkouší dál. Jakmile web začne znovu fungovat, kanál se sám vrátí do normálního stavu.
Co znamenají červené a šedé kanály?
| Co vidíte | Co to znamená | Co dělat |
|---|---|---|
| Červený název kanálu ve webové aplikaci nebo rozšíření, případně štítek Chyba kanálu v Knihovně | Feeder kanál nedokázal načíst při posledních čtyřech kontrolách. | Zkontrolujte chybu podle pokynů níže. |
| Šedý název kanálu s varovným symbolem, případně štítek Vypnuté v Knihovně | Sledujete více kanálů nebo AI kanálů, než kolik zahrnuje váš tarif. Feeder pozastaví ty, které jste přidali jako poslední. | Odeberte kanály, které nečtete, nebo přejděte na vyšší tarif. Bezplatný tarif zahrnuje 200 kanálů a 3 AI kanály. Tarif Plus zahrnuje 2 500 kanálů a 30 AI kanálů. |
Jak zjistím, proč je kanál červený?
- Klikněte pravým tlačítkem na červený kanál v seznamu, nebo na něj najeďte myší a vyberte Více (tři tečky).
- Vyberte Zkontrolovat chybu. Na stránce kontroly zdroje se zobrazí nejnovější chyby a informace o tom, kdy k nim došlo.
Co znamenají jednotlivé chyby kanálu?
| Chybová zpráva | Co znamená | Co můžete udělat |
|---|---|---|
| „blocked by Cloudflare“ nebo „blocked by a firewall“ | Ochrana webu proti botům blokuje Feeder. | Požádejte vlastníka webu, aby Feeder povolil. V tomto návodu najdete e-mail, který mu můžete poslat. |
| „forbidden (403)“ nebo jiný kód, například 401 či 406 | Web odmítá Feeder, často ze stejného důvodu, někdy proto, že kanál vyžaduje přihlášení. | Pokud se kanál otevře v prohlížeči, požádejte web, aby Feeder povolil. Kanály chráněné přihlášením obvykle nelze sledovat. |
| „404 Not Found“ nebo „could not be reached“ | Kanál nebo celý web změnil adresu, případně už neexistuje. | Najděte aktuální adresu kanálu a nahraďte starý kanál. |
| „error (500)“, „timed out“ nebo „unable to fetch the feed“ | Web nefunguje, je pomalý nebo přetížený. | Počkejte. Obvykle jde o dočasný problém. |
| „could not be parsed“ | Feeder soubor stáhl, ale nejde o platný kanál. | Podívejte se na článek Kanál není platný. |
| „too many requests“ | Web omezuje, jak často ho lze kontrolovat. | Nastavte kanálu pomalejší Rychlost aktualizace. |
| „The elements we are monitoring couldn't be found“ nebo „We couldn't find any posts on the page“ | Stránka, ze které vychází vlastní kanál nebo AI kanál, se změnila. | U vlastního kanálu vyberte Upravit zdroj a znovu označte příslušnou část stránky. U AI kanálu stránku přidejte znovu. |
Kanály YouTube často přestávají fungovat mezi 01:00 a 07:00 UTC a samy se znovu obnoví.
Kdy mám kanál vyměnit?
Pokud se zobrazuje chyba 404, web není dostupný nebo kanál zůstává červený déle než týden, přestože web v prohlížeči funguje:
- Vyberte Přidat kanál a vložte adresu webu, abyste našli aktuální kanál. Další informace najdete v článku Přidávání kanálů.
- Začněte sledovat nový kanál.
- Klikněte pravým tlačítkem na červený kanál a vyberte Smazat kanál.
Pokud web nemá funkční kanál, vyberte místo toho Vytvořte vlastní RSS kanál pro tuto webovou stránku.
Co znamená e-mail „Ach ne! Některé vaše kanály přestaly fungovat“?
Feeder tento e-mail odešle, pokud je zapnutá možnost Upozornit mě, když mé kanály přestanou fungovat (Nastavení, Pokročilé) a některý ze sledovaných kanálů je červený alespoň jeden den. Odkaz u každého kanálu v e-mailu vede na stránku kontroly zdroje. Chcete-li tyto e-maily přestat dostávat, vyberte ve spodní části e-mailu možnost Vypnout e-maily o stavu zdrojů nebo toto nastavení vypněte.
Časté dotazy
Opraví se červený kanál sám?
Často ano. Feeder červený kanál dál kontroluje, nejvýše jednou za hodinu, a po týdnu neúspěšných pokusů jednou denně. Po první úspěšné kontrole se kanál vrátí do normálního stavu. Smazání kanálu a jeho opětovné přidání nepomůže, protože tentýž kanál sdílejí všichni, kdo ho sledují.
Proč kanál funguje v mém prohlížeči nebo v jiné čtečce?
Ochrana proti botům často pustí lidi používající prohlížeč, ale blokuje servery. Feeder kontroluje kanály ze svých serverů. Jiné čtečky používají jiné servery, kontrolují kanály v jinou dobu nebo zobrazují uloženou kopii.
Co když všechny moje kanály přestanou fungovat najednou?
Pak je problém pravděpodobně na naší straně. Zkontrolujte status.feeder.co a v článku Nefunguje Feeder? zjistěte, co můžete vyzkoušet.
Stále se vám nedaří problém vyřešit? Napište na support@feeder.co, připojte adresu kanálu a snímek obrazovky s chybou, zejména pokud kanál zůstává několik dní červený, přestože v prohlížeči funguje.