Bir kuralın eylemi son 30 gün içinde en az bir gönderi için başarısız olduğunda Bu kural başarısız oldu uyarısı görünür. Anahtar kelimeleriniz gönderilerle eşleşmeye devam eder. Kural gönderiyi bulmuştur, ancak gönderiyi koleksiyona eklemek veya Slack’e göndermek gibi sonraki adım tamamlanmamıştır.
Kural çalışmaya devam ediyor mu?
Evet, çoğu durumda. Başarısız çalıştırma, belirli bir gönderiyle belirli bir anda ilgili bir sorundur. Kural yeni gönderileri kontrol etmeyi sürdürür ve bir sonraki eşleşen gönderide işlem yapar. Feeder, yalnızca devam edemediği durumlarda kuralı duraklatır. Örneğin, bir Microsoft Teams kanalı artık yoksa veya bir Telegram grubu değiştiyse. Duraklatılmış bir kuralda Devam et düğmesi ve durdurulma nedeni görünür.
Ne başarısız olmuş, nasıl görebilirim?
- Sol kenar çubuğundan Kurallar’ı seçin.
- Kuralın yanındaki Bu kural başarısız oldu uyarısını seçin. Alternatif olarak kuralı açıp Hata kaydını aç seçeneğini seçin.
- Kayıtta, son 30 gün içindeki en fazla 20 başarısız çalıştırma mesajları ve tarihleriyle birlikte listelenir.
Hata mesajları ne anlama geliyor?
| Mesaj | Anlamı | Yapmanız gereken |
|---|---|---|
| Gönderi koleksiyona eklenemedi. Dahili bir hata oluştu. | Feeder tarafında yaşanan bir sorun, gönderinin koleksiyona kaydedilmesini engelledi. | Bu bir kez olduysa veya kısa süreli bir sorunsa bir şey yapmanız gerekmez. Kural yeni gönderileri eklemeye devam eder. Atlanan gönderileri geri almak için aşağıya bakın. |
| Slack tarafında bir hata oluştu veya Microsoft, Discord ya da Telegram hata veriyor. | Diğer uygulama o sırada gönderiyi kabul etmedi. | Seyrek oluyorsa bir şey yapmanız gerekmez. Sık sık oluyorsa bize e-posta gönderin. |
| Slack bağlantısı kesildi veya Slack için geçerli bir oturum açma bilgisi bulunamadı. | Feeder artık Slack çalışma alanınıza gönderi gönderemiyor. Bunun yaygın nedenlerinden biri Feeder uygulamasının çalışma alanından kaldırılmış olmasıdır. | Kuralı açıp Slack’i yeniden bağlayın. Haberleri otomatik olarak Slack’e gönderme başlıklı makaleye bakın. |
| Gönderi gönderebilmesi için Feeder botunun kanala veya sohbete eklenmesi gerekiyor. | Feeder botu ilgili Microsoft Teams kanalında değil. | Feeder botunu kanala ekleyin. |
| Sunucu bir hata durum koduyla yanıt verdi: 404. Yeniden deneme #1 | Webhook adresiniz hata yanıtı verdi. Feeder aynı gönderiyi en fazla 8 kez yeniden dener ve her denemede daha uzun süre bekler. 404, adresin bulunamadığı; 500 ise uygulamanızda bir hata olduğu anlamına gelir. | Kuraldaki adresi ve uygulamanızın çalışır durumda olduğunu kontrol edin. Webhook’lar başlıklı makaleye bakın. |
| Hedef koleksiyon seçilmedi veya kanal seçilmedi. | Kuralda bir ayar eksik. | Kuralı açın, koleksiyonu veya kanalı seçin ve Kuralı kaydet’i seçin. |
Atlanan gönderileri nasıl geri alabilirim?
Kural, kaçırdığı gönderileri geriye dönük olarak işlemez. Koleksiyona ekle kuralı için iki seçeneğiniz vardır:
- Gönderileri elle ekleyin. Gönderiyi kendi akışında bulun ve Koleksiyonlara ekle’yi seçin. Böylece koleksiyondaki mevcut içerik korunur.
- Koleksiyonun kurallarını yeniden çalıştırın. Kitaplık bölümünde Koleksiyonlar’ı açın ve koleksiyonu seçin. Ardından Kurallar altında Tekrar çalıştır’ı seçin. Tekrar çalıştırma işlemi önce koleksiyonu boşaltır, elle eklediğiniz gönderiler de buna dahildir. Ardından o koleksiyon için her kuralı, her akıştaki en son 500 gönderi üzerinde çalıştırır.
Gönderileri Slack’e, Microsoft Teams’e, Discord’a, Telegram’a veya bir webhook’a ileten kurallar, atlanan gönderileri yeniden gönderemez.
Uyarı ne zaman kaybolur?
Yeni bir başarısızlık olmazsa uyarı, son başarısızlıktan 30 gün sonra kendiliğinden kaybolur. Uyarıyı elle temizleyemezsiniz.
Sorun devam mı ediyor? Kuralın adını ve hata kaydındaki mesajı support@feeder.co adresine e-postayla gönderin, size yardımcı olalım.