Предупреждение Это правило не выполняется появляется, если за последние 30 дней действие правила не удалось выполнить хотя бы для одной публикации. Ключевые слова по-прежнему находят публикации. Правило обнаружило публикацию, но следующий шаг, например добавление в подборку или отправка в Slack, не завершился.
Правило продолжает работать?
Да, в большинстве случаев. Ошибка касается одной публикации в определённый момент. Правило продолжает проверять новые публикации и срабатывает при следующем совпадении. Feeder приостанавливает правило, только если продолжить работу невозможно, например если канал Microsoft Teams удалён или группа Telegram изменилась. У приостановленного правила есть кнопка Возобновить и указана причина остановки.
Как посмотреть, что не сработало?
- Выберите Правила на левой боковой панели.
- Нажмите Это правило не выполняется рядом с нужным правилом. Или откройте правило и выберите Открыть журнал ошибок.
- В журнале указано до 20 ошибок за последние 30 дней, для каждой приведены сообщение и дата.
Что означают сообщения об ошибках?
| Сообщение | Что оно означает | Что делать |
|---|---|---|
| Не удалось добавить публикацию в подборку. Произошла внутренняя ошибка. | Из-за проблемы на стороне Feeder эту публикацию не удалось сохранить в подборке. | Ничего, если ошибка произошла один раз или возникла ненадолго. Правило продолжит добавлять новые публикации. О том, как вернуть пропущенные публикации, читайте ниже. |
| Slack сообщает об ошибке на своей стороне или Microsoft, Discord либо Telegram возвращает ошибку. | В тот момент другое приложение не приняло публикацию. | Ничего, если это происходит редко. Если ошибка возникает часто, напишите нам по электронной почте. |
| Соединение со Slack прервано или Не найдено действующее подключение к Slack. | Feeder больше не может отправлять публикации в ваше рабочее пространство Slack, часто это происходит, если из него удалили приложение Feeder. | Откройте правило и подключите Slack заново. Подробнее в статье Автоматическая отправка новостей в Slack. |
| Чтобы публиковать сообщения, бота Feeder нужно добавить в канал или беседу. | Бота Feeder нет в этом канале Microsoft Teams. | Добавьте бота Feeder в канал. |
| Сервер вернул код ошибки: 404. Повторная попытка № 1 | Адрес веб-перехватчика вернул ошибку. Feeder повторяет отправку той же публикации до 8 раз, каждый раз увеличивая интервал ожидания. Код 404 означает, что адрес не найден, а код 500 означает, что в приложении произошла ошибка. | Проверьте адрес в правиле и убедитесь, что приложение работает. Подробнее о веб-перехватчиках. |
| Не выбрана целевая подборка или Не выбран канал. | В правиле не задан нужный параметр. | Откройте правило, выберите подборку или канал и нажмите Сохранить правило. |
Как вернуть пропущенные публикации?
Правило не обрабатывает пропущенные публикации задним числом. Для правила Добавить в коллекцию есть два варианта:
- Добавить вручную. Найдите публикацию в её ленте и выберите Добавить в коллекции. Так в подборке сохранятся все публикации, которые уже были в ней.
- Повторно запустить правила подборки. Откройте «Библиотека», затем «Подборки», выберите нужную подборку и нажмите Перезапустить в разделе «Правила». Перед запуском подборка очищается, в том числе от публикаций, добавленных вручную. Затем каждое правило этой подборки обрабатывает последние 500 публикаций из каждой ленты.
Правила, отправляющие публикации в Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram или через веб-перехватчик, не могут повторно отправить пропущенную публикацию.
Когда исчезнет предупреждение?
Оно исчезнет автоматически через 30 дней после последней ошибки, если новых ошибок не будет. Удалить его вручную нельзя.
Не получается решить проблему? Напишите на support@feeder.co, указав название правила и сообщение из журнала ошибок. Мы поможем.