Емисията става червена, когато Feeder не успее да я извлече четири пъти поред. Сивата емисия е поставена на пауза, защото надхвърля лимита на плана ви. При повечето червени емисии проблемът е от страна на сайта, а Feeder продължава да опитва. Когато сайтът отново заработи, емисията сама се връща към нормалното си състояние.
Какво означават червените и сивите емисии?
| Какво виждате | Какво означава | Какво да направите |
|---|---|---|
| Червено име на емисията в уеб приложението или разширението, или етикет Грешка в емисията в Библиотеката | Feeder не е успял да извлече емисията при последните четири проверки. | Проверете грешката, както е описано по-долу. |
| Сиво име на емисията със знак за предупреждение или етикет Деактивиран в Библиотеката | Следвате повече емисии или емисии с AI, отколкото включва планът ви. Feeder поставя на пауза емисиите, които сте добавили последни. | Премахнете емисиите, които не четете, или преминете към друг план. Безплатният план включва 200 емисии и 3 емисии с AI. Планът Plus включва 2500 емисии и 30 емисии с AI. |
Как да разбера защо емисията е червена?
- Щракнете с десния бутон върху червената емисия в списъка си или посочете емисията с курсора и изберете Още (трите точки).
- Изберете Проверка на грешката. На страницата Проверка на източника ще видите последните грешки и кога са възникнали.
Какво означава всяка грешка в емисията?
| Съобщение за грешка | Какво означава | Какво можете да направите |
|---|---|---|
| „blocked by Cloudflare“ или „blocked by a firewall“ | Защитата на сайта срещу ботове блокира Feeder. | Помолете собственика на сайта да разреши достъпа на Feeder. В това ръководство има текст на имейл, който можете да изпратите. |
| „forbidden (403)“ или друг код, например 401 или 406 | Сайтът отказва достъп на Feeder, често по същата причина, а понякога защото емисията изисква влизане в профил. | Ако емисията се отваря в браузъра ви, помолете сайта да разреши достъпа на Feeder. Обикновено не е възможно да следвате емисии, достъпни само след влизане. |
| „404 Not Found“ или „could not be reached“ | Емисията или целият сайт са преместени или вече не съществуват. | Намерете актуалната емисия на сайта и заменете старата. |
| „error (500)“, „timed out“ или „unable to fetch the feed“ | Сайтът не работи, бавен е или е претоварен. | Изчакайте. Обикновено проблемът е временен. |
| „could not be parsed“ | Feeder е изтеглил файла, но той не е валидна емисия. | Вижте Емисията не е валидна. |
| „too many requests“ | Сайтът ограничава честотата на проверките. | Задайте по-бавна Скорост на актуализация за емисията. |
| „The elements we are monitoring couldn't be found“ или „We couldn't find any posts on the page“ | Страницата, от която е създадена персонализираната емисия или емисията с AI, се е променила. | За персонализирана емисия изберете Редактирай източник и посочете отново частта от страницата. За емисия с AI добавете страницата отново. |
Емисиите от YouTube често не работят между 01:00 и 07:00 UTC, след което се възстановяват сами.
Кога трябва да заменя емисията?
Направете го, ако грешката е 404, сайтът не може да бъде достигнат или емисията остава червена повече от седмица, въпреки че сайтът работи в браузъра ви:
- Изберете Добави фийд и поставете адреса на сайта, за да намерите актуалната му емисия. Вижте Добавяне на емисии.
- Последвайте новата емисия.
- Щракнете с десния бутон върху червената емисия и изберете Изтриване на емисия.
Ако сайтът няма работеща емисия, вместо това изберете Създайте персонализиран RSS източник за този уебсайт.
Какво представлява имейлът „О, не! Някои от емисиите ви спряха да работят“?
Feeder изпраща този имейл, когато е включена настройката Уведоми ме, когато моите емисии спрат да работят (Настройки, Разширени) и емисия, която следвате, е била червена поне един ден. В имейла има връзка към страницата за проверка на източника за всяка емисия. За да спрете тези имейли, изберете Изключване на имейлите за състоянието на емисиите в долната част на имейла или изключете настройката.
Често задавани въпроси
Ще се оправи ли червената емисия сама?
Често да. Feeder продължава да проверява червената емисия, най-много веднъж на час, а след седмица без успех я проверява веднъж дневно. Една успешна проверка е достатъчна, за да се върне към нормалното си състояние. Изтриването и повторното добавяне на емисията не помага, защото всички, които я следват, използват една и съща емисия.
Защо емисията работи в браузъра ми или в друг четец?
Защитата срещу ботове често допуска хората през браузъра, но блокира сървърите. Feeder проверява емисиите от своите сървъри. Другите четци използват други сървъри, проверяват в друго време или показват запазено копие.
Какво да направя, ако всичките ми емисии спрат едновременно?
Тогава проблемът вероятно е при нас. Проверете status.feeder.co и вижте Не работи ли Feeder?, за да разберете какво да опитате.
Все още имате проблем? Изпратете имейл на support@feeder.co с адреса на емисията и екранна снимка на грешката, особено ако емисията остава червена с дни, въпреки че работи в браузъра ви.