14-dňová záruka vrátenia peňazí
Ak si na feeder.co kúpite Feeder Plus alebo Professional a nebude vám vyhovovať, do 14 dní od prvej platby napíšte na support@feeder.co. Použite e-mailovú adresu priradenú k svojmu účtu. Prvú platbu vám vrátime v plnej výške a váš účet presunieme na bezplatný plán. Nič z vášho účtu sa neodstráni.
Záruka sa vzťahuje na prvú platbu za účet, či už mesačnú alebo ročnú. Nevzťahuje sa na obnovenia predplatného, zmeny plánu ani na pridané miesta pre členov tímu.
Mimo tejto záruky platbu za účet po jej uskutočnení nevraciame. Vo výnimočných prípadoch môžeme urobiť výnimku. Napíšte na support@feeder.co z e-mailovej adresy priradenej k vášmu účtu. O vrátení peňazí rozhoduje Feeder podľa vlastného uváženia. Schválenie jednej žiadosti neznamená, že vrátime peniaze aj v iných prípadoch.
Predplatné cez App Store a Google Play
Ak ste si predplatné zakúpili v aplikácii Feeder na iPhone, iPade alebo zariadení so systémom Android, platbu prijala spoločnosť Apple alebo Google a uplatňujú sa jej pravidlá pre vrátenie peňazí. O vrátenie môžete požiadať spoločnosť Apple na stránke reportaproblem.apple.com alebo si pozrieť pravidlá vrátenia peňazí v službe Google Play.
Vrátenie peňazí
Ak vrátenie peňazí schválime, peniaze pošleme späť na pôvodný spôsob platby. To, ako dlho sa budú na účte zobrazovať, závisí od vašej banky alebo vydavateľa karty.
Oneskorené alebo neuskutočnené vrátenie peňazí
Ak vám schválené peniaze ešte neprišli, znova si skontrolujte bankový účet a potom kontaktujte vydavateľa karty alebo banku. Spracovanie platby zvyčajne chvíľu trvá. Ak vám peniaze stále neprišli, napíšte nám na support@feeder.co.
Posledná aktualizácia: 2026-10-09