Pri pravilu se prikaže opozorilo Ta pravilo je imelo neuspešne izvedbe, kadar dejanje pri vsaj eni objavi v zadnjih 30 dneh ni uspelo. Vaše ključne besede še vedno najdejo objave. Pravilo je objavo našlo, vendar se naslednji korak, na primer dodajanje v zbirko ali pošiljanje v Slack, ni dokončal.
Ali pravilo še vedno deluje?
Da, v večini primerov. Neuspešna izvedba zadeva eno objavo v določenem trenutku. Pravilo še naprej preverja nove objave in ukrepa ob naslednjem ujemanju. Feeder ustavi pravilo samo, kadar ne more nadaljevati, na primer če kanal Microsoft Teams ne obstaja več ali se je skupina Telegram spremenila. Pri ustavljenem pravilu sta prikazana gumb Nadaljuj in razlog za ustavitev.
Kako preverim, kaj ni uspelo?
- V levi stranski vrstici izberite Pravila.
- Ob pravilu izberite Ta pravilo je imelo neuspešne izvedbe. Lahko pa odprete pravilo in izberete Odpri dnevnik napak.
- V dnevniku je navedenih do 20 napak iz zadnjih 30 dni, pri vsaki pa sta sporočilo in datum.
Kaj pomenijo sporočila?
| Sporočilo | Pomen | Ukrep |
|---|---|---|
| Objave ni bilo mogoče dodati v zbirko. Prišlo je do notranje napake. | Težava na strani Feederja je preprečila shranjevanje objave v zbirko. | Če se je to zgodilo enkrat ali le kratek čas, vam ni treba storiti ničesar. Pravilo bo še naprej dodajalo nove objave. Kako pridobiti zgrešene objave, preberite spodaj. |
| Slack je sporočil, da je pri njih prišlo do napake, ali pa Microsoft, Discord oziroma Telegram vrača napako. | Druga aplikacija takrat ni sprejela objave. | Če se to zgodi redko, vam ni treba storiti ničesar. Če se dogaja pogosto, nam pišite po e-pošti. |
| Povezava s Slackom je prekinjena ali pa ni veljavne prijave za Slack. | Feeder ne more več objavljati v vašem delovnem prostoru Slack. Pogost razlog je, da je bila aplikacija Feeder odstranjena iz njega. | Odprite pravilo in znova povežite Slack. Oglejte si Samodejno objavljanje novic v Slack. |
| Če želite objavljati, morate bota Feeder dodati v kanal ali pogovor. | Bota Feeder ni v tem kanalu Microsoft Teams. | Dodajte bota Feeder v kanal. |
| Strežnik je vrnil kodo stanja napake: 404. Poskus št. 1 | Vaš naslov webhooka je vrnil napako. Feeder isti objavi poskusi znova poslati do 8-krat, pri vsakem poskusu pa počaka dlje. Koda 404 pomeni, da naslova ni bilo mogoče najti, koda 500 pa, da je prišlo do napake v vaši aplikaciji. | Preverite naslov v pravilu in se prepričajte, da vaša aplikacija deluje. Oglejte si webhooke. |
| Ciljna zbirka ni izbrana ali pa ni izbran kanal. | V pravilu manjka nastavitev. | Odprite pravilo, izberite zbirko ali kanal in kliknite Shrani pravilo. |
Kako pridobim zgrešene objave?
Pravilo ne obdela znova objav, ki jih je zgrešilo. Pri pravilu Dodajte v zbirko imate dve možnosti:
- Dodajte jih ročno. Poiščite objavo v njenem viru in izberite Dodajte v zbirke. Tako se ohrani vse, kar je že v zbirki.
- Znova zaženite pravila zbirke. V razdelku Knjižnica, Zbirke izberite zbirko, nato pa v razdelku Pravila izberite Znova zaženi. S tem se zbirka najprej izprazni, vključno z objavami, ki ste jih dodali ročno. Nato se za vsako pravilo te zbirke uporabijo zadnje 500 objave v vsakem viru.
Pravila, ki pošiljajo objave v Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram ali webhook, zgrešene objave ne morejo poslati znova.
Kdaj opozorilo izgine?
Opozorilo izgine samo od sebe 30 dni po zadnji napaki, če vmes ne pride do nove. Ročno ga ne morete izbrisati.
Še vedno ne deluje? Pišite nam na support@feeder.co ter navedite ime pravila in sporočilo iz dnevnika napak, pa vam bomo pomagali.