Nguồn cấp dữ liệu RSS hoặc Atom là một tệp do chủ sở hữu trang web xuất bản để mọi người tải xuống và đọc. Tuy nhiên, đôi khi không thể truy cập trang web vì nhiều lý do. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giới thiệu một số lỗi thường gặp và cách bạn có thể xử lý.
Sự cố mạng tạm thời
Internet là một mạng lưới khổng lồ gồm các đường ống và luồng dữ liệu số. Ở đầu những đường ống này là các máy chủ. Máy chủ về cơ bản là máy tính nhưng không có màn hình. Nhờ công nghệ hiện đại, chúng luôn hoạt động cả ngày lẫn đêm. Tuy nhiên, đôi khi chúng vẫn ngừng hoạt động. Chúng có thể gặp sự cố hoặc tạm nghỉ, còn các đường ống có thể rò rỉ hoặc đứt. Rất nhiều vấn đề có thể xảy ra. Khi vậy, dịch vụ thường hoạt động trở lại khá nhanh, thường là trong vòng một giờ. Nếu lỗi chỉ tạm thời, bạn thường chỉ cần thử lại sau.
Cách kiểm tra: Hãy kiểm tra xem có phải mạng của bạn đang gặp sự cố hay không. Trang web đang ngừng hoạt động với tất cả mọi người hay chỉ với tôi? là một dịch vụ hữu ích để kiểm tra việc này. Dán URL bạn muốn kiểm tra vào đó, dịch vụ sẽ xem có thể truy cập URL từ phía họ hay không.
Lỗi xác thực
Không phải nội dung nào trên web cũng được công khai. Một số nội dung chỉ dành cho một nhóm người đáp ứng những tiêu chí nhất định. Ví dụ, một số trang yêu cầu bạn đăng nhập để đọc thông tin nhất định, còn một số thông tin chỉ dành cho người dùng đã đăng nhập.
Đôi khi Feeder vẫn có thể truy cập nguồn cấp dữ liệu ngay cả khi nguồn đó nằm sau trang đăng nhập hoặc một cơ chế xác thực khác. Điều này liên quan đến phương thức kết hợp được sử dụng để tải nguồn cấp dữ liệu, trong đó máy tính của bạn có thể đóng vai trò trung gian thu thập thông tin.
Cách kiểm tra: Hãy thử nhớ lại xem bạn đã đăng nhập vào dịch vụ chưa và nguồn cấp dữ liệu có chứa thông tin chỉ liên quan đến bạn hay không. Một số trang web khắc phục vấn đề này bằng cách tạo một liên kết riêng cho từng nguồn cấp dữ liệu.
Nếu gặp lỗi này, chúng tôi khuyên bạn liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ support@feeder.co, vì mỗi trường hợp đều khác nhau.
Liên kết cũ
Web giống như một thành phố lớn đông đúc. Cửa hàng mở cửa rồi đóng cửa, mọi người chuyển đến hoặc rời đi, các tòa nhà được xây lên rồi bị phá bỏ. Nếu không may, bạn có thể tìm thấy tờ rơi giới thiệu một quán cà phê hoặc câu lạc bộ có vẻ thú vị, nhưng khi đến nơi mới biết nơi đó đã đóng cửa từ nhiều năm trước. Điều tương tự cũng có thể xảy ra với liên kết nguồn cấp dữ liệu. Bạn có thể đọc danh sách những nguồn cấp dữ liệu tốt nhất để theo dõi về sở thích đọc sách hoặc đầu tư chứng khoán ở nước ngoài, nhưng phát hiện một số nguồn không hoạt động. Có thể trang web đã đóng cửa hoặc chuyển sang tên miền mới.
Cách kiểm tra: Cách đơn giản nhất là sao chép và dán liên kết vào thanh địa chỉ trình duyệt. Nếu bạn thấy lỗi như “Không thể truy cập trang web này” hoặc “Không tìm thấy bản ghi DNS”, thì nhiều khả năng đây là nguyên nhân.
Nếu có câu hỏi, bạn cứ liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ support@feeder.co.